供應(yīng)鏈可靠性管理策略分析

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1、供應(yīng)鏈可靠性管理策略分析作者：1、南昌航空工業(yè)學(xué)院2、同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院劉元洪1羅明1劉仲英2內(nèi)容摘要：供應(yīng)鏈管理要獲得高效率和效益，供應(yīng)鏈必須要有高可靠性作保證。保障供應(yīng)鏈可靠性，可以采取供應(yīng)鏈可靠性分配、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組和引入供應(yīng)鏈危機(jī)管理機(jī)制等策略關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈可靠性分配業(yè)務(wù)流程重組危機(jī)管理近年來(lái)，供應(yīng)鏈管理是在國(guó)內(nèi)外逐漸受到重視的一種新的管理理念與模式。供應(yīng)鏈管理要獲得高效率和效益，供應(yīng)鏈必須要有高可靠性作保證。FedExFreight公司CEO和總裁DouglasGDuncan先生認(rèn)為，供應(yīng)鏈可靠性就是向客戶(hù)交付貨

2、物的可靠性有人說(shuō)，21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)前買(mǎi)方市場(chǎng)條件下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)者需求個(gè)性化增強(qiáng)，如何有效而又可靠地保證最終用戶(hù)的需求，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。本文將對(duì)供應(yīng)鏈可靠性保障策略進(jìn)行探討供應(yīng)鏈可靠性分配可靠性分配是保障工程技術(shù)系統(tǒng)可靠性的重要措施之一。供應(yīng)鏈可靠性分配就是要借鑒工程技術(shù)領(lǐng)域的可靠性分配的做法，將規(guī)定的供應(yīng)鏈系統(tǒng)可靠性指標(biāo)，按一定的方法分解細(xì)化到供應(yīng)鏈的每一個(gè)成員企業(yè)，從而可以確定供應(yīng)鏈每一個(gè)成員企業(yè)各自要達(dá)到的可靠性目標(biāo)?？梢?jiàn)，供應(yīng)鏈

3、可靠性分配實(shí)際上是一種目標(biāo)管理的方式供應(yīng)鏈可靠性分配考慮的因素包括供應(yīng)鏈的每一個(gè)成員企業(yè)在供應(yīng)鏈中地位的重要程度、組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度和參加該供應(yīng)鏈時(shí)間的長(zhǎng)短等若有某個(gè)成員企業(yè)不能達(dá)到對(duì)其要求的可靠性目標(biāo)，則可以采取如下的辦法：限期達(dá)到，否則將其淘汰出供應(yīng)鏈，並選擇能達(dá)到可靠性目標(biāo)的同類(lèi)型的其它企業(yè)代替它；不將其淘汰，而是對(duì)其同類(lèi)型的其它企業(yè)進(jìn)行考察後，擇優(yōu)錄取其它企業(yè)進(jìn)入供應(yīng)鏈，在該環(huán)節(jié)與其組成並聯(lián)分系統(tǒng)，從而達(dá)到可靠性目標(biāo)傳統(tǒng)的企業(yè)供應(yīng)鏈往往是單一的供應(yīng)商機(jī)制,整個(gè)供應(yīng)鏈缺乏可靠性和柔性。為確保產(chǎn)品供應(yīng)穩(wěn)定，重要產(chǎn)品應(yīng)該由兩個(gè)

4、以上的供應(yīng)商提供，不能單單依靠某一個(gè)供應(yīng)商，否則一旦該供應(yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題，勢(shì)必影響整個(gè)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行，使整條供應(yīng)鏈變成一條危機(jī)鏈。設(shè)計(jì)柔性的多頭供應(yīng)鏈?zhǔn)墙鉀Q供應(yīng)鏈瓶頸的重要措施，多頭的供應(yīng)商機(jī)制不僅使供應(yīng)鏈具有足夠的柔性，而且還能在供應(yīng)商之間形成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，保證產(chǎn)品的穩(wěn)定供應(yīng)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組與改進(jìn)在供應(yīng)鏈環(huán)境下，業(yè)務(wù)流程重組與改進(jìn)的范圍擴(kuò)大到整條供應(yīng)鏈。企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組與改進(jìn)是供應(yīng)鏈成員企業(yè)間業(yè)務(wù)流程重組與改進(jìn)的基礎(chǔ)，應(yīng)該先進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組與改進(jìn)，之後才能進(jìn)行供應(yīng)鏈成員企業(yè)間的業(yè)務(wù)流程重組與改進(jìn)。因此，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組與改進(jìn)

