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《民營(yíng)醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)管理策略》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、民營(yíng)醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)管理策略——四川?成都XXX基本思路：與百姓共享醫(yī)改成果，我們先走一步醫(yī)院每一個(gè)員工與病友是利益共同體百姓享服務(wù)醫(yī)院得發(fā)展醫(yī)院?jiǎn)T工應(yīng)是醫(yī)院文化的忠實(shí)“粉絲”和優(yōu)秀的踐行者，更是醫(yī)院文化宏利的分享者！思考一一民營(yíng)醫(yī)院是公立醫(yī)療的補(bǔ)充老人們說(shuō)：“心胸狹隘的人不是生意人；不會(huì)說(shuō)話(huà)的人不是生意人；斤斤計(jì)較的人不是生意人”。前輩生意人說(shuō)：“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精、人精我絕”。現(xiàn)代企業(yè)家說(shuō)：“沒(méi)冇社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)不是好企業(yè)冬“創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂”。前輩們的總結(jié)不無(wú)道理，他是中華傳統(tǒng)文化的重要組成部分，把他們分開(kāi)來(lái)看不免充滿(mǎn)著時(shí)代的烙印和局限；而總體“
2、品味”他們卻具冇：“哲理性、互補(bǔ)性、戰(zhàn)略性、實(shí)用性、創(chuàng)新性”的特征，我們應(yīng)該繼承發(fā)揚(yáng)，為我所用。二十一世紀(jì)的今天已是全球經(jīng)濟(jì)“一體化”的吋代；互聯(lián)網(wǎng)+的信息革命吋代；我們國(guó)家正處在進(jìn)一步改革開(kāi)放條件下出農(nóng)業(yè)大國(guó)向工業(yè)化強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)的吋代。從某種意義上講，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下我們每個(gè)崗位上的人都是“生意人”，都需要心胸豁達(dá)寬廣不狹隘、會(huì)說(shuō)話(huà)（溝通能力）、不斤斤計(jì)較、都要冇自己的絕（工作能力）、都要有一定的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。古人云：“凡事萬(wàn)變不離其屮（社會(huì)、行業(yè)的自然規(guī)律）”，因此醫(yī)院的發(fā)展也應(yīng)該具冇以上的自然規(guī)律特征：“心胸豁達(dá)寬廣不狹隘、接地氣會(huì)說(shuō)話(huà)（與社會(huì)的溝通強(qiáng)）
3、、不斤斤計(jì)較、都要有口己的絕（特色專(zhuān)科、特色醫(yī)院文化、特色營(yíng)銷(xiāo)、特色激勵(lì)機(jī)制等等）、都要冇一定的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)”。做到了以上幾點(diǎn)就會(huì)有無(wú)限大的發(fā)展空間；就會(huì)成為對(duì)社會(huì)有用的“人”。所謂：“心有多大事業(yè)就有多大……”。這是一種傳承與創(chuàng)新的升華與完美結(jié)合。我們國(guó)家的醫(yī)療改革是從80年代（1986年）中期開(kāi)始的，出個(gè)人崗位責(zé)任制到科室承包制再到醫(yī)院承包制等等現(xiàn)在又回到社會(huì)公益性為主導(dǎo)+民營(yíng)投資（非盈利性+盈利性）模式上來(lái)，換臉頻頻。縱觀(guān)人的惰性和收入來(lái)源——公立醫(yī)療（有鐵飯碗之嫌）很難做到以上醫(yī)院發(fā)展的口然規(guī)律，而民營(yíng)醫(yī)院的收入來(lái)源、靈活的經(jīng)營(yíng)管理策略、接地氣的人
