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1、管理的最高境界管理的最高境界PostBy:2006-2-219:26:00[只看該作者]管理的最高境界:讓員工“自主、自愿、自發(fā)” 不久前和一位年長的領導溝通,對方回憶起了50年代的美好歲月,提出了面臨的管理難題,對不同時代企業(yè)員工的變化深有體會?!澳莻€時代的人,多單純,不為名、不為利,自愿地做事,一心奉獻,雖然收入不高,但是充滿了追求。人和人之間的關系也非常融洽。你看看現(xiàn)在,社會上的就不說了,我們企業(yè)里面,奉獻精神沒有了,為人的少了,為己的多了;待遇提高了,員工變懶了;干活的少了,伸手和領導要待遇、講條件的多了。真是世風日下!我們做企業(yè)的真不知道該怎么管了?!薄 」P者說:“是呀
2、,尤其是最近的這10年,大家的思想開放了,人變復雜了。體制上的變化很大,以前是計劃經(jīng)濟,國家都給安排好了,泛不著自己操心,就是操心也沒有用。現(xiàn)在是市場經(jīng)濟了,人人為自己,上帝為大家。自己不操心,沒人管你死活。所以現(xiàn)在的人不講奉獻、講待遇;不為人,只為己;不講任務、講條件,在某種程度上是對的,不這樣就沒有辦法生存?!薄 绑w制轉(zhuǎn)型需要個過程,但是凡事都不能走極端。誠實、正直、熱心、勤勞這些優(yōu)良品質(zhì)還要有吧?物質(zhì)利益不是一切,還要一點精神追求吧?你們沒有經(jīng)歷過,我看還是讓文化大革命給攪的。把中國人身上的,善良、誠實、勤勞、熱心都攪沒了,起碼是暫時看不見了。傳統(tǒng)美德不見了,又正好趕上改革
3、開放,外面的世界很精彩,于是人人赤裸裸地追求個人利益,而絲毫不顧及企業(yè)、社會、國家利益。外面的貪污、走私我們就不說了。我們做企業(yè)管理的,也越來越難了,員工的需求越來越復雜了,越來越摸不準,什么是“好員工”?怎樣調(diào)動他們的積極性?面對劇烈變化的市場,要想滿足市場需求太難了。” 類似的抱怨聽很多老板講過,“要是在國外就好了,有成熟的人才市場,工人、白領、職業(yè)經(jīng)理人,都是現(xiàn)成的,拿來就能用,基本上不需要訓練。他們的心態(tài)也很好,一心一意專業(yè)做自己的技術工作或職業(yè)經(jīng)理人,不要怎么費勁就可以調(diào)動他們的積極性。我們這里可不是這樣,動不動就跳槽,就“革命”,沒有辦法?!薄 I(yè)能力是員工的最基本
4、能力,也是他適合崗位的最基本條件。拋開專業(yè)能力不講,看其它方面。究竟怎樣的人,才能為我所用,才是職業(yè)化的人才?老板對職業(yè)化的人才的管理究竟怎樣才算到位呢?怎樣調(diào)動員工的積極性呢?這里提出對職業(yè)化人員管理的最高層次。三自,自主、自愿、自發(fā)。 第一個自就是“自主”:在這個知識就是財富的時代,創(chuàng)新思考的腦袋是最有價值的財富,因此管理的最高境界就要象微軟一樣有一大批“創(chuàng)新精神”的員工,而創(chuàng)新思考的一個前提條件就是員工有獨立思考的能力,也就是員工要是一個自主的人。1、招聘獨立思考的員工:以前聽一個臺灣講師的培訓課程,他提出了一個觀點很新穎,說:“你們想一下,在你們身邊有多少人是真正用自己的
5、腦子的?有多少人是獨立思考問題的?很少!據(jù)我觀察,只有5%的人是真正用腦袋的,有5%是以為自己用腦袋的,有5%的是因為工作需要或是別人強迫而不得不用腦袋的,另外的85%是從來不用腦袋的?!弊园l(fā)地使用自己的腦袋的人只有5%,所以我們在社會上看到很多人都是“沒有靈魂的人”,是“人云亦云”的人。對企業(yè)來說,企業(yè)的發(fā)展要有自己明確的目標,沒有明確目標的企業(yè)沒有辦法生存,畢竟在企業(yè)成長的路上有太多的誘惑,就象高僧的修行要抵御外界的聲、色、欲等很多“美好”東西的誘惑,如果把持不住,就不能得道。當年的巨人集團就是因為沒有明確的目標而出現(xiàn)危機,什么都做的:保健品、房地產(chǎn)、電腦軟件等?,F(xiàn)在重新迅速崛
6、起也是因為明確了“腦白金”保健品的這個目標。一個有明確目標的企業(yè)就象一個在用自己腦袋的人,是社會上成功的少數(shù)。這樣的企業(yè)要靠什么支撐?一定是要靠一批獨立思考的員工的支撐。企業(yè)在招聘時就要注意,對方是不是“有頭腦”,有自己的想法。盡量招聘這樣的人到企業(yè)中來。越是高層的職位,這點越重要。這樣的人有明確的人生發(fā)展方向,有明確的目的性。只要他的職位和這個目的相適應,他就會努力工作,以實現(xiàn)自己的目的,進而為公司做出貢獻。千萬不要用那些自己也不知道今后要做什么的人,尤其是高層,更是忌諱,只是聽話是沒有用的,獨立思考才能為企業(yè)創(chuàng)造價值。換一個角度來思考,只有企業(yè)使用這樣的員工,企業(yè)和員工才雙贏。
7、 2、職業(yè)生涯規(guī)劃: 招聘只是一個辦法,好員工可遇不可求。關鍵是要把企業(yè)的員工培養(yǎng)成這樣的人,很多企業(yè)都在講的“職業(yè)生涯規(guī)劃”,為什么要幫助員工規(guī)劃他的職業(yè)生涯?規(guī)劃職業(yè)生涯本來是他自己的事情,企業(yè)要做的是告訴員工企業(yè)的發(fā)展前景,引導員工去把自己的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展結合起來。員工在企業(yè)發(fā)展中得到了合理的收入和成長機會,企業(yè)在員工的奉獻中取得了豐厚的回報。換個角度來看,對于一個本人就有自己規(guī)劃的員工,公司只不過是一個平臺而已,他的發(fā)展和公司的發(fā)展是兩條曲線,相交不過2