商務(wù)中心全年物業(yè)工作情況總結(jié)

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1、商務(wù)中心全年物業(yè)工作情況總結(jié)2014年，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總公司各部門的大力支持幫助下，我商務(wù)中心全體職工樹立服務(wù)世博意識(shí)，圍繞構(gòu)建平安世博、和諧世博的中心，秉承業(yè)主第一，服務(wù)至上的工作理念，寓經(jīng)營(yíng)于管理之中、寓管理于服務(wù)之中,扎實(shí)有效地開展了各項(xiàng)工作，完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，取得較好成績(jī)?，F(xiàn)將2014年物業(yè)工作情況總結(jié)茹下:一、2014年運(yùn)營(yíng)情況2014年，經(jīng)過我商務(wù)中心全體員工的共同努力，整體運(yùn)營(yíng)情況良好，完成了全年運(yùn)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，取得較好成績(jī)。截至月底，開出的發(fā)票應(yīng)收租金萬元，實(shí)收租金萬元。運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)為萬元，收租率

2、達(dá)100%。水電費(fèi)截至月已全部收繳,收繳率100%o應(yīng)收水電費(fèi)萬元、支出萬元，水電費(fèi)贏余萬元。二、2014年主要工作情況（一）認(rèn)真做好招租工作，切實(shí)提高出租率招租工作是我商務(wù)中心最主要的工作，只有把招租工作做好了，提高出租率，才能增加單位經(jīng)濟(jì)效益。為此，我商務(wù)中心把主要工作精力放在招租上，千方百計(jì)招好租，切實(shí)提高出租率。2014年，我商務(wù)中心出租率基本維持在98%以上，達(dá)到了較好水平。其中，一季度407、503、417空置，出租率97%；二季度由2家老客戶新增407、501辦公房二間，406退租又出租，只空置417,出租率達(dá)

3、99%。三季度417出租，所有房全部出租，出租率100%o四季度與3家門面房客戶續(xù)簽了租賃合同并遞增了5%的租金。（二）加強(qiáng)管理，促進(jìn)物業(yè)工作健康持續(xù)發(fā)展1、做好世博工作，實(shí)現(xiàn)平安、和諧世博2014年上海世博會(huì)是歷史上首屆以城市為主題的綜合類世博會(huì)，以城市,讓生活更美好的主題，綜合展示各國(guó)經(jīng)濟(jì)、文化、科技發(fā)展成就，這對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)文化交流與合作，促進(jìn)世界和諧發(fā)展具有重要意義。我商務(wù)中心在區(qū)、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一敦、齊心協(xié)力、振奮精神，頑強(qiáng)拼搏，切實(shí)做好各項(xiàng)工作，圓滿完成世博任務(wù)，為社會(huì)和諧、平安

4、世博作出了貢獻(xiàn)。一是1月19日參加楊浦區(qū)迎世博，落實(shí)特種設(shè)備安全責(zé)任暨區(qū)政府實(shí)事工程啟動(dòng)會(huì)議；為確保世博安全，對(duì)龍江綜合樓消防器材、通道堆放物、保安交接等有關(guān)情況進(jìn)行了自查;按照區(qū)、街道、消防和上科院的安全檢查要求，作了整改，在四、五樓安裝安全出口指示燈，給水箱上鎖。二是3月30日與地區(qū)簽訂了世博消防安全承諾書，邀請(qǐng)派遣單位普新勞保服務(wù)公司虞總和崔老師借用415教室召開全體員工會(huì)議，傳達(dá)世博安全要求，布置和落實(shí)世博期間的安全防范工作，組織員工開展了一次消防知識(shí)的培訓(xùn)，示范了消防設(shè)備的正確操作，由派遣單位宣讀了員工須知和員工手

