管理的最高境界

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1、1?去除管理——管理的最高境界企業(yè)經(jīng)營(yíng)者如果不能對(duì)自己及各級(jí)下屬的職權(quán)進(jìn)行正確定位，是難以真正管好一個(gè)企業(yè)的。特別是總裁的事無巨細(xì)、事必躬親，把＞自己等同于部門經(jīng)理或銷售人員，則根本沒有精力和時(shí)間來制定應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的策略，研究企業(yè)發(fā)展規(guī)則，最終把企業(yè)的前途葬送在自己手中。那么，企業(yè)管理到底應(yīng)如何運(yùn)作呢？清華紫光集團(tuán)總裁張本正主張“管理的最高境界就是去除管理”。去除管理并非不要管理，不要管理制度，而是讓員工感受不到管理的存在，管理制度不會(huì)成為員工精神上的限制和束縛。具體說來，企業(yè)至少應(yīng)做到以下幾點(diǎn)，才可望達(dá)到“去除管理”的境界：一是樹立具有凝聚力的企業(yè)文化。這是人本管理的基礎(chǔ)工程。優(yōu)

2、秀的企業(yè)文化為員工確立一種具有群體心理定勢(shì)的指導(dǎo)意識(shí)，建立共同的文化氛圍，樹立共同的價(jià)值觀及由價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、職業(yè)道德等，能激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情，使員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性最大限度地得以發(fā)揮，從而產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力。用優(yōu)秀的企業(yè)文化統(tǒng)一員工意志，比再嚴(yán)厲的管理制度都要管用百倍。二是確立具有親和力的層級(jí)關(guān)系。企業(yè)上下級(jí)關(guān)系應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)平等、團(tuán)結(jié)、友愛、活潑的原則，主要管理者應(yīng)當(dāng)統(tǒng)攬而不包攬、敢斷而不武斷、放手而不撒手、大度而不失度，其他各級(jí)各類管理者和普通員工也都要有各自明確的職責(zé)分工，相互之間進(jìn)行協(xié)調(diào)、配合、溝通，立足自己的崗位把工

3、作創(chuàng)造性地做好。這種具有親和力的層級(jí)關(guān)系起著維系人心、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的粘合作用。三是建立具有活力的成長(zhǎng)環(huán)境。企業(yè)要為每個(gè)員工（包括各類各級(jí)管理者）架構(gòu)施展才華的舞臺(tái)，提供創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì)。使人人都能與企業(yè)共同成長(zhǎng)。這類激勵(lì)舉措包括加薪、晉級(jí)、配送股權(quán)期權(quán)，當(dāng)然還包括送員工培訓(xùn)深造等精神激勵(lì)辦法。在這種充滿活力的工作環(huán)境中，員工的思想和行為與企業(yè)目標(biāo)自覺等高，員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)也同時(shí)為員工創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)“雙贏”?！叭コ芾怼彼鶓?yīng)達(dá)到的效果是使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)形成一個(gè)“流”，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)諸要素在時(shí)間和空間上得到最優(yōu)組合，以最少的人力、最小的消耗、最省的時(shí)間、最短的流程、最簡(jiǎn)的動(dòng)作

4、來完成最大的工作量。鑒于目前我們很多企業(yè)還缺乏科學(xué)管理理念和管理方式，充分認(rèn)識(shí)管理科學(xué)的內(nèi)涵，因企制宜進(jìn)行管理創(chuàng)新，實(shí)在是迫在眉睫的事情。2.無為而治：也就是說沒有管理的管理就是最好的管理.企業(yè)管理沒有最好的模式，只有合適不合適。由于企業(yè)所在的行業(yè)不同，所處的市場(chǎng)環(huán)境不同，所處的發(fā)展階段不同，管理模式也異同。不能用一個(gè)模子來套或照搬照抄，更不能張口可口可樂，閉口IBM、通用公司。中國(guó)沒有一家能比得上他們，只能有好的東西借鑒摸索，選擇一條適合自己走的路。管理的最高境界就是不用管理，古代叫做“無為而治”。盡管這種情況不容易見到，但這是我們追求的目標(biāo)。所有的員工都不用管了，各司其職，都能

5、自動(dòng)自發(fā)、稱職地干著自己的活兒，豈不更好。管理者是合格的管理者，員工是合格的員工。管理是相對(duì)而言的，沒有絕對(duì)的好絕對(duì)的不好。管理也是辨證對(duì)立統(tǒng)一的有機(jī)體。想成為“無為而治”的管理最高境界，筆者認(rèn)為應(yīng)建立在下列幾個(gè)前提之上。一是建立系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)實(shí)用的運(yùn)作體系，包括企業(yè)制度的規(guī)范運(yùn)行和標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)工作流程，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。用科學(xué)有效的制度來規(guī)范員工的行為，來約束和激勵(lì)大家。每個(gè)部門、崗位，每個(gè)人都有自己的目標(biāo)，配套的有合理的績(jī)效考核，實(shí)行目標(biāo)管理。讓所有員工都知道該做什么，不該做什么，該怎么做。建立企業(yè)各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)，按章辦事，而不是不同的人各有各的做法，各念各的“經(jīng)”

6、?？茖W(xué)的運(yùn)作體系是企業(yè)高效運(yùn)行的基礎(chǔ)，沒有體系作為基礎(chǔ)，再好的企業(yè)也不行，管理也不會(huì)上道。因此，制度建設(shè)、組織架構(gòu)理順、溝通激勵(lì)機(jī)制建立等對(duì)企業(yè)管理太重要了，必不可少。二是有強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者組成的一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)快速運(yùn)行：80%靠體系推動(dòng)，20%靠卓越領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力來拉動(dòng)，推拉結(jié)合，形成合力，小車才會(huì)跑得更快。高績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)者既要有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光，制定中長(zhǎng)短期戰(zhàn)略目標(biāo)，又要有強(qiáng)的執(zhí)行力，把組織制定的目標(biāo)落實(shí)到位，才會(huì)有好的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者要會(huì)發(fā)揮自己的影響力，要會(huì)激勵(lì)下屬，輔導(dǎo)下屬，又會(huì)有效的授權(quán)，把下屬的潛能發(fā)揮至極致，帶領(lǐng)大家快速高效的完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。高績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)

7、者所擁有的強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力，也是企業(yè)良性運(yùn)行的基礎(chǔ)。三是建構(gòu)好的企業(yè)文化，用好的文化、理念來統(tǒng)領(lǐng)員工的行為和思想。企業(yè)在運(yùn)行的過程中，要總結(jié)提煉自己的經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng)，包括價(jià)值觀、使命、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、人才觀等等，通過組織活動(dòng)、制度等形式灌輸和傳播給企業(yè)內(nèi)外的公眾、員工，形成一種健康的、積極向上的氛圍，讓員工不單單為一份薪資而工作，工作的開心，玩的開心。企業(yè)既是軍隊(duì)、學(xué)校，又是家庭，能鍛煉自己，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合性的素質(zhì)能力，又能體會(huì)到大家庭的溫暖，更具人性化，企業(yè)