涉警網(wǎng)絡(luò)輿情特征研究

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1、涉警網(wǎng)絡(luò)輿情特征研究【摘要】涉警網(wǎng)絡(luò)輿情由于其主體警察職業(yè)的特殊性，具冇非同于一般網(wǎng)絡(luò)輿情的獨(dú)特特征，表現(xiàn)為：敏感性、問責(zé)性、非理性、非線性等四個(gè)方面。正確認(rèn)識(shí)涉警網(wǎng)絡(luò)輿情的主要特征，對(duì)于把握涉警網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播規(guī)律，制定科學(xué)合理的應(yīng)對(duì)措施，具有重要意義。【關(guān)鍵詞】警察；涉警網(wǎng)絡(luò)輿情；特征涉警網(wǎng)絡(luò)輿情是指公眾借助網(wǎng)絡(luò)這一傳播載體，I韋I繞某一涉警熱點(diǎn)事件，所表達(dá)出來的態(tài)度、信念、傾向的綜合。涉警網(wǎng)絡(luò)輿情山輿情主體和客體因素、涉警事件因素、輿情空間因素、態(tài)度和傾向因素等部分組成，并與一般輿情的特征有明顯不同，主要表現(xiàn)在以下

2、四個(gè)方面：一、涉警網(wǎng)絡(luò)輿情的敏感性涉警網(wǎng)絡(luò)輿情由于聚焦點(diǎn)直接指向公權(quán)力及民生領(lǐng)域相關(guān)矛盾，備受社會(huì)各界關(guān)注，具有較大的敏感性。公安機(jī)關(guān)是國家行政部門的重要組成部分，是基于公共意志而設(shè)置的以維護(hù)公共利益為目的的公權(quán)力代表，是聯(lián)系黨和人民的橋梁，是貫徹黨的總路線的紐帶。公安工作的特殊性決定了其必須始終走在解決社會(huì)問題的前沿，以應(yīng)對(duì)當(dāng)前我國社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期各種凸顯的矛盾。這種特殊的社會(huì)地位和社會(huì)角色使公安工作必然會(huì)成為社會(huì)矚目的熱點(diǎn)、媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，使口身處于輿情的風(fēng)口浪尖Z上。另外，“在當(dāng)下中國，大眾利益常遭官方侵犯，而民間組

3、織活動(dòng)受到嚴(yán)格限制，法制化表達(dá)渠道遭遇阻隔以“仇警”“仇官”“仇富”為代表的網(wǎng)絡(luò)民粹主義在互聯(lián)網(wǎng)上盛行，他們愈發(fā)追求公平公正，反對(duì)權(quán)威主義，追求自己利益的實(shí)現(xiàn)和發(fā)展，對(duì)公安機(jī)關(guān)和民警的服務(wù)職能及質(zhì)量水平要求也越來越多、越來越高。?旦出現(xiàn)涉警輿情信息很快成為社會(huì)焦點(diǎn)問題的泄洪口，極易引起社會(huì)輿論對(duì)公安機(jī)關(guān)和公安民警的指責(zé)與批評(píng)，成為社會(huì)矛盾的焦點(diǎn)。所以涉警網(wǎng)絡(luò)輿情的敏感性特征，從某種意義上講,體現(xiàn)了公權(quán)力與私權(quán)力之間的矛盾的敏感性。二、涉警網(wǎng)絡(luò)輿情的問責(zé)性我國憲法第41條規(guī)定「中華人民共和國公民對(duì)于任何國家機(jī)關(guān)和國家工作

4、人員，有提出批評(píng)和建議的權(quán)利；對(duì)于任何國家機(jī)關(guān)和國家工作人員的違法失職行為，有向有關(guān)國家機(jī)關(guān)提出屮訴、控告或者檢舉的權(quán)利，但是不得捏造或者歪曲事實(shí)進(jìn)行誣告陷害公安機(jī)關(guān)作為我國人民民主專政政權(quán)中的治安行政和刑事執(zhí)法機(jī)關(guān)，作為政府的公權(quán)力部門，掌握著法律賦予的廣泛權(quán)力，這些權(quán)力與每位公民的生存和發(fā)展息息相關(guān)，因此,公安機(jī)關(guān)必須接受人民群眾和媒體的監(jiān)督。涉警網(wǎng)絡(luò)輿情是公眾通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)公安機(jī)關(guān)和公安民警在履行職責(zé)和義務(wù)的過程中存在的各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的態(tài)度、意見和情緒，作為一種重要的異體監(jiān)督力量，表達(dá)了公眾對(duì)公安民警執(zhí)法行為

