焦點解決短程治療的基本技術-傾聽

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1、焦點解決短程治療的基本技術■傾聽焦點解決短程治療的基本技術…傾聽作為治療師要真止能夠在談話治療的過程中把當事人視為“專家”，就必須盡可能地先放下口己思考問題的框架，站在當事人的角度用她/他的思維方式來思考問題。為了達到這個目的，焦點技術中需要治療師在治療過程中繼續(xù)保持著"未知”(notknowing)心態(tài)，即我們相信當事人一定有他/她的道理，我們相信當事人一定己經為解決問題而做了很多努力，我們也相信當事人自身就具備很多解決問題的資源，只不過我們不知道而已,為此我們帶著好奇和欣賞去了解和理解當事人。傾聽技術通常包含了一個連續(xù)體上的三個成分：鼓勵、釋義、總結。在每個案例中都是強調傾聽當事人以

2、及對所說的進行反饋。對于治療師來講，傾聽要求我們首先能夠聽清對方說的內容，其次是要能夠理解對方的感受，更高明的傾聽是能夠“讀出”當事人都未覺察的言下之意。由于接受了后現(xiàn)代思維的理念，焦點治療師在利用系統(tǒng)動態(tài)原則來感受半事人的心理狀態(tài)時，除了其他談話性治療都強調的傾聽意義之外，傾聽在焦點中包含了更多贊賞和積極賦義的成分。這主要表現(xiàn)在：(1)使用鼓勵技術時，我們特別注重采用回應關鍵詞來尋找“不一樣的體驗”?！拔以趺匆布胁涣俗⒁饬Γ藕玫挠媱澑緹o法按照計劃來實施，這次考試我肯定完蛋了”。在這段陳述中有幾個關鍵詞，對它們中的任何一個進行重復都可以為后續(xù)的贊賞和積極賦義奠定基礎。治療師可以用詢

3、問的聲調來鼓勵當事人繼續(xù)敘述（“怎么也？”、“根本？”、“肯定？”、“你說完蛋了？”），這些簡短的鼓勵是治療師選擇性注意的一種形式，我們利用對“細節(jié)、細節(jié)還是細節(jié)”的探查，不但可以保持對當事人的關注和尊重，還可以幫助當事人注意到“黑”之外那些“白”的東西，找到與當事人描述事實不一樣的體驗，進而幫助當事人重構事實，推動當事人轉向尋找解決方案的談話。（2）釋義和鼓勵一樣，也是在傾聽中對當事人描述的一種反饋，只不過比鼓勵要復雜一點。除了表達治療師在仔細地傾聽當事人外，它的作用還在于可以邀請當事人思考一個新的談話方向。例如：一位網癮孩子的母親由于沒有能讓兒子一起來咨詢室，而沮喪地對治療師說：“他

4、不來，我只能口己來，大夫，你說我該怎么辦??？”，治療師：“盡管兒子不來對你來說很失望，但你覺得還是要來，要幫他總要找到解決辦法的，你是這樣認為的嗎？”11（3）總結技術與上面兩種技術不同的是，它是圍繞著一段吋間的交談來反饋的，有時總結可以涵蓋整個會談，甚至是針對當事人多次會談所討論的問題。在總結過程中，焦點治療師傾向于對當事人進行言語或者非言語評論，向當事人盡可能“積極”地重述它們。Miller等講治療性談話中常用的總結技術歸為三種。第一種類型的總結，叫做采集式總結。這種小結一般用在當事人描述問題的階段，我們在當事人的描述中發(fā)現(xiàn)了很多“積極的閃光點”，這很像你每次采一朵花，然后把它們扎成

5、小束送還給養(yǎng)花人。釆集式小結一般很簡短一一就幾句話非但不會打攪當事人的談興，反而會加濃當事人的談興。在采集式小結的結尾，一般應該加上一句開放式提問，可以是我們前面提到過的“還有什么呢？”或是發(fā)岀其他的邀請讓他繼續(xù)談論。（這里耍注意的是，“還有什么呢？”是一個開放式的問題，它邀請當事人繼續(xù)說下去。但“還有什么要補充的嗎？”則是一個封閉式的問題［從語義上來說，它的回答只有“有”或“沒有”兩種］,而且給人的感覺是，他必須回答“沒有了”。）采集式小結很有用，但如果太頻繁的話，就會讓人感到很做作，甚至很討厭。第二種總結叫鏈接式總結，它將當事人剛說的內容和早些時候所說的內容（也許是上一次治療性會談所

6、說的）鏈接起來。采集式總結和鏈接式總結的界限很難定義，但有一點很明確一一它們的目的不同。采集式小結把當事人引向建構解決的方向，并邀請當事人繼續(xù)談下去；而鏈接式總結意在鼓勵當事人反思他所談的不同內容之間的關系。鏈接式小結特別有助于幫助當事人澄清他/她究竟期與的是什么。心理困惑一個最大的根源常常在于有時連我們自己也不知道自己需要的是什么，為此，我們對改變充滿了矛盾心理，一會兒想的是如何如何應該發(fā)生改變，一會兒想的又是維持現(xiàn)狀又是如何如何的好。而鏈接式總結就可以讓當事人在承認兩種選擇都各有利弊的情況下，把利和弊同時擺出來仔細衡量。但在這個過程中，像“不過”、“但是”這樣的連詞用起來就應該很謹慎

7、。它們就好像橡皮擦一樣，把前曲的一切都抹淡了，這樣一來，它們就反而很像陷在心理沖突里時，一會兒這樣想，一會兒又那樣想。而其他一些連詞，比如“一方面??另一方面”、“同時”經常會用到。同時，其他一些信息也可以被整合到鏈接式小結里去，比如治療師對當事人客觀的評價或者是一些知識性的信息。最后的一種總結叫做過渡式總結，這種總結意味著談話的焦點從一個轉向另一個。這種小結可以用在一次治療性談話的結尾，作為一種總結;另外，它還可以用來測試談話是否