《敏捷采購(gòu)：成本的“瘦身”秘訣》麥肯錫

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1、敏捷采購(gòu)：成本的“瘦身”秘訣TarandeepS.Ahuja，SukrutKharia，YenNgai，ShijithPrathapan，宋志浩，梁樂(lè)華敏捷采購(gòu)是快速削減成本的立竿見(jiàn)影之法，任何有需求的企業(yè)都不妨一試。在這個(gè)推崇“現(xiàn)金為王”的時(shí)代，企業(yè)采購(gòu)高管們?yōu)榱藨?yīng)對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)放緩、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的挑戰(zhàn)，紛紛開(kāi)始嘗試激進(jìn)的“成本瘦身”方案。一些企業(yè)為了扭虧為盈，積極推行企業(yè)轉(zhuǎn)型和重組計(jì)劃，以最快速度改善經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流狀況。為此，企業(yè)常會(huì)首先集中精力降低外部支出，在最大化可支配資金的同時(shí)確保安全，把對(duì)企業(yè)整體的影響降到最低。其實(shí)，越早專(zhuān)注于優(yōu)化采購(gòu)支

2、出，就會(huì)越早看到成效，企業(yè)可由此獲得強(qiáng)勁的改革勢(shì)頭，并能更好地制定詳盡的后續(xù)計(jì)劃。由此可見(jiàn)，采購(gòu)優(yōu)化可作為企業(yè)削減成本的切入點(diǎn)。通常情況下，外部支出占公司總開(kāi)支的30%到70%（具體占比依行業(yè)而異)，如果率先進(jìn)行采購(gòu)優(yōu)化，可有效降低成本。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，削減至少15%的外部支出完全可以實(shí)現(xiàn)，以此可為整個(gè)企業(yè)成本“瘦身”5%到10%，且半數(shù)以上的支出削減在半年內(nèi)即可兌現(xiàn)；再者，縮減采購(gòu)支出的方式對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)值低，不會(huì)像組織裁員、產(chǎn)品漲價(jià)一樣危及企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。因而，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，以?xún)?yōu)化采購(gòu)的方式進(jìn)行成本“瘦身”是企業(yè)的最優(yōu)選擇。許多公司都擁有

3、提高采購(gòu)績(jī)效的經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于在轉(zhuǎn)型或重組中面臨資金壓力的企業(yè)，“對(duì)癥下藥”快速增加現(xiàn)金流顯得尤為重要。在扭虧為盈變革計(jì)劃中的敏捷采購(gòu)轉(zhuǎn)型，與傳統(tǒng)采購(gòu)改進(jìn)的方式截然不同（見(jiàn)圖1）。圖1扭虧為盈變革計(jì)劃中的采購(gòu)轉(zhuǎn)型，與傳統(tǒng)采購(gòu)改進(jìn)截然不同傳統(tǒng)的采購(gòu)改進(jìn)扭虧為盈變革計(jì)劃中的采購(gòu)轉(zhuǎn)型側(cè)重于長(zhǎng)期戰(zhàn)略側(cè)重短期最大化現(xiàn)金收益改善現(xiàn)有流程思維顛覆，全員參與首席采購(gòu)官領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目CEO直接領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目成為最好的找最合適的季度或半年度審查間隔短頻率高的定期監(jiān)測(cè)以采購(gòu)合同的簽署為項(xiàng)目最終交付以財(cái)務(wù)確定的現(xiàn)金節(jié)約為項(xiàng)目最終交付事實(shí)上，敏捷采購(gòu)轉(zhuǎn)型的方法可適用于任何需要顯著、快

4、速縮減成本的情況。也就是說(shuō)，雖然這一做法起源于企業(yè)重組轉(zhuǎn)型、扭虧為盈的計(jì)劃當(dāng)中，但是并不拘泥于此，完全可以擴(kuò)展到另外的情境中使用。當(dāng)CEO們有任何成本削減需求時(shí)，敏捷采購(gòu)轉(zhuǎn)型都能取得立竿見(jiàn)影的效果。那么，到底應(yīng)該如何進(jìn)行敏捷采購(gòu)轉(zhuǎn)型達(dá)到成本“瘦身”的目標(biāo)呢？我們總結(jié)了以下三大步驟：?設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)采購(gòu)優(yōu)化項(xiàng)目：企業(yè)必須將削減外部開(kāi)支獨(dú)立成為一個(gè)項(xiàng)目，并將該項(xiàng)目作為整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)先事項(xiàng)，在優(yōu)先級(jí)別上超越常規(guī)年度采購(gòu)活動(dòng)以及傳統(tǒng)的集中采購(gòu)；?樹(shù)立勢(shì)在必行的心態(tài)：企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)需要有勢(shì)在必行的勇氣和決心，同時(shí)還要做好員工動(dòng)員工作，激活各級(jí)員工的“主人翁”

