中國式網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購現(xiàn)狀-問題-趨勢

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1、中國式網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購現(xiàn)狀問題趨勢［摘要］網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購這一新型的電子商務(wù)模式以驚人的速度在我國發(fā)展，形成"千團(tuán)大戰(zhàn)”的局面。通過對我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的特征、商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)狀分析，從橫向和縱向兩個不同方面深入剖析目前中國式網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購存在的問題，并從行業(yè)成熟度、動態(tài)議價空間和誠信聯(lián)盟體系等方面對其發(fā)展趨勢進(jìn)行展望。［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)意愿挖掘誠信聯(lián)盟動態(tài)議價［分類號1G2021、概述1.1網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購團(tuán)購即為一個團(tuán)隊(duì)向商家采購，國際通稱B2T(businesstoteam),是繼B2B、B2C.C2C后的又一電子商務(wù)模式。網(wǎng)絡(luò)

2、團(tuán)購是指一定數(shù)量的消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)渠道組織成團(tuán)，以超值折扣購買同一種商品。一般來說，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購是指通過網(wǎng)絡(luò)平臺，將有相同需要和購買意愿的消費(fèi)者組織起來，形成較大數(shù)量的購買訂單，集體購買，享受超值折扣價，同時共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的一種全新的消費(fèi)形式。2008年11月，美國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站Groupon正式上線，7個月之后實(shí)現(xiàn)盈利,成立僅僅17個月后，該公司獲得了俄羅斯天空數(shù)碼(DST)等公司的1.35億美元投資，而按照投資協(xié)議，Gmupon的估值高達(dá)13.5億美元。在中國團(tuán)購用戶數(shù)從2010年底的1875萬增長至2011

3、年年中的4220萬，半年增長率達(dá)到125.0%。目前，團(tuán)購網(wǎng)站在我國已經(jīng)上千家，形成了“千團(tuán)大戰(zhàn)”的局面。僅僅一年時間里，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購這種簡單而又清晰的商業(yè)模式以驚人的爆發(fā)力創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，并迅速深入人心，成為一種新型的電子商務(wù)模式。目前，在美國和歐洲網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購經(jīng)歷了一系列的模式創(chuàng)新和淘汰之后，出現(xiàn)了一批相對成功的固化了的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式和提供個性化服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)。但在我國，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購總體上還處于起步階段。在“千團(tuán)大戰(zhàn)”的繁榮背后，依然存在很多問題，很有必要對我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購進(jìn)行規(guī)范和理論指導(dǎo)。特別是減少同質(zhì)化惡性競

4、爭，提高團(tuán)購網(wǎng)站核心競爭力的客戶消費(fèi)意愿挖掘舉措，靈活動態(tài)的更具吸引力的議價手段，強(qiáng)有力的消費(fèi)質(zhì)量評價與誠信機(jī)制等方面的學(xué)術(shù)研究還有待深入。1.2國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購研究現(xiàn)狀1.2.1國外網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購研究現(xiàn)狀在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購出現(xiàn)之前，我們看到的更多的是傳統(tǒng)團(tuán)購，即線下團(tuán)購，傳統(tǒng)團(tuán)購主要是實(shí)體交易中的批量訂購，相對于傳統(tǒng)團(tuán)購而言，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購在模式和產(chǎn)品以及規(guī)模方面有了不同的創(chuàng)新。盡管后者的形式更加豐富多樣，但是二者的基礎(chǔ)理論和原理還是彼此相同的，因此我們可以從研究傳統(tǒng)團(tuán)購基礎(chǔ)上來研究網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購。國外學(xué)者對團(tuán)購的研究主要是基于以下幾個

5、方面。Tsvetovat研究了團(tuán)購活動中買方和賣方的收益，分析了聯(lián)盟形成機(jī)制，并為買方中介提供了一個形成聯(lián)盟以及和賣方進(jìn)行議價的框架模型。但是他的研究也存在不足，并沒有為買方提供一個表達(dá)和匹配偏好的方法，也沒有為團(tuán)購剩余提供一個穩(wěn)定的分配方式。H.Moulin從博弈論的角度分析團(tuán)購中聯(lián)盟的形成，并分析其穩(wěn)定性問題。只要存在目標(biāo)相互沖突的兩個或更多的決策者，博弈論就無處不在。其中，商家、消費(fèi)者和團(tuán)購網(wǎng)站之間都存在廣泛的博弈。另外，還有學(xué)者從消費(fèi)者行為的角度來研究團(tuán)購。消費(fèi)者行為是指消費(fèi)者為獲取、使用、處置消費(fèi)物品

6、或服務(wù)所采取的各種行動，包括先于且決定這些行動的決策過程。對于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購來說，購買何物和為何要購買不是那么重要，而誰在購買，他是否加入團(tuán)購，則是決定團(tuán)購是否成立的最重要的因素之一。按購買目標(biāo)的確定程度劃分，團(tuán)購中的消費(fèi)者屬于全確定型，對購買目標(biāo)的名稱、商標(biāo)、型號、規(guī)格、樣式、顏色以及價格等都有明確的要求。同時按照購買態(tài)度與要求劃分，他們又屬于慎重型和價格型，即他們十分理智地進(jìn)行反復(fù)衡量后才做出購買決定，并且他們對于商品的價格非常敏感。20世紀(jì)90年代，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購這一新型的電子商務(wù)模式開始興起，很多學(xué)者從實(shí)證的角度研

7、究了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的影響因素、議價模型優(yōu)化、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式等，力圖尋求網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的發(fā)展之路。RobertJ.Kauffman是一開始就比較關(guān)注網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的學(xué)者之一，他提出了影響網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購成立的三要素論：價格、周期和需求外部效應(yīng)，其觀點(diǎn)一直被眾多后來學(xué)者所引用。KrlshanS.Anand和Ravi—Aron從動態(tài)的價格機(jī)制出發(fā)分析網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購存在的基礎(chǔ)，并設(shè)立了相關(guān)的模型對此來進(jìn)行研究。美國康涅狄格大學(xué)商學(xué)院李翠紅、卡耐基梅隆大學(xué)機(jī)器人學(xué)院的KatiaSycara.泰珀商學(xué)院的AlanScheller-Wolf針對團(tuán)購活動

8、中買家的異質(zhì)偏好不同而出現(xiàn)的替代產(chǎn)品的現(xiàn)象提出了組合式聯(lián)盟(combi—natorialcoalitionformation,CCF)的概念，允許在同一團(tuán)購聯(lián)盟中分擔(dān)不同價格。同時針對組合式聯(lián)盟的最優(yōu)配置難以確定，他們又提出了一種啟發(fā)式算法。在傳統(tǒng)的拍賣過程中，禁止投標(biāo)者之間相互合作，因?yàn)檫@對于賣家和投標(biāo)者來說都是不利的。然而，對于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購拍賣而言，投標(biāo)者之間的合作則剛好相反，投標(biāo)者的