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《淺談我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷道德的缺失》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、淺談我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷道德的缺失宜春學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院06市場(chǎng)營(yíng)銷（1）班晏雪林指導(dǎo)老師：吳勇摘要：營(yíng)銷道德實(shí)質(zhì)是要解決好企業(yè)如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，協(xié)調(diào)好企業(yè)利益與社會(huì)公眾利益的關(guān)系，杜絕損害社會(huì)和公眾利益的營(yíng)銷行為。加強(qiáng)企業(yè)倫理規(guī)范，分析營(yíng)銷道德缺失的主要表現(xiàn)和環(huán)境因素，避免不道德經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的損失，是企業(yè)營(yíng)銷道德建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)要想在更加規(guī)范和平等競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存和發(fā)展，就必須加強(qiáng)營(yíng)銷道德建設(shè)，從現(xiàn)在做起，堅(jiān)持不懈。關(guān)鍵詞：營(yíng)銷道德；道德缺失；環(huán)境分析；營(yíng)銷道德建設(shè)Abstract：Marketingethicsreferstothesummationofbehaviornorms
2、toadjusttherelationshipbetweentheEnterpriseandallthestakeholders,itistheessencetosolvethathowtoleadwithsocialresponsibility,tocoordinatetherelationbetweentheEnterprisebenefitsandtheinterestsofthegeneralpublicandtoprecludethemarketingbehaviordamagingthepublicinterestcthemaincontentoftheCons
3、tructionofMarketingMoralitycontainsstrengtheningtheethicalpracticeinthecorporation,analysingthemajormanifestationandtheenvironmentalfactorsinthelossofmarketingmorality,andavoidingthedamagesproducingbytheimmoralmanagement□Keyword：marketingethics；ethicallapse；environmentalanalysis；theConstru
4、ctionofMarketingMoralityo進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，倡導(dǎo)清潔生產(chǎn)與綠色消費(fèi)，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)與循環(huán)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展與構(gòu)建和諧社會(huì)已成為各級(jí)政府和許多企業(yè)確立的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。就企業(yè)而言，實(shí)就這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于樹(shù)立社會(huì)營(yíng)銷觀念，加強(qiáng)營(yíng)銷道徳建設(shè)。同時(shí)在滿足消費(fèi)者需求的前提下，謀取企業(yè)的利益，傳遞新的生活標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值準(zhǔn)則，引導(dǎo)社會(huì)道徳新風(fēng)尚，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的和諧與進(jìn)步。因此，加強(qiáng)企業(yè)倫理規(guī)范，分析營(yíng)銷道德缺失的主耍表現(xiàn)和環(huán)境因素，避免不道德經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的損失，成為企業(yè)營(yíng)銷道德建設(shè)的重要內(nèi)容。一、營(yíng)銷道德的內(nèi)涵道徳是一定社會(huì)調(diào)整人們Z間以及個(gè)人和社會(huì)Z間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。
5、營(yíng)銷道徳則是調(diào)整企業(yè)與所冇利益相關(guān)者Z間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。其實(shí)質(zhì)是解決企業(yè)如何承擔(dān)好社會(huì)責(zé)任，妥善解決金業(yè)利益同顧客利益以及社會(huì)利益的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)營(yíng)利與道德的雙重標(biāo)準(zhǔn)，杜絕損害社會(huì)和公眾利益的營(yíng)銷行為，在謀収利益的同時(shí)，也要滿足消費(fèi)、引導(dǎo)消費(fèi)，引導(dǎo)社會(huì)道德風(fēng)尚，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的文明進(jìn)步。營(yíng)銷道德與企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的營(yíng)利性并不矛盾。營(yíng)利性是指企業(yè)的存在以營(yíng)利為日的，力爭(zhēng)在一定投入的條件下收益最大或在一定收益的條件下投入最小。營(yíng)利性是企業(yè)與生俱來(lái)、終身不變的性質(zhì)，是企業(yè)生存與發(fā)展的根本動(dòng)力。但是企業(yè)的營(yíng)利活動(dòng)并不意味著對(duì)顧客和社會(huì)造成危害。按照對(duì)顧客和社會(huì)是否有利，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)可
6、以分為三類，即利他活動(dòng)、損他活動(dòng)、害他活動(dòng)。其中，非道德?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)是指損他活動(dòng)和害他活動(dòng)，因?yàn)榉堑缽誀I(yíng)銷或多或少地要損害顧客、社會(huì)的利益；符合道徳的營(yíng)銷活動(dòng)則是指利他活動(dòng)，在營(yíng)銷道徳的規(guī)范下，通過(guò)創(chuàng)造顧客滿意，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步來(lái)實(shí)現(xiàn)自少營(yíng)利和發(fā)展。西方學(xué)者對(duì)道徳合理性的評(píng)價(jià)，提出了功利論與道義論兩大理論。功利論主要以行為后果來(lái)評(píng)判行為的道德合理性，即一項(xiàng)行為能給大多數(shù)人帶來(lái)最大幸福，則該行為就是道德的；道義論則從直覺(jué)或經(jīng)驗(yàn)中歸納出某些人們應(yīng)當(dāng)共同遵守的道德責(zé)任或義務(wù)，以是否履行這些義務(wù)作為判斷行為合理與否的標(biāo)準(zhǔn)。就企業(yè)的社會(huì)責(zé)任來(lái)看，功利論是從利益長(zhǎng)期最人化來(lái)履行社會(huì)的義務(wù)，支持
7、社會(huì)的事業(yè)。道義論則是從企業(yè)是社會(huì)的一分子、是社會(huì)的基本細(xì)胞來(lái)支持社會(huì)公益及履行社會(huì)義務(wù)的。因此，營(yíng)銷道徳的最根本的準(zhǔn)則，應(yīng)是維護(hù)和增進(jìn)全社會(huì)和人民的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。凡有悖于此者，皆屬非道徳的行為。二、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷道德存在的主要問(wèn)題日前,我國(guó)已有不少企業(yè)開(kāi)始重視營(yíng)銷道徳建設(shè)，以法律和道徳來(lái)規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,并創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，這是我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主流及發(fā)展方向。但是還冇很多企業(yè)盲目的追求利潤(rùn)最大化，違背了法律與道德原則。主耍體現(xiàn)在以下幾方面：1,在市場(chǎng)調(diào)研方面。市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)獲取市場(chǎng)信息并依此確足經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)
