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《淺談醫(yī)院后勤物業(yè)管理》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、淺談醫(yī)院后勤物業(yè)管理2009-04-1120:34摘要：隨著醫(yī)院后勤社會化改革不斷進行，原屬于房地產(chǎn)延伸產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理進入醫(yī)院領(lǐng)域，由于醫(yī)院自身特點，其后勤服務有多方面、多層次的需求，這種需求與患者疾病的救治、身體的康復、精神心理的愉悅有著密切的關(guān)系。研究醫(yī)院及其后勤物業(yè)的特點、功能、運作.發(fā)展趨勢，是拓展和搞好醫(yī)院物業(yè)管理的關(guān)鍵。醫(yī)院后勤物業(yè)化是醫(yī)院改革的核心要求之一，全國衛(wèi)生系統(tǒng)積極探索，大膽實踐，反復進行分析論證，努力尋找適合醫(yī)院后勤物業(yè)化的管理模式。對醫(yī)院為什么實行后勤物業(yè)化和怎樣實現(xiàn)后勤物業(yè)化做出了更多的思考和研究。各種物業(yè)
2、化的模式和管理措施也將日趨成熟，總之，醫(yī)院后勤物業(yè)化是現(xiàn)代醫(yī)院管理不可缺少的組成部分，醫(yī)院后勤物業(yè)化也是當前市場經(jīng)濟機制的必然產(chǎn)物。關(guān)鍵詞：后勤物業(yè)化；后勤管理醫(yī)院后勤物業(yè)化是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是醫(yī)院常抓不懈的重要課題，后勤物業(yè)化有利于后勤人員提高工作效率，提高服務質(zhì)量和服務水平，能夠提高后勤人員的自身素質(zhì)，適應社會發(fā)展的需要。同時，能夠為醫(yī)院降低開支，增加經(jīng)濟效益，能夠幫助醫(yī)護工作者從繁雜的事物當中徹底地解脫出來，集中精力，輕裝上陣，更好地為病人服務。1后勤物業(yè)化的必要性后勤物業(yè)化有利于提高后勤工作人員的勞動工作效率，能夠提高后勤
3、工作人員的勞動積極性和工作熱情，能夠顯著降低醫(yī)院的開支和物資浪費，同時，能夠減少人員上的閑置和浪費。物業(yè)化后，可以使后勤人員分流，經(jīng)濟獨立核算，從而減少醫(yī)院在人員上的浪費，可以使后勤人員在市場機制的調(diào)節(jié)下，充分發(fā)揮自己的工作積極性，充分發(fā)揮自己的工作才能,進而提高生產(chǎn)效率。后勤物業(yè)化后，有利于提高服務質(zhì)量和服務水平，在市場經(jīng)濟機制調(diào)節(jié)下，使員工有一定的急迫感和危機感，他們只有從原來的服務體制中徹底解放出來，提高服務態(tài)度和服務水平，提高專業(yè)技術(shù)水平，并且使它們有機結(jié)合出來，才能夠增加經(jīng)濟效益,使他們清楚地……對物業(yè)管理企業(yè)而言，醫(yī)院后勤
4、視的。研究醫(yī)院及其后勤保障的功能、角色、運作，面臨的問題、發(fā)展趨勢，是拓展和搞好醫(yī)院物業(yè)管理的前提。在這方面，新東升做了有益的嘗試。一、醫(yī)院的物業(yè)管理具有以下特點:1＞技術(shù)性強。2、24小時連續(xù)運行：二、醫(yī)院根據(jù)醫(yī)院后勤的物業(yè)工作特點.醫(yī)院后勤物業(yè)管理內(nèi)容主要有以下幾個方面:（一）、醫(yī)療設備設施管理：要保證其正常運行。（二）、環(huán)境衛(wèi)生保潔及管理。㈢。醫(yī)療的輔助服務：例如導醫(yī)、護工、專業(yè)陪護等。（四）、醫(yī)院環(huán)境的綠化與美化。（五）、醫(yī)院的安全檢查保衛(wèi)及消防、院內(nèi)交通秩序、停車場的管理。（六）、醫(yī)護人員工作服及病人服、床上用品的點收洗滌及
5、消毒管理。（七）、按照國家相關(guān)法規(guī)做好污水、污物、尸體的處理。（八）、協(xié)助有需要的科室做好某些醫(yī)療用具的清潔消毒工作。（九）、協(xié)助科室做好物資的送配。例如跑單取藥、送檢驗標本等。（十）、醫(yī)用垃圾的銷毀工作：醫(yī)用垃圾要統(tǒng)一管理，不能流失，以免造成大面積感染。（十一）、便民服務，如在院內(nèi)開設商品禮品店、書店.廠放式藥店等。（十二）、食堂管理，包括職工餐、病人營養(yǎng)膳食的訂餐送餐。）、環(huán)衛(wèi)工作方面三、醫(yī)院物業(yè)管理的要求環(huán)衛(wèi)工人要素質(zhì)較高，要掌握基本的醫(yī)療醫(yī)護知識，清楚遇到突發(fā)性事件的處理程序。2、嚴格遵守醫(yī)療醫(yī)護消毒隔離制度。3、保持安靜的就
6、醫(yī)環(huán)境:4、保潔員要勤快，隨臟隨掃。5、服務態(tài)度要好，切忌一問三不知。6、提高警惕保安全:（二）、消毒殺菌工作。消毒殺菌工作主要是除四害。負責消毒殺菌人員須熟悉院區(qū)環(huán)境。掌握四害常出沒的地點，熟練使用各種消毒殺菌藥物，保證院內(nèi)沒有蟲鼠傳播病菌和白蟻侵食物業(yè)設施（三）、醫(yī)院的飲食管理。醫(yī)院的飲食主要是滿足患者的醫(yī)療康復、職工的生活服務和院內(nèi)的綜合服務這三個方面的要求.除追求色、香、味之外，更注重營養(yǎng)搭配、醫(yī)療輔助作用。（四）、醫(yī)院設備設施的維修養(yǎng)護。1、根據(jù)醫(yī)療要求和設備運行規(guī)律做好維修計劃.提高維修效率。2、加強管理.合理安排.提高維
7、修及時率。3、保證設備設施的完好率，不得出現(xiàn)任何有損患者的安全事故。4、維修技術(shù)人員必須既有一定的理論水平，又有實際經(jīng)驗。5、要制訂出現(xiàn)緊急情況時的應對措施。（五）、醫(yī)輔服務中心的管理。1、護工的管理。（1）護工的日常培訓。醫(yī)輔服務中心負責護工的培訓，重點是臨床指導，尤其是非專業(yè)性護工要加強專業(yè)知識及相關(guān)規(guī)章制度的培訓.以適應醫(yī)療、護理工作的需要。（2）護工的工作內(nèi)容：a）為病人打開水，協(xié)助行動不便的病人進行各種必要的活動。b）保持病房整潔，物品擺放整齊劃一；保持床鋪平整.床下無雜物、無便器。c）及時收集送檢病人的化驗標本并取回報告單
8、，急檢標本立即送檢；遞送各種治療單劃價、記賬，特殊檢查預約和出院病歷結(jié)算等。d）護送病人做各項輔助檢查和治療，特殊危重病人必須有醫(yī)護人員陪同。e）按要求配制和及時更換浸泡物品的消毒液并加蓋，整理備用物品。f）點收醫(yī)護人員
