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《智囊機(jī)構(gòu) 經(jīng)濟(jì)研究院》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、做好企業(yè)的“鷹眼”—樸勝虎訪談價(jià)值中國(guó)推薦2011-01-2611:55:45《中歐商業(yè)評(píng)論》 《中歐商業(yè)評(píng)論》（以下簡(jiǎn)稱CBR）：您曾擔(dān)任韓國(guó)三星集團(tuán)的智囊機(jī)構(gòu)—中國(guó)三星經(jīng)濟(jì)研究院的院長(zhǎng)，是研究人員和集團(tuán)管理層之間最重要的橋梁。您在這個(gè)職位上面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？作為智囊團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)人，最重要的品質(zhì)是什么？ 樸勝虎：關(guān)系，關(guān)系，還是關(guān)系。你必須與公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人保持密切的關(guān)系。智囊團(tuán)通過持續(xù)地對(duì)宏觀環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)情況作出分析，在整個(gè)集團(tuán)以及各個(gè)業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略決策中發(fā)揮重要作用。與此同時(shí)，智囊團(tuán)也參與公司的知識(shí)管理，為組織輸入全新的創(chuàng)新知識(shí)和理念，
2、不斷提升組織的管理能力?！ ≈悄覉F(tuán)要發(fā)揮上述作用，就要求實(shí)現(xiàn)信息在所有部門之間自由共享，要求各個(gè)部門通力合作，這完全有賴于智囊團(tuán)與各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理之間的關(guān)系。由于所有高層管理人員都承受著巨大壓力，要實(shí)現(xiàn)通力合作和知識(shí)共享并非輕而易舉之事。因此，必須與他們建立良好的、值得信賴的關(guān)系，智囊團(tuán)才能真正實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值?！ BR：2007年，三星集團(tuán)開始尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。您帶領(lǐng)SERIChina的研究人員幫助三星找到行業(yè)未來的發(fā)展方向。能否與我們分享一些類似的經(jīng)驗(yàn)，讓我們了解一下智囊團(tuán)是如何支持企業(yè)商業(yè)決策的？ 樸勝虎：制定戰(zhàn)略決策要求具備專門的技能和專業(yè)知識(shí)，
3、搜集大量信息，分析公司的內(nèi)外部形勢(shì)，并有系統(tǒng)地管理這個(gè)過程。管理人員往往忙于處理繁瑣的日常運(yùn)營(yíng)工作，無暇完成上述工作，這也正是企業(yè)求助于外部咨詢公司的原因?！ ∪欢笾獠孔稍児居謺?huì)使企業(yè)陷入兩難境地。一方面，外部咨詢公司需要全面了解這家公司特定的信息；另一方面，他們能否充分了解公司內(nèi)部的變化，提供針對(duì)性強(qiáng)且有價(jià)值的建議，這也是一個(gè)未知數(shù)。在這個(gè)問題上，SERI作為集團(tuán)的一部分，對(duì)內(nèi)部情況了若指掌，因此有能力對(duì)內(nèi)外部形勢(shì)作出恰當(dāng)?shù)姆治觥４送?，SERI長(zhǎng)期進(jìn)行知識(shí)管理，也能為集團(tuán)的持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。SERI幫助管理者獲取了更多更有效的信息，增強(qiáng)了公司任
