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《我院門診藥房開展藥物咨詢的體會(huì)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、我院門診藥房開展藥物咨詢的體會(huì)【摘要】為保證患者安全、有效、合理、經(jīng)濟(jì)的使用藥物，結(jié)合本院門診藥物咨詢工作的情況，探討用藥咨詢中常見的問題與工作重點(diǎn)，對進(jìn)一步搞好門診用藥咨詢工作有一定的理論和現(xiàn)實(shí)意義?！娟P(guān)鍵詞】門診藥物咨詢；藥師；工作重點(diǎn)OutpatientpharmacydrugsadvisoryexperienceinourhospitalZHANGLin.PingdingshanPingmeiShenmaHospital,Pingdingshan467000,China[Abstract] Inord
2、ertoensurethatpatientscanusedrugssafetly,effectively,rationallyandeconomically,thispaperexplorescommonproblemsindrugcounselingandfocusofworkandcombines dmgcounseling inout-patientpharmacyinourhospital,whichhascertaintheoreticalandpracticalsignificancein
3、furtherimproving dnigcounselingworkinoutpatientpharmacy.[Keywords] Outpatientpharmacycounseling;Pharmacist;Focusofwork藥學(xué)服務(wù)是合理用藥的保障。為了改善藥學(xué)服務(wù)，保證患者用藥安全、有效、合理、經(jīng)濟(jì)，充分發(fā)揮藥學(xué)服務(wù)在醫(yī)生、藥師和患者間的紐帶作用，更好的做好人性化服務(wù)，本院門診藥房本著“以患者為中心”的指導(dǎo)思想，設(shè)立了藥物咨詢窗口。為患者在就診療程中提供安全合理的用藥指導(dǎo)，解決了患者對
4、藥品的作用和用途、用法用量和注意事項(xiàng)以及藥品價(jià)格方面的疑問，提高了藥師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證了藥物治療的效果，使醫(yī)患關(guān)系更加融洽，促進(jìn)合理用藥的良好氛圍。1門診藥物咨詢的必要性本院是一所三級甲等醫(yī)院，門診就診的患者有很多，而且不少患者缺乏醫(yī)藥方面的知識，所以設(shè)立專門的藥物咨詢窗口是非常有必要的。由藥師對患者或其家屬進(jìn)行專業(yè)的用藥指導(dǎo)，消除患者用藥的盲目性，提高其依從性，從而大大的提升了整個(gè)療診環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量。藥房的工作已經(jīng)不僅僅局限于按照醫(yī)師處方調(diào)配和發(fā)放藥品，這就要求藥師有豐富的專業(yè)知識和與患者溝通時(shí)洽當(dāng)?shù)臏贤记?。除此之?/p>
5、，門診藥房的藥物咨詢窗口也方便了醫(yī)生與護(hù)士對一些新藥品種藥理作用，用法用量和不良反應(yīng)方面的了解，使藥品在診療的過程中發(fā)揮出其最大的療效。所以，開展藥物咨詢是一項(xiàng)非常重要的工作。2門診藥物咨詢分析2.1門診藥物咨詢的主體調(diào)查顯示，本院門診藥物咨詢各年齡段患者所占比例如下。為兒童患者進(jìn)行藥物咨詢的人和老年患者進(jìn)行藥物咨詢的比例最高，分別為57%和22%。其次多為孕產(chǎn)婦所進(jìn)行的咨詢，占8%o由于不同年齡的患者具有不同的生理特點(diǎn)，所以如何正確服用藥物，保證藥物的安全性和有效性，減少其不良反應(yīng)的發(fā)生，是各個(gè)年齡段患者所關(guān)心的問題。
6、作為一名藥師，應(yīng)當(dāng)把握不同年齡患者人群的特點(diǎn)，在藥物咨詢工作中對重點(diǎn)需要注意的問題予以解釋，并根據(jù)這些特點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)藥物知識的學(xué)習(xí)和儲備。依據(jù)患者的性別、年齡和病史等特點(diǎn)在藥物咨詢中提供專業(yè)化個(gè)性化的服務(wù)，使藥師在門診藥物咨詢工作的服務(wù)質(zhì)量上有一個(gè)質(zhì)的提升。2.2門診藥物咨詢的常見問題在門診藥物咨詢的各種問題中，咨詢最多的是藥物的用法用量，藥物使用時(shí)的注意事項(xiàng)和禁忌方面的問題。這表明，在門診進(jìn)行藥物咨詢的患者最注重的是藥品使用時(shí)的安全性和療效。這是因?yàn)樗幬镒稍兊姆?wù)主體多為兒童和老年患者，如何正確合理的使用藥物以及藥物的安
7、全性和療效正是此類患者最為重視的問題。3門診藥物咨詢工作的重點(diǎn)3.1提高患者用藥的依從性掌握藥物正確的使用方法和藥量，直接決定了藥物的治療效果。而在現(xiàn)實(shí)工作中，由于門診患者人數(shù)很多，藥師只能依照處方取藥并在藥品包裝上粘貼標(biāo)簽或者書寫用法用量?；颊咴谀玫剿幬锖螅瑢λ幬飸?yīng)該如何正確使用并不完全清楚，部分藥品的說明書又不詳盡,這就會(huì)導(dǎo)致患者不能完全遵照醫(yī)囑使用藥物，從而影響了治療的效果。這就需要藥師從專業(yè)角度對患者進(jìn)行正確合理的用藥指導(dǎo)。在藥物咨詢工作中常會(huì)遇到如下情況：比如，心血管患者服用1次/d的腸溶阿司匹林片在1d當(dāng)中的
8、什么時(shí)候服用，這時(shí)藥師就要對其咨詢問題進(jìn)行解答，最好是晚間服用才能發(fā)揮最好的效果；兒童發(fā)熱患者，醫(yī)生所開具退熱藥標(biāo)明必要或需要時(shí)服用，家長會(huì)對什么才是必要或者需要的情況感到疑惑，此時(shí)藥師就必須明確的告知家長只有體溫達(dá)到38.5°C以上時(shí)，才需服用此藥，這樣才能夠解除患兒家長的疑惑，正確的給患兒服藥。所以在做門診藥物咨
