智商與情商的培養(yǎng)

《智商與情商的培養(yǎng)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、智商與情商培養(yǎng)教學(xué)目的理解智商和情商智力的分類和培養(yǎng)認(rèn)識情商的作用把握情商培養(yǎng)的路徑智商培養(yǎng)智力及其分類智力是抽象的思維能力;智力是學(xué)習(xí)的能力;智力是適應(yīng)環(huán)境的能力。智力是理解和推理的一般能力；智力是相關(guān)的各種特殊能力的總稱；智力是以抽象思維能力為中心的多種認(rèn)識能力的綜合。我國學(xué)者認(rèn)為，智力是認(rèn)識事物、解決問題和創(chuàng)造性活動的能力。它的構(gòu)成因素包括十個能力：自學(xué)能力、記憶能力、消化能力、研究能力、想象能力、抽象能力、組織能力、表達能力、解決能力、創(chuàng)造能力。中國古人對智慧的分類明朝時期著名的文學(xué)家、歷史學(xué)家和謀略家馮夢龍，用去畢生精力，潛心研究中國古人的思想，特別是對

2、中國傳統(tǒng)影響深遠(yuǎn)的諸子百家思緒，寫出了《智囊》一書。他把智慧分為上智、明智、察智等十大類。上智，即上等的智慧。明智，是指思維的智慧。察智，即調(diào)查的智慧。膽智，即膽量與智慧。捷智，即敏捷的智慧。術(shù)智，即策略的智慧。語智，即語言的智慧。兵智：用兵的智慧。女智：婦女的智慧。歪智：不正的智慧。大智睿智巧智機智急智足智多謀狡智明智集智借智奇智智力放大資料來源：孫奎貞《領(lǐng)導(dǎo)者的智商與情商》我國現(xiàn)代學(xué)者系統(tǒng)歸納了領(lǐng)導(dǎo)者智商的類型，包括12種智慧情商的內(nèi)涵101種情緒的定義主觀和客觀因素以神經(jīng)和荷爾蒙系統(tǒng)為媒介，相互作用的復(fù)雜結(jié)構(gòu)，使得情感經(jīng)驗，例如沖動或是高興、不愉快的感覺發(fā)生

3、作用，將認(rèn)知的過程，例如情緒有關(guān)的直覺作用、排列或是評估呼吁而出，使得心理可以適應(yīng)情緒釋出的條件，并導(dǎo)向表達強烈及目的取向的行為牛津詞典定義情緒心靈、感覺、或感情的激動或騷動，泛指任何激越或興奮的心理狀態(tài)人類的情緒數(shù)百種，其間差異細(xì)微，可以分成族：憤怒：生氣、憤恨、發(fā)怒、不平、煩躁、敵意、暴力恐懼：焦慮、驚恐、緊張、關(guān)切、慌亂、憂心、警覺、疑慮、恐懼癥快樂：如釋重負(fù)、滿足、幸福、愉悅、驕傲、興奮、狂喜、愛：認(rèn)可、友善、信賴、和善、親密、摯愛、寵愛、癡戀驚訝：震驚、驚訝、驚喜、嘆為觀止厭惡：輕視、輕蔑、譏諷、排斥羞恥：愧疚、尷尬、懊悔、恥辱情商（管理情緒的能力），又

4、叫情緒智力,屬于社會智力的一部分。個體智力：管理自己的能力，是在各種復(fù)雜甚至有可能沖突的感受中調(diào)控自己的外在表現(xiàn)的能力。人際智力：是一個人能夠識別和區(qū)辨他人，特別是他們的情緒、氣質(zhì)、動機以及行為傾向的思辯能力。美丹尼爾.戈爾曼1995.10《情感智商》指出情商不同于智商，它不是先天決定的，而是由下列五種學(xué)習(xí)能力構(gòu)成：認(rèn)識自身情緒的能力妥善管理情緒的能力自我激勵的能力認(rèn)知他人情緒的能力維系融洽人際關(guān)系的能力2002.9《卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》情商分類具體內(nèi)容自我意識知道自己的感情：覺察與理解自己的情感，并認(rèn)識到他們對自己的績效、人際關(guān)系等的影響正確的自我評價：客觀準(zhǔn)確

5、地評價自己的優(yōu)勢和不足自信：對自身能力有極強的正面認(rèn)識，相信自己自我管理自我控制：能夠控制破壞性情感與沖動可信賴性：一貫表現(xiàn)出正直與誠實敬業(yè)：恪盡職守，盡職盡責(zé)適應(yīng)能力：適應(yīng)環(huán)境的變化，能克服困難成就導(dǎo)向：具有追求卓越的內(nèi)在動力主動性：時刻準(zhǔn)備抓住機遇社會意識同理心：能覺察他人的情感，理解他人的觀點并關(guān)心他人的利益組織意識：能洞察組織狀態(tài)，建立決策網(wǎng)絡(luò)并駕馭內(nèi)部權(quán)力斗爭服務(wù)意識：了解與滿足客戶需求社交技能遠(yuǎn)見：能用愿景、目標(biāo)激勵他人影響力：熟練使用說服技巧培養(yǎng)他人：不斷給他人提供反饋與指導(dǎo)，支持他們進步溝通：聆聽他人，傳遞明確、可信、恰當(dāng)?shù)男畔⒆兏锎呋瘎荷瞄L實施

6、新思想，領(lǐng)導(dǎo)他人朝著新方向邁進沖突管理：能夠減少爭執(zhí)及協(xié)調(diào)不同的方案建立紐帶：嫻熟地建立與維護關(guān)系網(wǎng)絡(luò)團隊協(xié)作：能夠促進合作并建立團隊素質(zhì)商數(shù)可以概括為三個商數(shù)：智商、情商、逆境商；三個商數(shù)對成功的貢獻率分別是：15%、80%、5%；其功能分別是：智商使人抓住機會，情商使人利用好機會，逆境商使人不輕易放棄機會。美國人的分析：神童中的平庸與卓越者的區(qū)別：在智商上沒有區(qū)別區(qū)別在：堅毅精神、自信而有進取心、謹(jǐn)慎、好勝培養(yǎng)情商情商的內(nèi)容：知道別人的情緒知道自己的情緒尊重別人的情緒控制自己的情緒提升情商知覺自己的情緒心理學(xué)家邁耶指出，人們的情緒管理有以下幾種類型：自我覺知型

7、、難以自拔型、逆來順受型。覺知自己的途徑——內(nèi)省認(rèn)識他人情緒——移情換位換位要到位：到位到當(dāng)事人：自己，對方，旁人換位不錯位：——揣摩在人有“喜”或“惡”之情時，挑動并加重這種情緒。人在情緒化之時，容易露出真相。當(dāng)人不為你的挑動而動時，離開他，去問和他親近的人，以曲為直。自己位置站在自己的角度感知情景，通過你的視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺、去體驗情景對方位置站在對方的角度感知情景。假定你就是別人。站在別人的角度去思考，用“我”表示別人。旁觀位置站在局外人的角度感知情景。把自己設(shè)想成第三者，或者是行路人，或者是一個崇物。中國古人的智慧諸葛亮了解將軍通常采用以下方法：

8、問之以是非