4、何一個(gè)層面上的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)決策的可靠性?！ BR：研究者和管理者的思維方式有著很大差異。您如何確保研究人員的研究恰恰是管理者最為關(guān)注的領(lǐng)域？又是如何讓管理者接受這些研究的呢？ 樸勝虎：管理者重視的一般都是會(huì)對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生直接影響的問題。不幸的是，他們常常是以短期利益為導(dǎo)向，目光比較狹隘。好在他們?cè)谙嚓P(guān)領(lǐng)域內(nèi)擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，尚可彌補(bǔ)其對(duì)問題缺乏深思熟慮的欠缺。也就是說，他們一直以來都是憑直覺和系統(tǒng)流程來做出決策，而不是依靠透徹的分析和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)?！ 〈蠖鄶?shù)管理者并不具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，這是極少數(shù)最高層管理人員才具備的素質(zhì)。研究人員一般是基于真實(shí)或確鑿的現(xiàn)象
5、進(jìn)行總結(jié)概括。高層管理人員制定決策時(shí)最重要的部分是流程。研究人員不可能完全理解高管們復(fù)雜的、綜合的往往帶有政治色彩的決策過程。他們能做的就是不斷監(jiān)測(cè)行業(yè)發(fā)展，盡可能多地與高層管理人員溝通。研究人員擁有大量的公司樣本可供研究，這正是高層管理人員所渴望得到的。總的來講，研究人員必須時(shí)刻關(guān)注了解企業(yè)的現(xiàn)狀，進(jìn)行思考，并從中發(fā)掘出影響企業(yè)制定決策的問題。 管好高管們的期望值 CBR：在很多中國(guó)企業(yè)內(nèi)，老板是唯一的決策制定者，他們對(duì)您在SERIChina和SIEMS的職責(zé)可能并不是很了解。能否描述一下您典型的一天工作安排？ 樸勝虎：一家公司若要維持一個(gè)智囊
6、團(tuán)的運(yùn)作，需要投入大量成本，并且，最高層管理人員必須高瞻遠(yuǎn)矚。因?yàn)橹悄覉F(tuán)產(chǎn)生的效益不容易衡量，要經(jīng)過很長(zhǎng)一段時(shí)期才能體現(xiàn)出來。當(dāng)年作為三星集團(tuán)智囊團(tuán)的掌舵人，我的首要職責(zé)就是時(shí)刻關(guān)注內(nèi)部出現(xiàn)的問題和外部環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)。 一般來講，每天我都會(huì)將1/3的時(shí)間用于與其他管理人員或外部顧問交流，這樣就可以對(duì)需要進(jìn)行深入研究的問題有比較完整的了解。我會(huì)盡可能減少內(nèi)部行政工作，而將這些工作授權(quán)給辦公室經(jīng)理。其余時(shí)間一般用來瀏覽相關(guān)的全球新聞和研究報(bào)告，以及設(shè)計(jì)、審核、監(jiān)控研究項(xiàng)目?！ BR：您剛才提到企業(yè)智囊團(tuán)是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資，無法用短期收益來進(jìn)行評(píng)價(jià)。您如何處
7、理長(zhǎng)期和短期收益之間的矛盾？ 樸勝虎：這是任何一家企業(yè)智囊團(tuán)都會(huì)面臨的、最為艱巨的挑戰(zhàn)。雖然企業(yè)組建智囊團(tuán)的初衷是為了獲取長(zhǎng)期的收益，但管理人員很快就會(huì)忘記這一初衷，希望立馬就能得到具體的回報(bào)。因此，智囊團(tuán)能否維系，就取決于它如何以一種顯而易見的方式來平衡對(duì)公司短期和長(zhǎng)期發(fā)展的貢獻(xiàn)?！ 榇耍也捎昧恕跋盗袌?bào)告”的方式，來滿足管理人員不同時(shí)期的期望值。我們每周都會(huì)向所有管理人員發(fā)送一份報(bào)告，及時(shí)反映行業(yè)內(nèi)發(fā)生的特定事件。此外，還啟動(dòng)了一些為期一年或時(shí)間跨度更長(zhǎng)的戰(zhàn)略項(xiàng)目，研究更為根本的經(jīng)濟(jì)、行業(yè)或企業(yè)管理等方面的問題。每年快到年底的時(shí)候，我會(huì)和CEO
8、一起坐下來探討，就一些關(guān)鍵問題確定來年的年度戰(zhàn)略項(xiàng)目。我們討論的話題最后就成為年度戰(zhàn)略項(xiàng)目。雖
