談供應(yīng)鏈管理的物流外包策略

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1、談供應(yīng)鏈管理的物流外包策略摘要：經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮和不斷深化的信息技術(shù)更新導(dǎo)致瞭企業(yè)之間競爭的加劇，經(jīng)濟(jì)的自由化和管制的放松帶來瞭物流市場的開放，既給企業(yè)帶來瞭廣闊的發(fā)展機(jī)遇，也給企業(yè)帶來瞭巨大的挑戰(zhàn)。新的供應(yīng)鏈管理模式下，越來越多的企業(yè)意識到先進(jìn)有效的物流已成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。為提高企業(yè)的核心競爭力,業(yè)務(wù)外包不失為一個好的決策。新的競爭環(huán)境體現(xiàn)瞭企業(yè)競爭要素的改變，導(dǎo)致瞭企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)化，於是一種新的管理模式一供應(yīng)鏈管理就應(yīng)運(yùn)而生關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)外包策略隨著市場環(huán)境的變化和客戶期望的不斷提高，傳統(tǒng)的生產(chǎn)和供應(yīng)模式已經(jīng)很難滿足要求。競爭的壓力迫

2、使企業(yè)改變模式以提高競爭能力，獲得生存和發(fā)展，供應(yīng)鏈管理(SCM)模式因此應(yīng)運(yùn)而生?！巴獍笔?0世紀(jì)八九十年代企業(yè)為應(yīng)對劇烈的市場環(huán)境變化普遍采取的一種競爭戰(zhàn)略。目前關(guān)於外包還沒有完全明確的定義。ArthurAndersen(2995)認(rèn)為，外包就是“‘一個業(yè)務(wù)實(shí)體將原來應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部完成的業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部由其他業(yè)務(wù)實(shí)體完成”。通過基於契約的委托代理，將公司內(nèi)部的非核心職能或任務(wù)外包給其他企業(yè)或組織，公司可以集中資源以最大限度發(fā)揮本企業(yè)的核心優(yōu)勢，從而實(shí)現(xiàn)對顧客的快速響應(yīng)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力一、供應(yīng)鏈的管理解析供應(yīng)鏈管理的概念於20世紀(jì)80年代中

3、期提出它源於這樣一種觀點(diǎn)。即企業(yè)應(yīng)該從總成本的角度考察企業(yè)的經(jīng)營效果。而不是片面地追求諸如采購，生產(chǎn)和分銷等功能的優(yōu)化。供應(yīng)鏈管理的目的是通過對供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的活動的協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)績效從而增強(qiáng)整個公司業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。高效的供應(yīng)鏈設(shè)計，供應(yīng)鏈成員之間的信息分享，庫存的可見性和生產(chǎn)的良好協(xié)調(diào)會使庫存水平降低運(yùn)輸作業(yè)更為有效並改善訂單實(shí)現(xiàn)率及其它一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)功能當(dāng)供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)隻是單獨(dú)完善自己。而不是把它的目標(biāo)和活動與其它部門整合在一起的時候整個鏈條就會出現(xiàn)不盡人意的表現(xiàn)。正如美國一位著名的管理學(xué)教授所言供應(yīng)鏈管理是一種基於協(xié)作的策略它把跨企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作

4、聯(lián)合在一起以期實(shí)現(xiàn)市場機(jī)會的一個共同遠(yuǎn)景?？梢姽?yīng)鏈各個環(huán)節(jié)之間必須進(jìn)行協(xié)作才能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈的最大優(yōu)化二、物流外包的利弊分析在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境中，企業(yè)選擇物流外包可以給企業(yè)帶來許多利益，同時，也會給企業(yè)帶來一些風(fēng)險。1、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包帶來的最直接的利益是：使企業(yè)獲得成本節(jié)約。由於第三方物流擁有現(xiàn)代化的物流技術(shù)和豐富的節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，以及經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)物流人員，可以發(fā)揮其專業(yè)化、規(guī)?；慕?jīng)營優(yōu)勢，因此，企業(yè)就可以大量減少在運(yùn)輸、倉儲、單證處理，人員工資等方面的投資，且隻需支付較低的可變成本即可；2、通過非核心物流業(yè)務(wù)的外包，有利於強(qiáng)化企業(yè)核心能力，從而提高

5、企業(yè)的核心競爭力；3、通過利用第三方物流企業(yè)的豐富的信息網(wǎng)絡(luò)和節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，加快對顧客訂單處理的速度，從而可以提高顧客的滿意度；另外，利用物流外包，還可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和企業(yè)的資本周轉(zhuǎn)速度。雖然物流外包能給企業(yè)帶來許多好處，但是，也會給企業(yè)帶來一些風(fēng)險，如關(guān)鍵技術(shù)和信息的喪失風(fēng)險，對職能部門的沖擊帶來的風(fēng)險，對供應(yīng)商控制的風(fēng)險和決策風(fēng)險等。在做物流外包的決策時，不僅要考慮外包帶給企業(yè)的利益，同時，還要充分考慮到物流外包給企業(yè)帶來的事實(shí)和潛在風(fēng)險三、物流外包決策分析已明晰業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢及風(fēng)險，如何根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)做岀合理的選擇，這是企業(yè)所關(guān)註的問題，

6、也是本文討論的核心問題。下面用交易成本理論和層次分析模型來剖析企業(yè)業(yè)務(wù)外包政策的制定(—)交易成本理論。因?yàn)榇蠖辔锪鹘灰字卸即嬖谥^高的不確定性，為分析的簡便，本文在此僅考慮交易性質(zhì)中的資產(chǎn)專用性和交易頻率兩個維度。從資產(chǎn)專用性角度看，高度資產(chǎn)專用性的物流交易適合采用層級外包(自營物流)的方式進(jìn)行，而非資產(chǎn)專用性的物流交易適合采用市場外包的方式進(jìn)行，介於二者之間的物流交易則采用層級外包和市場外包的混合方式。從交易頻率角度看，用層級外包的方式進(jìn)行物流交易比較適合高頻率情況；反之，市場外包的方式比較適合低頻率的物流交易。企業(yè)自營物流，或稱層級外包交易方式

7、是一種內(nèi)部治理方式，將企業(yè)的外部供給變成企業(yè)的內(nèi)部行為，因此它的優(yōu)勢是：如果有必要，可以對專用性資產(chǎn)的投資事宜進(jìn)行連續(xù)調(diào)整，而不用考慮、終止或者修改企業(yè)間協(xié)議。這種交易方式適合於資產(chǎn)高度專用性的情況，尤其在物流活動對企業(yè)核心業(yè)務(wù)具有很強(qiáng)的相關(guān)性時更為適用。為瞭使企業(yè)的自營物流投資獲得一定的規(guī)模效益，因此交易的頻率要高，通過高頻率的交易來分?jǐn)偼顿Y成本、降低風(fēng)險、獲得規(guī)模效益（二）層次分析模型。參考美學(xué)者「LSatty提出的層次分析法，該方法在經(jīng)濟(jì)決策、城市規(guī)劃、環(huán)境監(jiān)測等領(lǐng)域進(jìn)行多準(zhǔn)則決策中已獲得成功應(yīng)用。本文借助AHP算法，對物流提供商的質(zhì)量、成本、

8、技術(shù)、交貨期等因素進(jìn)行非量綱化評價指標(biāo)模糊描述，並且使用AHP法做綜合決策，從而建立物流提供商評價指標(biāo)體系和