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《3南投、嘉義地區(qū)民宿行銷策略之研究》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、南投'嘉義地區(qū)民宿行銷策略之硏究林萬登徐詩旻21東海大學(xué)餐旅管理學(xué)系2輔仁大學(xué)餐旅管理學(xué)系（收件日期：97年5月31S；接受日期：97年9月26S）摘要南投及嘉義地區(qū)爲(wèi)國人旅遊、大陸旅客及國外旅客經(jīng)常到訪的景點(diǎn)，本硏究藉山分析此二地區(qū)之民宿行銷策略以綜觀臺灣民宿之發(fā)展。本硏究以民宿經(jīng)營者爲(wèi)硏究對象，總計冋收有效問卷235份。硏究顯示有2/3的受訪者經(jīng)營尺宿年資爲(wèi)“1?5年”，其所擁有之民宿事業(yè)也具相同年資；有71.6%民宿經(jīng)營者參與社區(qū)活動意願相當(dāng)高，然而民宿經(jīng)營者曾主動向政府提出協(xié)助與諮詢的僅24.7%o民宿市場分佈情形，南投縣及嘉義縣皆以一般散客旅客的比例較高
2、，旅客主要來白於國人。民宿經(jīng)營者所花費(fèi)之年度行銷費(fèi)用在5萬元以內(nèi)最多，佔(zhàn)55.7%。此外，硏究顯示有4個主要的行銷策略是民宿經(jīng)營最常使用的策略：口碑行銷、合作推廣行銷、設(shè)立自有網(wǎng)站、套裝行程（有套裝類型設(shè)計之民宿以住宿+餐飲+旅遊+導(dǎo)覽解說行程比例較高）。其中，行銷策略宣傳效果以口碑行銷比例最高o透過T檢定分析，南投縣與嘉義縣之民宿提供服務(wù)品質(zhì)重要性認(rèn)知及行銷策略與方針並無差異性。然而，以Ridit分析可得知民宿經(jīng)營者認(rèn)爲(wèi)民宿發(fā)展之最大優(yōu)勢是「工作人員服務(wù)比較熱心及投入」，最大劣勢爲(wèi)「行銷能力較弱」，民宿的最大機(jī)會點(diǎn)爲(wèi)「結(jié)合社區(qū)資源」，而最大威脅則是「一般旅館擾亂
3、市場價格」。藉由此硏究來探討民宿經(jīng)營行銷與實(shí)際營運(yùn)策略並加以界定相關(guān)問題，希能對臺灣民宿經(jīng)營者有所助益；此一硏究結(jié)果也同時能夠提供未來有意願從事民宿硏究的學(xué)者作一參考。關(guān)鍵詞：民宿、行銷策略*通訊作者：040770@thu.edu.twAstudyofhomestaymarketingstrategyinNantouandChiayiWan-TengLin"andShih-MinHsu21TheDepartmentofHospitalityManagement,TunghaiUniversity,Taichung,Taiwan,R.O.C?2TheDepartme
4、ntofRestaurant,HotelandInstitutionalManagement,Fu-JenUniversity,Taipei,Taiwan,R.O.C.(DateReceived:May31,2008;DateAccepted:September26)AbstractThispaperaimtoprovideanoverviewofthedevelopmentofhomestayinTaiwanbyanalyzingthemarketingstrategyinNantouandChiayicounties,whicharethemostfreque
5、ntlyvisiteddestinationsbydomestic,mainlandchinaandinternationalvisitors.Atotalof235questionnairesweresenttohomestayoperators.Theresultsofdescriptiveanalysisshowedtwothirdsofrespondentshadexperienceinhomestaybusinessfor1to5years,andthissamepercentageandnumberofyearsalsoappliedtotheircu
6、rrenthomestaybusinessinexistence.Morethan71.6%ofoperatorswerewillingtoparticipateincommunityactivities.However,only24.7%ofoperatorsvoluntarilysoughtassistanceandconsultationbygovernment.Inthemarketsegment,BothofNantouandChiayihadhigherpercentageoffrequentindependenttourists.Themajorit
7、yoftouristsinbothareaswereTaiwanese.Morethan55.7%ofoperatorsspentlessthanNT50,000forannualmarketingexpenditure.Therewerefourprimarymarketingstrategieswerefoundtousedmostfrequentlybyhomestayoperations:word-ofmouth,corporatemarketingpartnerspromotion,theirownwebsitethemosteffectiveandal
8、l-in-
