是領(lǐng)導(dǎo)還是管理

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1、是領(lǐng)導(dǎo)還是管理大部分人都習(xí)慣稱呼上司為“領(lǐng)導(dǎo)”，而所謂的領(lǐng)導(dǎo)人在H己的工作中是在管理還是在領(lǐng)導(dǎo)?到底應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)部屬還是管理部屬？你可能會(huì)問(wèn)我這二者有什么差別?關(guān)鍵就在這里:一般人大多混淆了這二者的意義。不論是部屬還是上司。所以一般人沒(méi)有察覺(jué)侑什么不同時(shí)，當(dāng)然也不知道自己愿意被領(lǐng)導(dǎo)還是被管理。因?yàn)樗鸻己也不知道有什么差別與選擇。上司自己也沒(méi)察覺(jué)有什么不同時(shí)，當(dāng)然更不知道自己己成為領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者。因?yàn)樗诩阂膊恢烙惺裁床顒e與選擇。不容易成功就是因?yàn)槟悴恢涝撛趺醋?，于是在行?dòng)上就無(wú)法達(dá)成更好的成就。你不知道二者的差別并不表示沒(méi)有差別，存在的還是存在。別以為我在玩文字游戲，你仔細(xì)閱

2、讀下去，并加以思考，就會(huì)知道我的意思了。至ij底有何差別呢？以前我只是隱隱約約知道領(lǐng)導(dǎo)者及管理者似乎是有區(qū)別的，但一直無(wú)法止確分清楚與表達(dá)出來(lái)，直到我閱讀到了一本帖,作者是美國(guó)《福星雜志》報(bào)導(dǎo)的封而人物,美國(guó)杰出的企業(yè)家比爾伯恩，在書(shū)屮看到了一?段話：我們管理自己，領(lǐng)導(dǎo)他人。我們管理事物，領(lǐng)導(dǎo)人員。管理是一種紀(jì)律，領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)。經(jīng)理人將復(fù)雜變得有條有理，領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)造遠(yuǎn)景和策略。經(jīng)理人講究實(shí)際，領(lǐng)導(dǎo)人重視概念。經(jīng)理人對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)作反應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)人可以預(yù)見(jiàn)趨勢(shì)。經(jīng)理人吹奏樂(lè)器，領(lǐng)導(dǎo)人指揮樂(lè)團(tuán)。經(jīng)理要執(zhí)行組織的價(jià)值，領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)造組織價(jià)值。經(jīng)理人有時(shí)需要提高嗓門(mén)，領(lǐng)導(dǎo)人多半是安靜的。經(jīng)理人執(zhí)行

3、計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)人擬寫(xiě)計(jì)劃。經(jīng)理人把事情做對(duì)，領(lǐng)導(dǎo)人做對(duì)的事情。經(jīng)理人分析事情，領(lǐng)導(dǎo)人將事情概念化。經(jīng)理人處理行政，領(lǐng)導(dǎo)人啟發(fā)人員。經(jīng)理人達(dá)成n標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)人影響行為。經(jīng)理人做事,領(lǐng)導(dǎo)人設(shè)計(jì)。領(lǐng)導(dǎo)人必須有無(wú)私的特質(zhì)，世界上沒(méi)有口私的領(lǐng)導(dǎo)人，領(lǐng)導(dǎo)人懂得付出。希望対我有啟示的東西也能對(duì)你有啟示，思考這個(gè)問(wèn)題，的確會(huì)使你更成功。H我分析：1?我過(guò)去是在管理，還是領(lǐng)導(dǎo)?若都有，哪-?件工作我做的比較多？2.為了幫助組織更成功,我應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)人，還是經(jīng)理人？3.為了幫助組織更成功，我應(yīng)該專心在哪三件事情上？4.我要馬上穿岀成功來(lái)人給他人的笫一卬彖,95%是由穿著打扮血來(lái)的,這是因?yàn)橐轮诒瘟松眢w的

