資源描述:
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)(2)-團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效方法》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效方法心理學(xué)家馬斯洛說:杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特征,便是具有共同的愿景的。因此建立團(tuán)隊(duì)的首耍要索,便是建立團(tuán)隊(duì)共同的愿景與目的,但是由于人的需求不同、動機(jī)不同、價(jià)值觀不同、內(nèi)心的恐懼不同,因此要讓hl標(biāo)趨于一致,也是極為困難的,但是俗話說〃人同此心,心同此理〃只要能具有同理心,加上熟練的技巧,建立共同的目標(biāo)還是不難的。實(shí)丿施團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效方法〃人類是群居的動物〃〃團(tuán)結(jié)力量大〃〃屮國人是一片散沙〃似乎都是常常聽到的詞句,然而作為一個現(xiàn)代化的企業(yè),需要建立何種團(tuán)隊(duì)才能在高度競爭屮,持續(xù)成長獲利呢?團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2、非常重要,可是領(lǐng)導(dǎo)好象是一種藝術(shù),建設(shè)團(tuán)隊(duì)的功夫能學(xué)習(xí)嗎?自從有人類以來,群居便是人類賴以牛存的方式,為了自衛(wèi)、打獵、維持族群的繁衍,便逐漸形成聚落。二T?多年前中國發(fā)明封建制度,更把人類的纟fl織變成國家化,人型化。企業(yè)方面則從工業(yè)革命以后,運(yùn)用機(jī)器大量生產(chǎn),加上福特公司釆用連續(xù)生產(chǎn)方式,形成規(guī)模化的紐織,泰勒采取科學(xué)化管理以后,更使這種現(xiàn)象極為迅速的擴(kuò)張,在短短一個世紀(jì)屮,全球的財(cái)富逐漸集中到數(shù)百家企業(yè)Z中,雖然后工業(yè)時代來臨,信息時代、網(wǎng)絡(luò)時代興起,乂掀起另一波的改變風(fēng)潮,其中最重要的便是工作方式與組織
3、形態(tài)的變革。然而人類要完成任務(wù),迎接挑戰(zhàn),滿足需求,解決問題仍然需要透過團(tuán)隊(duì)達(dá)成,所以任何期望生存發(fā)展的單位、組織或金業(yè),都需要學(xué)習(xí)建立團(tuán)隊(duì)的技巧,在高度變化的環(huán)境屮,人員的組成經(jīng)常改變,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的功夫,更是組織領(lǐng)導(dǎo)者,不可或缺的技能。要學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧,首先我們必須認(rèn)識何謂團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體冇何區(qū)別?這個區(qū)別對領(lǐng)導(dǎo)者有何意義?任何聚集在一起的群體.都可以稱為團(tuán)體,旅游團(tuán)、觀看球賽的人群、在同一單位工作的一群人,在一個教室里上課的學(xué)員,在同個醫(yī)院上班的醫(yī)療人員,但是要成為〃團(tuán)隊(duì)〃必須要有以卜兒個條件:1.具冇共
4、同的愿望與II標(biāo)2.和諧、和互依賴的關(guān)系3.具有共同的規(guī)范與方法4.溝通的方法和溝通吋間同樣的旅游團(tuán),十練的導(dǎo)游町以建立成為團(tuán)隊(duì),無能的導(dǎo)游可能導(dǎo)致大家憤憤不平,例如到某個景?點(diǎn),冇些人想多照像,多看看,冇些人覺得無聊,想快點(diǎn)走,這是愿望與目標(biāo)不同,上車時間已到,某些人還姍姍來遲,引起-其它人不滿,導(dǎo)游不及時處理,便會破壞和諧的關(guān)系;至于上車以示的位置安排,沒有合理的倫換,以致于有些人老是坐較差的位置,到最后,干脆誰先上車,便占好位置,前個人又抱怨,這是他的位置,這是因?yàn)槿狈餐囊?guī)范與方法,導(dǎo)致的才盾現(xiàn)象。