4、才管理機(jī)制等等諸多優(yōu)勢(shì)決定了能做到、能做好。所謂：“揚(yáng)長(zhǎng)避短，出奇制勝”。醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展靠品牌。品牌就是口碑；口碑產(chǎn)生于：①?親身體驗(yàn)；②?傳聞；③.邏輯推理；好口碑包括：①?好技術(shù)；②?好服務(wù)；③?實(shí)惠（低端客戶(hù)覺(jué)得便宜合算；中、高端客戶(hù)覺(jué)得值得起）。民營(yíng)醫(yī)院目前主要靠后兩者。這就為民營(yíng)醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)管理指明了方向一一最大化地滿(mǎn)足低端需求。在欠發(fā)達(dá)的一個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)地區(qū)很難養(yǎng)活多個(gè)同類(lèi)型的專(zhuān)科/專(zhuān)科醫(yī)院（發(fā)達(dá)的科學(xué)息而至基層醫(yī)院的醫(yī)技水平極為相近，因此所謂的專(zhuān)科也不會(huì)冇出奇的招術(shù)）。民營(yíng)醫(yī)院目前大多是以“大內(nèi)科”帶動(dòng)小專(zhuān)科運(yùn)作實(shí)屬明智之舉?！按髢?nèi)科”靠什么？靠
5、人氣，靠口碑、靠資源量，當(dāng)我們的資源量得到i個(gè)量級(jí)的吋候才可能是小專(zhuān)科脫穎而擊大發(fā)展的吋候。冇了資源才冇底氣、才冇冇主動(dòng)權(quán)、才冇醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。筆者以為按醫(yī)院基礎(chǔ)現(xiàn)狀“揚(yáng)長(zhǎng)避短，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，打造口己的品牌是一劑投資少,見(jiàn)效快的良方”,打造接地氣的優(yōu)秀醫(yī)院文化——“服務(wù)無(wú)死角——我們心連心”。循規(guī)蹈矩，廣撒網(wǎng)的常規(guī)經(jīng)營(yíng)模式正是民營(yíng)醫(yī)院目前的短板和困惑。一?醫(yī)院文化（醫(yī)院核心價(jià)值觀(guān)的載體）服務(wù)無(wú)死角——我們心連心?。ê屯?、病友心連心的價(jià)值理念；不斷提升醫(yī)院軟實(shí)力；醫(yī)院?jiǎn)T工應(yīng)是醫(yī)院文化的忠實(shí)“粉絲”和優(yōu)秀的踐行者，更是醫(yī)院文化宏利的分享者）優(yōu)秀醫(yī)院文化是現(xiàn)
6、代醫(yī)院發(fā)展的靈魂，是醫(yī)院發(fā)展的助推器，是提升員工凝聚力、向心力、執(zhí)行力的行動(dòng)指南；是積累醫(yī)院正資產(chǎn)，減少醫(yī)院負(fù)資產(chǎn)的原動(dòng)力。a.筆者認(rèn)為民營(yíng)醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)管理策略應(yīng)順應(yīng)國(guó)家醫(yī)療政策法律法規(guī)人氣候、所處的地區(qū)、地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)人文環(huán)境、醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境、醫(yī)療資源、醫(yī)院的醫(yī)技資源等實(shí)際情況出發(fā)并與之相適應(yīng)，建立適合自己醫(yī)院發(fā)展的行Z冇效的營(yíng)銷(xiāo)管理策略，把握市場(chǎng)脈搏，精準(zhǔn)定位，踐行接地氣的醫(yī)院文化，把握市場(chǎng)先機(jī)才是民營(yíng)醫(yī)院的生存之道，即“道”“徳”。b.根據(jù)口前醫(yī)患關(guān)系緊張的社會(huì)現(xiàn)象，建設(shè)以“新型醫(yī)患關(guān)系”為抓手的醫(yī)院文化（引導(dǎo)員工樹(shù)立、踐行新型價(jià)值觀(guān)），一改傳統(tǒng)醫(yī)院文化
7、，女口：一心一意為病員……等口號(hào)式文化；甚至能醫(yī)**病**病的宣傳，說(shuō)大話(huà)、唱高調(diào)大發(fā)傳單的宣傳模式。我要問(wèn)？難道你能醫(yī)的病別人就不能醫(yī)嗎！而“新型醫(yī)患關(guān)系”的醫(yī)院文化具冇“先進(jìn)的時(shí)代性、社會(huì)性、創(chuàng)新性、服務(wù)性、不斷完善性、建設(shè)周期氏、難以復(fù)制性等特質(zhì)，醫(yī)院一旦達(dá)到一定水平的“新型醫(yī)院文化”后醫(yī)院將進(jìn)入到一個(gè)科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展的良性發(fā)展態(tài)式。c.病人的需求第一；以患者需求為導(dǎo)向的醫(yī)院文化；聆聽(tīng)患者的需求，和患者共同探討感知整個(gè)服務(wù)；給病友關(guān)懷、信心和希望，與病友建立緊密的“親情關(guān)系”，把醫(yī)院建成一個(gè)醫(yī)治病友肉體、靈魂和情感疾病的地方，而不僅僅是一個(gè)治病的地方
8、，捉供卓越的病友服務(wù)，而且這些服務(wù)對(duì)病友是足以信賴(lài)正確的服務(wù)。1?
