項(xiàng)目管理更要軟性

《項(xiàng)目管理更要軟性》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。

1、什么是項(xiàng)目？根據(jù)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的定義，所謂項(xiàng)目是指為了完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而做的一次性努力。在信息化建設(shè)越來(lái)越深入的同時(shí)，項(xiàng)目管理，尤其是IT項(xiàng)目管理越來(lái)越受到各方的關(guān)注。那么在不同的行業(yè)中該如何有效地開展？哪些因素影響冇一個(gè)項(xiàng)目是否能成功順利地開展？等等。這些問(wèn)題都考驗(yàn)淸每一位從事項(xiàng)目建設(shè)和管理工作的人。為此，本期碰撞邀請(qǐng)了深圳市國(guó)家稅務(wù)局計(jì)算機(jī)信息中心副主任戴文忠、北京航天航空大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授王立文、微軟（中國(guó)）華南區(qū)技術(shù)部經(jīng)理趙亮和惠普（中國(guó)）有限公司資深顧問(wèn)周勤對(duì)項(xiàng)目管理的相關(guān)話題

2、進(jìn)行探討。他們都表示，除了相關(guān)知識(shí)技能外，溝通技巧等軟性能力是項(xiàng)目經(jīng)理們必須掌握的。項(xiàng)目管理更要軟性策劃/本報(bào)編輯部《碰撞》欄目組主持/本報(bào)記者熊文主持人：目前國(guó)內(nèi)IT項(xiàng)目管理的整體意識(shí)和水平如何？觀點(diǎn)一：水平比意識(shí)更有待提高。觀點(diǎn)二：都還處在非常初步階段。過(guò)這樣的認(rèn)證。兩年前大都是際先進(jìn)水平了。主持人：熬要用統(tǒng)一的方法來(lái)實(shí)施項(xiàng)目管理嗎？不同行業(yè)之間有區(qū)別嗎？觀點(diǎn)一：更靈要的是對(duì)項(xiàng)目管理的方法本身的了解和拿握。觀點(diǎn)二：當(dāng)我們關(guān)注核心理念時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)情況是相通的。觀點(diǎn)三：中國(guó)的項(xiàng)目管理應(yīng)該有一套符合中國(guó)

3、文化的規(guī)范和模式。戴文忠：國(guó)內(nèi)經(jīng)過(guò)這三年的信息化建設(shè)，項(xiàng)目管理的總識(shí)已經(jīng)很強(qiáng)了。在中國(guó)稅務(wù)行業(yè)中，由于稅務(wù)業(yè)務(wù)本身對(duì)信息化具有高度依賴的特點(diǎn)，信息系統(tǒng)趣設(shè)的需求很大很集雜。因此，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管聶體系的意識(shí)還是很強(qiáng)的。具缽體現(xiàn)在，從總局到各省市稅務(wù)局，基本都成立了信息辦，來(lái)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)信息系統(tǒng)的建設(shè)，務(wù)必做到在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，”目標(biāo)管理，需求管理，到業(yè)務(wù)部門與信息技術(shù)部門的協(xié)調(diào)荀在統(tǒng)一的管理規(guī)范下運(yùn)作。広該來(lái)，政府機(jī)構(gòu)中，稅務(wù)系統(tǒng)的信息化項(xiàng)目管理水平還是框?qū)^高的。當(dāng)然，目前，在項(xiàng)目管理的手段和方法上還比較

4、欠缺。王立文：現(xiàn)在還處于初步階段。而最大的原因就是目前企業(yè)的高層管理者的項(xiàng)目管理意識(shí)和水平還不夠高。我們通常所說(shuō)的項(xiàng)目管理工具6q的推廣就必須要從最高層開始，而不能從中層或者底層開始。另外，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理的應(yīng)用還停留在特別零散應(yīng)用的層面上。企業(yè)做項(xiàng)目背理必須從上到下整體應(yīng)用。以金稅工程的項(xiàng)目為例，其中有很多子項(xiàng)目,如果采用不同的項(xiàng)目管理方法，就會(huì)造成在不同項(xiàng)目之間沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。趙亮：以前項(xiàng)目管理更多的是用在工程上，而IT行業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來(lái)的。我覺(jué)得最直接的影響是因?yàn)槊绹?guó)PMP認(rèn)證考試在