5、所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)的功夫,不僅川于正式的工作場所,口常生活中,如果能善用這項(xiàng)功夫,也能解決問題與紛爭,促進(jìn)合作與關(guān)系,增進(jìn)效率與達(dá)成共同的目標(biāo)。炒菜要先備料,建設(shè)團(tuán)隊(duì),必須先學(xué)握團(tuán)隊(duì)的要素。團(tuán)隊(duì)的要素基木上有四個,目標(biāo)、關(guān)系、規(guī)范與領(lǐng)導(dǎo)力。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者乃運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力去促使目標(biāo)趨于一致,建立和諧關(guān)系,建立與鞏固規(guī)范的作用,讓一群人,從一片散沙,逐漸形成具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)心理學(xué)家馬斯洛說:杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特征,便是具有共同的愿景與目的。因此建立團(tuán)隊(duì)的首要要素,便是建立團(tuán)隊(duì)共同的愿景與冃的,但是由于人的需求不同、動機(jī)不同、價(jià)值
6、觀不同、內(nèi)心的恐懼不同,因此要讓目標(biāo)趨于-?致,也是極為I木I難的,但是俗話說〃人同此心,心同此理〃只要能具有同理心,加上熟練的技巧,建立共同的目標(biāo)還是不難的。關(guān)系方面,存在著正式關(guān)系與非正式關(guān)系,例如經(jīng)理與部屬,這是正式關(guān)系,他們兩人是同鄉(xiāng),這是非正式關(guān)系。團(tuán)隊(duì)關(guān)系的挑戰(zhàn),需要領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造環(huán)境與機(jī)會,協(xié)調(diào)、溝通、安撫、調(diào)整、啟發(fā)、教育,讓團(tuán)隊(duì)成員從工疏到熟悉,從防衛(wèi)到開放,從不穩(wěn)定到很鐵,共至從排斥到接納,從懷疑到信任,關(guān)系愈穩(wěn)定,愈信賴,組織內(nèi)耗愈小,團(tuán)隊(duì)效能就愈大。溝通才是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)是由個人構(gòu)成的,
7、所以要相互了解每個人的想法和個性,相互交流好,這樣才能使團(tuán)隊(duì)更好的溝通。例如:現(xiàn)實(shí)生活中,一個團(tuán)隊(duì)除了上班,其他吋間都很少有機(jī)會在-?起。而上班乂是各自忙自己的工作,這樣導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)之間得不到真正的溝通,有想法也只會H己憋著,不會在團(tuán)隊(duì)里討論,或者出現(xiàn)小團(tuán)體的情況,從而局限了團(tuán)隊(duì)的作用。我們都說領(lǐng)導(dǎo)要有領(lǐng)導(dǎo)的樣子,但是個人認(rèn)為在和團(tuán)隊(duì)溝通時,大家是平等你,你也是團(tuán)隊(duì)的一份子,就不能用領(lǐng)導(dǎo)的身份去溝通去了解。很多的事情可以先讓隊(duì)員去說,第一你町以最快速的直達(dá)隊(duì)員的想法,其次是你可以再次優(yōu)化下你的方案。溝通方法有了,
8、但溝通吋間也是關(guān)鍵,上班時間是一天之中最緊張的時候,如果溝通選在這個時候是不明智的。你肯定在想除了上班時間,幣個團(tuán)隊(duì)哪有時間在一起交流呢!21世紀(jì)成年人誰身上沒有手機(jī)呢?手機(jī)溝通是最有效一種方式,它不限時間、地點(diǎn)。你乂在想手機(jī)溝通只是兩個人Z間啊!是的,手機(jī)只是兩個人Z間的溝通,但是冇一種新的溝通方式叫“團(tuán)隊(duì)電網(wǎng)”,它通過手機(jī),電腦等工具實(shí)現(xiàn)了整個團(tuán)隊(duì)Z間短信交流!以及信息的及吋傳達(dá)。至于團(tuán)隊(duì)規(guī)范方