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《民營醫(yī)院營銷策略選擇分析》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、民營醫(yī)院營銷策略選擇分析營銷策略的選擇，是所有企業(yè)都無法迥避的問題。民營醫(yī)院作為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中一只新興的力量，其所面臨的市場(chǎng)壓力，決定了她在生存與發(fā)展過程中尤其應(yīng)注重營銷策略的選擇。目前的民營醫(yī)院所選擇的營銷策略大致相同：確立一、兩個(gè)?？苹?qū)２。ɑ旧鲜桥R床無特效療法的疑難癥），搞出幾種自制制劑（多為某醫(yī)經(jīng)驗(yàn)方），然后根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)承受力選擇媒體作廣告，有錢大做，沒錢小做；硬廣告花錢多，就做軟廣告；中央媒體花錢多，就找多個(gè)地方媒體做......，而且這些廣告往往帶有明顯的夸大和誤導(dǎo)成分，個(gè)別的甚至無中生有、憑空捏造病例?，F(xiàn)在只要打開電視10分鐘，至少能看到1?2個(gè)醫(yī)療廣告，而且其宣傳
2、的療效足以讓任何一位有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)工作者愕然。如果單從短期營銷效果來看，民營醫(yī)院這種廣告營銷方式肯定是有效的：廣告打出去，病人引進(jìn)門，制劑多多賣，財(cái)源滾滾來。然而，長遠(yuǎn)利益呢？一個(gè)新興醫(yī)院，就足以說明問題。有關(guān)報(bào)道援引某權(quán)威專家的介紹稱，新興醫(yī)院在治療不孕不育癥方面確有其獨(dú)到之處，相關(guān)設(shè)備在國內(nèi)也算領(lǐng)先的。而其廣告營銷策略實(shí)施得也頗為到位，效果自然不凡。但是，夸大不實(shí)的內(nèi)容終究還是使這個(gè)紅紅火火的民營醫(yī)院成了眾多媒體與民眾譴責(zé)的對(duì)象，其違法廣告也被勒令停播。其實(shí)，大家都明白，新興醫(yī)院不過是作了只出頭鳥，目前散發(fā)于各地方電視臺(tái)、報(bào)刊上的非法醫(yī)療廣告不勝枚舉，其中大多數(shù)是民營醫(yī)院做的。
3、究竟應(yīng)該如何看待民營醫(yī)院的廣告營銷呢？民營醫(yī)院不做廣告能不能生存呢？一些業(yè)內(nèi)人士對(duì)此的態(tài)度大都模棱兩可。一些民營醫(yī)院的負(fù)責(zé)人也曾表示：做廣告夸大療效也是生存壓力所迫。不做廣告，招不來病人；如實(shí)宣傳，一樣招不來病人，因?yàn)槎鄶?shù)民營醫(yī)院的療效并不比綜合醫(yī)院或公立醫(yī)院好多少，而民營醫(yī)院又不在醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院范圍內(nèi)，所以生存空間十分有限。但是，畢竟有與眾不同的民營醫(yī)院院長一北京金方國醫(yī)院執(zhí)行院長鄭栩建。之所以說他與眾不同，一是因?yàn)樗某錾?，鄭院長本人不是學(xué)醫(yī)的，是地地道道的管理學(xué)專業(yè)教授，而且是留洋學(xué)者，曾受聘于北京某著名學(xué)府擔(dān)任客座教授；二是因?yàn)樗麑?duì)民營醫(yī)院做廣告有著獨(dú)到的見解。鄭院長認(rèn)為：