4、95%o我真的很驚訝!冇那么多人在口常的銷售工作中,居然會(huì)穿得那么隨便，甚至很邇塌，好像從來(lái)沒(méi)有人把他們拉到一旁告訴他們過(guò)一樣。假如你想被視為專業(yè)人士的話，衣著就是專業(yè)人士最重耍的一部分。行銷人員也是一樣,否則你就是不尊重自己、不尊重顧客,也不尊重你的事業(yè)、你的公司衣著代表你個(gè)人,因?yàn)槟愕囊轮虬缡悄憧诩捍钆涞?，這是你個(gè)人偏好的一種表現(xiàn)，你所穿戴的每樣?xùn)|西,在別人看來(lái),都是你向世界宣布你真正是個(gè)怎樣的人。大家都會(huì)說(shuō):“我們不應(yīng)該從外表來(lái)評(píng)斷-個(gè)人”，我也知道,但大家最終自然不自然的還是會(huì)以外表來(lái)評(píng)斷一個(gè)人。我堅(jiān)信你的衣服、皮包、鞋子、筆記木、筆或是頭發(fā)等所有一?切外在的表現(xiàn)，都

5、會(huì)向別人傳遞某些信息來(lái)的。要知道衣著的選擇與品味會(huì)影響到你的成敗。穿得隨便的人，在向別人開(kāi)口前，就已經(jīng)被判出局了，尤其是在企業(yè)界,最重要的就是要給客戶以信賴感。我的多年經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)界收入最高的銷售人員，不論性別,都會(huì)穿得訃顧客-開(kāi)始就很慎重其事地接待他們。他們持重的外表，能立刻受到別人的尊重。而那些收入低的銷售人員穿得常常讓顧客礙眼，不太想聽(tīng)你說(shuō)話，甚至不把你當(dāng)凹事，你說(shuō)的話他充耳不聞,接著會(huì)敷衍地謝謝你的拜訪，然后就送你出門(mén)，而R絕對(duì)不會(huì)和你再見(jiàn)面。只要你去仔細(xì)觀察或多看雜志上報(bào)導(dǎo)的杰出人士，你就會(huì)知道我說(shuō)的是事實(shí)。想象一下，顧客已經(jīng)接近要購(gòu)買了，你的說(shuō)服已訃他決定向你簽

6、單了，在這個(gè)重要時(shí)刻，你彎身向前拿出皮包，準(zhǔn)備拿出筆來(lái)讓他簽字,這時(shí)這位顧客看到這個(gè)皮包底下破了一個(gè)小洞,他立刻心牛:警覺(jué)，他會(huì)懷疑你的產(chǎn)站或服務(wù)會(huì)不會(huì)也一樣低級(jí)，他的警覺(jué)會(huì)撤回簽字的念頭,而不愿冒險(xiǎn)犯錯(cuò)，他會(huì)說(shuō):“這個(gè)產(chǎn)品讓我考慮一兩天?！比说囊曈X(jué)力量是非常大的,每一次別人看見(jiàn)你都會(huì)在頭腦中留下一個(gè)正血或負(fù)面的印象,他們H后判斷你時(shí)，就憑這些印象是放在正而多還是負(fù)面多。正面印象越多，就越能得到信任。負(fù)而印象越高，就越無(wú)法取得顧客。不只銷售是這樣，你想一想找工作時(shí)，公司的主管如何決定聘用人才,也是憑印彖。從頭到腳每一件東西都很重要，要整齊、清潔、專業(yè)、品味、穩(wěn)重,顧客會(huì)在雞蛋里

7、挑骨頭，細(xì)節(jié)也很重要。這是一種投資，就像開(kāi)一家餐廳要裝修門(mén)而，是先賺到錢才去裝修,還是先裝修才能賺到錢?當(dāng)然是先裝修。最后問(wèn)你,你是耍先賺到錢才打扮穿著，還是先打扮穿著好才會(huì)賺到錢？自我分析1.我目前的裝扮中有哪些是不能幫我更成功的?包括衣服和配件都寫(xiě)出來(lái)？2.為了幫我更成功，我要將衣著打扮穿得像誰(shuí)一樣？3.為了幫我更成功,我什么時(shí)候要改變？4.是先成功再穿著打扮,述是穿著打扮好才會(huì)成功？5.我要馬上