5、中國(guó)的大力推廣.所以正規(guī)化項(xiàng)目管理的概念才逐漸發(fā)展起來(lái)。最近兩年CMM認(rèn)證，也算是項(xiàng)目管理的一種，做軟件的企業(yè)都需要進(jìn)戴文忠：我覺(jué)得項(xiàng)目管理最巫要的是方法論問(wèn)題，當(dāng)然行業(yè)性也有一定關(guān)系?？梢韵胂瘢绻粋€(gè)不懂項(xiàng)目管理的人去做工程管理一定會(huì)碰到很多難題；但是如果在其他行業(yè)項(xiàng)目做得很成功的人，要去了解另一個(gè)行業(yè)雖然比其他人容易上手，但也需要大概半年的磨合期。這半年的磨合期是指整個(gè)稅務(wù)的現(xiàn)狀、稅務(wù)的業(yè)務(wù)、稅務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)等等都需要全面的了解。具體到某兩級(jí)的水平，現(xiàn)在已經(jīng)有幾家達(dá)到了五級(jí)。所以我認(rèn)為，現(xiàn)

6、在盟個(gè)中國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展的速度還是很快的，基本上已經(jīng)貼近了匡一些具體項(xiàng)目，其實(shí)不需要了解稅務(wù)都可以做一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，像我們做的門戶網(wǎng)站、ERP系統(tǒng)，只要在其他行業(yè)內(nèi)做過(guò)這樣的系統(tǒng)，就可以在稅務(wù)行業(yè)里繼續(xù)運(yùn)作。周勤：確實(shí)有幾種行業(yè)項(xiàng)目管理，還有現(xiàn)在所說(shuō)的IT項(xiàng)目管理。應(yīng)該講，當(dāng)我們?cè)饺リP(guān)注其中的核心理念時(shí)，就越發(fā)現(xiàn)情況是相通的。為什么這么講？因?yàn)轫?xiàng)目就是在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)，在一個(gè)合理的資源下完成；或者在合理時(shí)間，在合理資源下完成合理的目標(biāo)。如果大家都認(rèn)可項(xiàng)目就是這樣，那實(shí)際上也就是認(rèn)同管理的核心相差不多。那建

7、筑項(xiàng)目管理與IT項(xiàng)目管理或其他項(xiàng)目差別在哪兒呢？差別就在于把項(xiàng)目進(jìn)行分解了以后，分解下的那些工作放在IT項(xiàng)目簷理里頭，可能是屬于編程；而在建筑里，可能就是砌墻或挖坑，差別只是在這而已。但是項(xiàng)目管理做的事，就是怎么制定目標(biāo)，怎么樣去分解，怎么樣制定關(guān)鍵路徑，怎么樣人員溝通協(xié)調(diào)，這屬于項(xiàng)目俗理的工作，完全一致。趙亮：中國(guó)項(xiàng)目空理發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)階段，或者在未來(lái)兩到三年之內(nèi)應(yīng)該有一套自己的規(guī)范和模式，不能完全遵照美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)镻MP是純美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)，它與中國(guó)文化本身就存在差距。而CMM是專門針對(duì)提供外包服務(wù)的

8、軟件開發(fā)商，它非常適合印度承包美國(guó)的外每周電腦報(bào)2005.4.11第五屆中國(guó)稅收電子化論壇碰撞尺eDIALOGUE主持人：什么因素決定著項(xiàng)目能否成功？觀點(diǎn)一：目葆、執(zhí)行計(jì)劃、過(guò)程控制。觀點(diǎn)一：不能停留在一個(gè)項(xiàng)目的成功上，而應(yīng)該著眼于整個(gè)企業(yè)的成功。說(shuō)，我們的IT項(xiàng)目規(guī)模都較4、，按照比較好的項(xiàng)目管理組織結(jié)!'/主持人：應(yīng)該如何選擇項(xiàng)目經(jīng)理？觀點(diǎn)一：政府部門與企業(yè)在項(xiàng)目經(jīng)理的選擇方法上是不一樣的。觀點(diǎn)二：是否一定只有一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，因項(xiàng)目大小及企業(yè)文化而不同