5、分三步完成：第一步，企業(yè)職能內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程重組與改進(jìn)。許多企業(yè)各職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多，而這些中間管理層一般隻執(zhí)行一些非創(chuàng)造性的統(tǒng)計(jì)、匯總、填表等工作，通過(guò)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，信息技術(shù)完全可以將大多數(shù)中間層取消，使每項(xiàng)職能從頭至尾隻有一個(gè)職能機(jī)構(gòu)管理，做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)。例如，寶鋼實(shí)行的縱向結(jié)構(gòu)集中管理就是企業(yè)職能內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程重組與改進(jìn)的一種體現(xiàn)。按縱向劃分，寶鋼有總廠、二級(jí)廠、分廠、車(chē)間、作業(yè)區(qū)五個(gè)層次。在1990年底的深化改革中，寶鋼將專(zhuān)業(yè)管理集中到總廠，二級(jí)廠及以下層級(jí)取消全部職能機(jī)構(gòu),使職能機(jī)構(gòu)扁平化，做

6、到集中決策、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)瞭企業(yè)運(yùn)營(yíng)的可靠性和應(yīng)變能力第二步，企業(yè)職能之間的業(yè)務(wù)流程重組與改進(jìn)。這是指在企業(yè)范圍內(nèi)，跨越多個(gè)職能部門(mén)邊界的業(yè)務(wù)流程重組。例如，北京第一機(jī)床廠進(jìn)行的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)重組，以開(kāi)發(fā)某一新產(chǎn)品為目標(biāo)，組織集設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、供應(yīng)、檢驗(yàn)人員為一體的承包組,打破部門(mén)的界限，實(shí)行團(tuán)隊(duì)管理，以及將設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)制造並行交叉的作業(yè)管理等。這種組織結(jié)構(gòu)靈活機(jī)動(dòng)，適應(yīng)性強(qiáng)，將各部門(mén)人員組織在一起，使許多工作可平行處理，從而可大幅度地縮短新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期，提高瞭企業(yè)運(yùn)營(yíng)的可靠性第三步，供應(yīng)鏈成員企業(yè)間業(yè)務(wù)流程重組與改進(jìn)。

7、在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間的信息交流大大增加，企業(yè)之間必須保持業(yè)務(wù)過(guò)程的一致性，這就要求供應(yīng)鏈成員企業(yè)之間必須進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組與改進(jìn)，對(duì)各企業(yè)采購(gòu)、制造、營(yíng)銷(xiāo)和物流等過(guò)程采取跨企業(yè)的平行管理，消除多餘的交接工作等弊病，加強(qiáng)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的緊密性，將不可靠性和延誤降到最低。目前，供應(yīng)鏈合作企業(yè)間可以通過(guò)Internet方便的獲得需求方生產(chǎn)進(jìn)度的實(shí)時(shí)信息，從而可以主動(dòng)的做好供應(yīng)或出貨工作。通用汽車(chē)公司（GM）與SATURN轎車(chē)配件供應(yīng)商之間的購(gòu)銷(xiāo)協(xié)作關(guān)系就是供應(yīng)鏈成員企業(yè)間業(yè)務(wù)流程重組與改進(jìn)的典型例子。通用公司采用共享

8、數(shù)據(jù)庫(kù)等信息技術(shù)，將公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與配件供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)連接起來(lái)。配件供應(yīng)商通過(guò)通用公司的數(shù)據(jù)庫(kù)瞭解其生產(chǎn)進(jìn)度，擬定自己的生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃和發(fā)貨計(jì)劃，同時(shí)通過(guò)計(jì)算機(jī)將發(fā)貨信息傳給通用公司。通用公司的收貨員在掃描條形碼確認(rèn)收到貨物的同時(shí)，自動(dòng)向供應(yīng)商付款。這樣，