5、、執(zhí)法理念、工作方式等方面的批評(píng)，表達(dá)了公眾要求對(duì)涉警事件信息公開、及時(shí)應(yīng)對(duì)、公正處理的要求，警示和督促著公安機(jī)關(guān)革除積弊、完善制度、提高隊(duì)伍素質(zhì)。人民警察法第44條規(guī)定「人民警察執(zhí)行職務(wù)，必須自覺地接受社會(huì)和公民的監(jiān)督。人民警察機(jī)關(guān)作出的與公眾利益有直接有關(guān)的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)向公眾公布。”從這個(gè)意義上講，涉警網(wǎng)絡(luò)輿情的問責(zé)性特征體現(xiàn)了公眾在面対涉警網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，要求公安機(jī)關(guān)尊重和滿足其批評(píng)建議權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)的愿望。三、涉警網(wǎng)絡(luò)輿情的非理性網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展促成了“公民新聞”時(shí)代的到來，信息化的發(fā)展，使任何新聞、事件都在擴(kuò)散瞬

6、間萬里、全球同步共享、關(guān)注參與度極高的狀態(tài)下傳播，改變了傳統(tǒng)的官方控制力很強(qiáng)的、權(quán)威性較高的信息傳播模式,網(wǎng)民成為新聞發(fā)布、傳播和解讀的主體，輿論再次冋到“街談巷議”或“大字報(bào)”（如發(fā)帖子、微博）形式的自我生成、自我組織的流變狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的自由性、匿名性激發(fā)了網(wǎng)民表達(dá)的欲望，而網(wǎng)民是由有著不同世界觀、價(jià)值觀、文化、趣味的人組成，對(duì)于涉警信息關(guān)注點(diǎn)和關(guān)注程度也往往有所不同，在缺乏網(wǎng)絡(luò)行為制度規(guī)范及倫理失范的網(wǎng)絡(luò)語境下，權(quán)威控制下的輿論壓力很容易在網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)化為輿論的張力，轉(zhuǎn)化為網(wǎng)民偏激、情緒化等負(fù)面心理。而負(fù)面涉警網(wǎng)絡(luò)輿

7、情正好滿足了網(wǎng)民積累的憤懣心理期待，挑戰(zhàn)公安機(jī)關(guān)的權(quán)威和質(zhì)疑公權(quán)力的正當(dāng)性成為當(dāng)下網(wǎng)民發(fā)泄心里不滿、傾訴利益訴求的重要渠道，從而使口C的語言和行為失去了公平正義的立場，使涉警網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播和互動(dòng)變成了情緒相對(duì)激動(dòng)、群體即刻互動(dòng)的在線聚集活動(dòng)，成為了一種恣意宣泄行為，非理性的評(píng)價(jià)甚至謾罵愈演愈烈。四、涉警網(wǎng)絡(luò)輿情的非線性非線性是指輸入與輸出既不是正比例也不是反比例的情形，自變量與變量Z間不成線性關(guān)系，成曲線關(guān)系或不能定量，代表不規(guī)則的運(yùn)動(dòng)和突變。涉警網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生和傳播于互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)集虛擬性、匿名性、互動(dòng)性等各種特

8、點(diǎn)于一體的平臺(tái)，它的變化無法用公式計(jì)算，發(fā)展的方向和速度不是任何人所能左右的，發(fā)展的結(jié)果也是根據(jù)事態(tài)的推進(jìn)，逐漸呈現(xiàn)出來的。互聯(lián)網(wǎng)傳播及時(shí)、迅速、交互的特點(diǎn)，使得信息傳播過程不斷發(fā)生溢散，傳播不再是可控的、單向的、具冇明確的目的性，分散的網(wǎng)民可以借助搜索引擎、社區(qū)論壇、貼吧博客等傳播途徑成為涉警信息傳播的主體，輿情信息的傳播模式突