[精品]優(yōu)秀的OTc代表應(yīng)具備的條件

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1、優(yōu)秀的OTc代表應(yīng)具備的條件OTc代表從事的是有關(guān)人類健康的事業(yè)，為此,事業(yè)對OTc代表的人品要求也極咼?！?yīng)具有良好的心態(tài)1.認為自己是公司贏利的關(guān)鍵人物在公司通過終端把產(chǎn)品銷售給患者的營銷過程中，OTc代表就是這個為公司贏利過程的媒介，自己則在其中起著關(guān)鍵作用。2?認為自己擁有良好的推銷術(shù)推銷術(shù)顧名思義，它是一種說服他人購買的技能，其過程有銷售、月艮務(wù)、廣告招貼及貨品陳列等。作為T戰(zhàn)功的0TC代表，自己不單是推銷藥品”更具有推銷自身和公司的信譽、推銷忠誠服務(wù)的本領(lǐng)。通過0TC代表的信心、友善、忠誠和殷勤必能贏得客戶的信任，把客戶牢牢抓

2、在你手中。3?認為自己恪守的信條是〃知識就是力量"在工作上，OTc代表應(yīng)掌握多種知識與技能,再加上親身體驗，你才會更有能力去爭取生意、陳列貨品和處理投訴。4?認為自己深深熱愛本職工作一個勤奮的OTc代表會把他的推銷工作看成一種游戲，當(dāng)成一種享受。用自己真正的意志去做喜愛的工作，而不會感到工作乏味。有時OTc代表會感到每天工作都像是探險一樣，要排除這種心理上的威脅，就需要具備以下兩種心態(tài)：第一要對自己的工作真正有興趣和掌握客戶一般的心理。第二要有克服環(huán)境的精神，不怕日曬雨淋或更惡劣的環(huán)境。智慧啟示：銷售成功的80%來自于心態(tài)。積極樂觀的心態(tài)能

3、讓你在挫折面前不低頭，在失敗面前不氣餒，在冷遇面前不灰心，只有始終保持良好心態(tài)的人，才能獲得優(yōu)秀的銷售業(yè)績，才能擁有與眾不同的銷售生涯。二、應(yīng)具備的素質(zhì)OTc代表工作的對象是人，那首先要喜歡人，更要喜歡和人相處。為此，與人打交道時，首先就應(yīng)具備良好的、積極向上的素質(zhì)。1.熱誠、整潔與健康的形象一位熱誠的OTc代表會得到人家的信任和尊敬，使藥店經(jīng)理喜歡和你傾談，而達到事半功倍。一個整潔、健康的外表不但直覺地給人一個好印象，而且只有具備強健的體格方能去應(yīng)付煩瑣的工作。為此，OTc代表不但應(yīng)時常注意自己的服飾、頭發(fā)等，盡量保持整齊清潔；更要保持充

4、足的睡眠、飲食不過量、少吸煙或飲酒。可以深信，由于你的熱誠、整潔和健康的形象，會令客戶更加信任你，不自覺地成為你的客戶。2.以殷勤與和藹的態(tài)度待客OTC代表推銷的機會和與客戶見面的次數(shù)是成正比例的，如果與客戶見面，客戶面對一歸勤的、以和藹友好待人的OTc代表，肯定使他覺得樂意與你打交道。因為殷勤不單是二種良好的行為，也是一種最好的外交手段。T立〃用微笑來迎接人"的0TC代表，常常會令人感到他可愛友善，而且他懂得利用機會，決不會因有客戶選購最廉價或較小量的貨色，而顯得不耐煩,相反以和藹友好接待，使客戶覺得自己是受歡迎的人，而不是不速之客，那么

5、肯定以后會與你做成更大、更多的交易，甚至?xí)研碌目蛻艚榻B給你的。智慧啟示：實際上，比嚴厲和冷漠更有力的〃武器〃是愛、關(guān)心和尊重，以殷勤與和藹的態(tài)度待客也就是讓人們感到溫暖。推銷產(chǎn)品，就要把客戶的需要同產(chǎn)品結(jié)合到—起，把客戶當(dāng)親人，客戶需求越強烈，推銷的成功率越高。同時，你的溫暖更容易感染客戶的情緒，從而與公司形成長久的、親密的關(guān)系。3.充滿自信的表現(xiàn)推銷是一種艱巨的工作，甚至隨時隨地準備接受拒斥責(zé)備。如果OTc代表對自己信心不足，沒有雄心壯志，在拜訪客戶前總是把困難想像得比實際要大出十倍甚至百倍，甚至對自己的貨品不感興趣，那一定會半途而廢。

6、對于一個沒有自信的人，什么老師、什么教練也沒有辦法指導(dǎo)他，因為你沒有自己內(nèi)在的推動力。而事實上，只要你充滿自信、樹立雄心壯志,正視客戶及患者的拒絕”鼓足勇氣堅忍地走出第一步，單刀直入地拜訪客戶或向那些頑固的客戶挑戰(zhàn)。此時，你就會發(fā)現(xiàn)許多麻煩與困難有時只是自己想出來的。每一個對工作有認識的OTc代表都有堅強的自信心。自信心的產(chǎn)生是由于自己有充分的知識、能力和經(jīng)驗。因此，我們需要謙虛地不斷從工作中吸收更多的經(jīng)驗，建立自信，這樣辦事就會快捷得當(dāng)。智慧啟示：當(dāng)你向客戶推銷產(chǎn)品，而客戶一次又一次地拒絕時，你應(yīng)該多一份堅忍與自信，對自己說一聲〃再試一次

7、!"也只有樹立雄心壯志的人，才能面對任何困難，通過殷勤周到的工作去贏得客戶的心。4?忠誠于自己的公司因為你是公司的OTc代表，你的一言一語都關(guān)系到公司的聲譽，所以，在與客戶交往中你必須表現(xiàn)出對公司的忠心，因為你對自己公司忠誠的形象，會使你的客戶消除受騙的顧忌，敢與你成交。5.有聰明才智還需賦于耐心有些0TC代表對推銷是有天才的，正如別人對音樂”舞蹈，演講有天才一樣,當(dāng)你發(fā)覺自己有推銷天才時,就必須付諸于實踐”以使你的聰明才智得以發(fā)展；此外，銷售技巧也十分重要的，有天才無技巧就只像一棵野稻,不會有什么好收獲的。說到耐心或須用”堅持〃這個字眼會

8、更好一點,因為許多推銷業(yè)績都是缺乏耐心而失去的，開始時有耐心，以后的交易就省力了?！恳淮瓮其N都是為下次播種”，要等種籽發(fā)芽總得有點耐心,別才下種就渴望收成,播很多的種,然后耐心