4、目前的民營醫(yī)院存在著兩大弱項(xiàng)。第一是社會(huì)地位不高，社會(huì)認(rèn)知度差。第二是學(xué)術(shù)氛圍差，學(xué)術(shù)成果少，不能吸引中青年醫(yī)務(wù)工作者加盟,只有靠一些退休醫(yī)生支撐，而一旦這些老大夫離開，醫(yī)院便很難維系。他說：從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，廣告是一個(gè)迅速讓別人認(rèn)知的有效途徑，但它需要重復(fù)，即反復(fù)強(qiáng)化，投入很大，而這些投入勢(shì)必都要在經(jīng)營收入中補(bǔ)償，廣告支出越多，企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格就越高，也就是說患者承受的負(fù)擔(dān)越重，這對(duì)于象我們這樣的民營中醫(yī)院來說是不適用的。另外，中醫(yī)的理論表述，不是一兩句廣告語能說得清的，說不清，反而容易誤解；而且一個(gè)醫(yī)院品牌的確立也不能靠做廣告來完成，醫(yī)院的認(rèn)知度固然重要，但是其美譽(yù)度、患者的信任
5、度更加不可忽視，這些是不能靠廣告實(shí)現(xiàn)的。對(duì)于民營醫(yī)院大打特打?qū)？婆频淖龇?，鄭院長也有一些不同看法。他說：如果你的醫(yī)院的確有療效超群的專科，當(dāng)然可以大搞特搞。如果只是為了吸引病人，拿一些目前臨床上治療比較棘手的疑難病來作幌子，以賣所謂自制特效藥為手段賺錢，那就是砸自己的牌子，也是給整個(gè)民營醫(yī)院的聲譽(yù)抹黑。不做廣告，民營醫(yī)院如何提高自己的社會(huì)認(rèn)知度？如何吸引病人呢？鄭栩建認(rèn)為：民營醫(yī)院不是絕對(duì)不能做廣告，但不能單靠廣告；而且既使不以廣告的形式宣傳自己，還可以采取更加務(wù)實(shí)的方式。以金方國醫(yī)院為例，該院始創(chuàng)于1986年，原名順義國醫(yī)院，是在以祝謹(jǐn)予先生為首的一批名老中醫(yī)的倡導(dǎo)與參與下創(chuàng)辦
6、的。創(chuàng)辦之初，名老中醫(yī)的醫(yī)術(shù)與名聲給該院帶來了良好的聲譽(yù)和效益。隨著祝老及其他一些名老中醫(yī)的謝世，該院的效益受到很大影響，相當(dāng)一段時(shí)間處于勉強(qiáng)維持狀態(tài)。該院創(chuàng)始人、院長薛鉗夫是祝謨予先生的嫡傳弟子，十分熱愛中醫(yī)事業(yè)，長期從事中醫(yī)臨床，但對(duì)醫(yī)院今后的發(fā)展始終沒有一個(gè)好的辦法。在一次參加北大醫(yī)學(xué)部組織的院長培訓(xùn)班時(shí)，認(rèn)識(shí)了應(yīng)邀來授課的鄭栩建，幾經(jīng)接觸、考察，鄭栩建終于同意與薛柜夫合作，共同管理、經(jīng)營金方國醫(yī)院。擔(dān)任了金方國醫(yī)院執(zhí)行院長的鄭栩建，首先要做的是利用3?5年的時(shí)間，提高醫(yī)院的社會(huì)認(rèn)知度，豐富醫(yī)院的學(xué)術(shù)成果。按照他的思路，醫(yī)院目前不獨(dú)打一、二個(gè)?？?，而是現(xiàn)有各科協(xié)調(diào)發(fā)展。對(duì)于
7、原來療效較好、基礎(chǔ)扎實(shí)的糖尿病專科，則進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究，爭取搞出一些學(xué)術(shù)成果。另外，根據(jù)醫(yī)院擁有的資源大搞公益活動(dòng)。為紀(jì)念祝邃予先生誕辰90周年及逝世5周年，金方國醫(yī)院出資與中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)聯(lián)合在人民大會(huì)堂舉辦了隆重的紀(jì)念大會(huì)；印制了介紹祝灌予先生一生事跡的畫冊(cè)一L代名醫(yī)祝謨予；成立祝謹(jǐn)予學(xué)術(shù)思想研究會(huì)，著手編輯出版祝灌予全集。醫(yī)院派臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生到中醫(yī)藥大學(xué)開展講座，幫助大學(xué)生樹立對(duì)中醫(yī)臨床療效的信心，并接收大學(xué)生到醫(yī)院跟名師實(shí)習(xí)，使他們盡早接觸臨床。醫(yī)院還建立了導(dǎo)師人