5、冊(cè)，并與聘用人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任承諾書。三是為確保世博期間安全,4月對(duì)電梯進(jìn)行了一次全面保養(yǎng)，并通過了二年一次的電梯限速器的合格校驗(yàn)，通過了每年一次的電梯定期驗(yàn)收。四是4月1日與商務(wù)中心的30家客戶簽訂了世博安全承若書和世博安全告知書。五是為確保世博期間的安全，8月抽兩天時(shí)間，完成了對(duì)電梯曳引機(jī)漏油的維衫。2、加強(qiáng)勞務(wù)管理，維護(hù)穩(wěn)定有序用工秩序要做好物業(yè)工作，必須要有一支穩(wěn)定的勞務(wù)隊(duì)伍，我商務(wù)中心切實(shí)加強(qiáng)勞務(wù)管理，維護(hù)穩(wěn)定有序用工秩序，著重抓好兩方面工作：一是為避免或減少勞務(wù)糾紛，化解勞務(wù)矛盾，1月27日與上海普新勞動(dòng)保障服

6、務(wù)公司簽訂派遣勞務(wù)協(xié)議，2月由上海普新勞動(dòng)保障服務(wù)公司與員工簽訂合同和安全生產(chǎn)責(zé)任承諾書，從法律手續(xù)上完善勞務(wù)管理，維護(hù)穩(wěn)定有序用工秩序。二是處理好勞務(wù)糾紛，減少矛盾。對(duì)原勞務(wù)工張思平申請(qǐng)的勞動(dòng)仲裁進(jìn)行全程跟蹤，于6月3日妥善辦理了張思平勞動(dòng)仲裁中二個(gè)月的補(bǔ)繳養(yǎng)老金之事，同時(shí)，于8月、9月兩次就張思平勞動(dòng)糾紛一案再次在楊浦法院開庭，并進(jìn)行調(diào)解。在6月、7月和8月3個(gè)月中妥善處理了原保安強(qiáng)福平在抄電表時(shí)不幸摔傷而造成的工傷補(bǔ)償一事，完全辦理好手續(xù)并移交相關(guān)資料。通過這些工作，我商務(wù)中心用工秩序基本穩(wěn)定，為做好物業(yè)工作夯實(shí)人力資

7、源基礎(chǔ)。3、加強(qiáng)出租管理，促進(jìn)工作發(fā)展我商務(wù)中心切實(shí)加強(qiáng)出租管理，促進(jìn)工作發(fā)展。一是1月26日協(xié)助二樓賓館辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照之事，使其能夠正常營(yíng)業(yè)。因網(wǎng)吧合同期到提出減免租金，經(jīng)多次談判減去網(wǎng)吧年租金1萬元，于1月28日與三樓網(wǎng)吧簽訂了續(xù)租合同。做蠶蠶譜鬢瞬臨勰計(jì)辦對(duì)出租情況和面積進(jìn)行了登記。三是妥然處理好環(huán)衛(wèi)費(fèi)問題，通過和地區(qū)環(huán)衛(wèi)部門多次的洽談，環(huán)衛(wèi)部門免去了我商務(wù)中心2009年度的環(huán)衛(wèi)費(fèi)13680元，并同意2014年環(huán)衛(wèi)費(fèi)為每月600元的優(yōu)惠價(jià)格。四是因國(guó)定路感動(dòng)體育業(yè)務(wù)的發(fā)展，需增加大面積，故提出退房,我商務(wù)中心對(duì)國(guó)定路重新

8、招租O安全4、加強(qiáng)安全管理，確保商務(wù)中心安全始終是物業(yè)工作中的頭等大事，我商務(wù)中心加強(qiáng)安全管理，采取了各種有效措施，確保商務(wù)中心安全。一是為加強(qiáng)安全工作，2月新招聘保安一名，增強(qiáng)了保安力量。二是監(jiān)督二樓老板把二樓屋檐漏水修補(bǔ)好，對(duì)二樓電線作了梳理并進(jìn)箱。同時(shí)對(duì)本樓電梯限速器進(jìn)行了校驗(yàn)，并取