5、意識(shí)，做到上下齊心，朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)；?設(shè)立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)：為確保項(xiàng)目得到高效執(zhí)行，企業(yè)還需設(shè)定具體績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，以有效評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)展，確保項(xiàng)目成效。為了幫助企業(yè)推進(jìn)敏捷采購(gòu)的轉(zhuǎn)型，我們根據(jù)研究以及最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將上述三大步驟在思想、管理、方法、計(jì)劃和流程五大維度上進(jìn)行了擴(kuò)展詳述，總結(jié)出以下五大指導(dǎo)原則（見(jiàn)圖2）。圖2五大指導(dǎo)原則1.激勵(lì)員工樹(shù)立“主人翁”意識(shí)2.確保CEO和董事會(huì)積極參與3.尋找適用的抓手迅速釋放現(xiàn)金五大指導(dǎo)原則4.精益求精，設(shè)計(jì)一攬子舉措驅(qū)動(dòng)價(jià)值5.建立穩(wěn)定根基，保證價(jià)值增加***2一.激勵(lì)員工樹(shù)立“主人翁”意識(shí)企業(yè)員工一旦

6、擁有了“主人翁”意識(shí)，就能像為自己省錢(qián)一樣來(lái)幫助企業(yè)控制支出。員工會(huì)把自己放在老板的角度，思考如何省錢(qián)，并且還會(huì)從投資者的角度，仔細(xì)評(píng)估對(duì)外采購(gòu)合同。他們心中的重點(diǎn)十分清楚：公司的可持續(xù)發(fā)展才是第一位的。只有思想上達(dá)到這樣的高度，員工才會(huì)切實(shí)評(píng)估每一項(xiàng)支出，想盡辦法節(jié)省開(kāi)支，不達(dá)目的誓不罷休。當(dāng)然，要讓員工樹(shù)立這種“主人翁”意識(shí)，只憑員工的自覺(jué)性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須依靠高管團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的轉(zhuǎn)型目標(biāo)、適當(dāng)?shù)募?lì)措施和高效的動(dòng)員工作。這意味著，公司必須自上而下迅速調(diào)整支出規(guī)定，削減非關(guān)鍵性支出項(xiàng)目，確保支出的合理性。例如，企業(yè)可調(diào)整各級(jí)高管及員工差旅支

7、出規(guī)定，重新制定采購(gòu)訂單，以及重新談判采購(gòu)合同等。為有效避免產(chǎn)生非關(guān)鍵性支出，企業(yè)在具體操作層面可采用“支出控制塔”的模式（見(jiàn)圖3）?！爸С隹刂扑蹦苡行Ч芾黹g接支出，包括承包商、員工成本以及其他自主支出類(lèi)型，在實(shí)施的第一個(gè)月內(nèi)，就能節(jié)省15％至30％的間接支出（見(jiàn)附文1）。它還能幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變到零基預(yù)算的模式。這種思維轉(zhuǎn)變非常有意思，以前的支出邏輯是“我有預(yù)算，我的支出都來(lái)自于預(yù)算”，而零基預(yù)算的邏輯則是“我沒(méi)有預(yù)算，所以每一分錢(qián)都要花在刀刃上”，這無(wú)疑對(duì)于縮減支出有釜底抽薪的效果。圖3什么是支出控制塔？像機(jī)場(chǎng)控制塔處理關(guān)鍵緊急的飛行降落一樣

8、，用規(guī)范和結(jié)構(gòu)化的流程，來(lái)管理非直接物料采購(gòu)在關(guān)鍵緊急的需求，而不會(huì)影響業(yè)務(wù)的未來(lái)可持續(xù)性?只花絕對(duì)重要的項(xiàng)目目標(biāo)?改變思路到“我沒(méi)有預(yù)算，需要花費(fèi)盡可能少”。能省