便衣防損員工作技巧--小偷識(shí)別和處理方法

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1、超市168VIP會(huì)員學(xué)習(xí)資料下載最低的成本助您的企業(yè)邁向成功！便衣防損員工作技巧—小偷識(shí)別和處理方法一、小偷識(shí)別1、賊頭賊腦、形態(tài)可疑、四處流竄；2、做賊心虛，怕跟服務(wù)員對(duì)眼或不敢跟服務(wù)員講話；3、進(jìn)入商場(chǎng)不看商品而左顧右盼，目光躲閃、舉止反常；4、時(shí)刻留意工作人員動(dòng)向，找無(wú)人暗角走動(dòng)；5、進(jìn)入商場(chǎng)故意將手袋打開，故意讓小孩手中拿物；6、故意將小孩背起或抱起，故意穿寬大衣服或穿著反常；7、手中拿住某種商品，反復(fù)觀查久久不放；8、設(shè)法將專柜商品拿出，避開收銀臺(tái)不買單；二、小偷類型1、集體型：穿著體面，人數(shù)較多，故意制造混亂，乘機(jī)下手；2、

2、碰撞型：故意將商品掉在地上，拾取時(shí)放入口袋；3、毀壞型：年青人居多，因不能得手而故意毀壞商品；4、談天型：故意找工作人員聊天或讓拿這拿那，讓工作人員放松警惕，伺機(jī)或讓第三者下手；5、隨機(jī)型：此類屬貪小便宜者，一般均是臨時(shí)需要而起意，或見防范松而起意；特別是帶小孩的需哄小孩哭鬧而貪小便宜；6、大膽型：把商品拿在手中或?qū)⒁路┰谏砩?，直接走出收銀臺(tái)；7、小偷小摸：一般來(lái)說(shuō)小孩子居多，拿了東西馬上就走，不會(huì)多作停留；8、大偷大摸：?jiǎn)为?dú)或團(tuán)體行動(dòng)，一般都經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，衣服、手袋較大，喜歡在貴重物品或暢銷品處流竄、逗留；三、小偷盜竊使用手法第一招

3、：貍貓換太子法調(diào)換包裝:小偷把封口、包裝完好的便宜商品取出，裝入貴重商品重新封好；此時(shí)包裝同原包裝沒(méi)什么區(qū)別；然后大搖大擺按原包裝價(jià)格買單。（此種情況多出在日用品、化裝品區(qū)域）調(diào)換標(biāo)簽：小偷將選好的貴重物品稱重、打價(jià)，然后找少量?jī)r(jià)格相同標(biāo)簽或撤開封口再裝入商品，按原打價(jià)金額買單；有的找低廉商品價(jià)格簽貼上買單；還有的用廉價(jià)商品打單后，撤開包裝將商品倒出，再裝入貴重商品，用廉價(jià)商品價(jià)格買單；（此種情況多出在生鮮、散裝區(qū)域）這些是小偷在超市行竊時(shí)慣用的一種招數(shù)，例如:小偷在貨架旁趁超市防損員不注意時(shí)，將8塊多一盒的佳潔士牙膏包裝外殼去掉，然后

4、將牙膏放進(jìn)兩元多一支的中華牙膏盒子內(nèi)，在結(jié)賬時(shí)，付了中華牙膏的錢，卻竊走了佳潔士牙膏。業(yè)內(nèi)人士將此招稱為“貍貓換太子”。超市168VIP會(huì)員學(xué)習(xí)資料下載最低的成本助您的企業(yè)邁向成功！第二招：藏身法這一招通常是在冬天時(shí)才使用的招數(shù)。福州某超市曾出現(xiàn)過(guò)有小偷穿著價(jià)格不菲的高檔皮衣，在超市里偷拿小物品的事。這種“大款小偷”讓超市管理者“大跌眼鏡”，由于穿得厚，他們偷拿小商品的時(shí)候，超市管理員除了不易發(fā)現(xiàn)外，還不太敢相信這“大款”居然也會(huì)偷。這一招還適用于孕婦小偷，當(dāng)然孕婦可以是假的，只是肚子顯得大而已，利用肚子大的先天條件，可以把大把大把的東

5、西往肚子下面裝。第三招：褲襠夾帶法此招夏天實(shí)用，一般多為女性用，夏天一襲長(zhǎng)裙，除了裙衣寬大，貨物往里一塞較為隱蔽外，女小偷平時(shí)還得練習(xí)雙腿夾物走路“不顯山不露水”的基本功。第四招：舊單充單法兩“夫妻”、兩朋友一塊逛超市，兩人同時(shí)選一樣的商品。但出超市埋單時(shí)，卻拿出其中一份，一人買完單后，出超市時(shí)將單交給另一人，另一人折回超市，將還未埋單、但已包裝好的商品拿出。超市門口的驗(yàn)貨員一旦疏忽大意，小偷便用舊單堂而皇之地拿走東西。第五招：掏空法使用這種招數(shù)，小偷首先得對(duì)超市內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備比較了解，他們一般會(huì)選擇一些監(jiān)控死角，然后在較為隱蔽的死角內(nèi)，

6、撕掉小商品帶條形碼外包裝，只拿里面的商品，然后將空盒子放在原處。據(jù)一個(gè)超市管理員說(shuō)，這樣即使被發(fā)現(xiàn)，商品來(lái)源也很難說(shuō)清楚。第六招：挖洞埋塞法使這招的人，一般多為家庭婦女，在生鮮超市，買一斤海蟶，卻在貨籃里再放上二三兩花蛤，售貨員過(guò)完秤裝進(jìn)塑料袋后，小偷將塑料袋挖開一個(gè)小洞，然后將貨籃里沒(méi)過(guò)秤的東西塞進(jìn)去。第七招：套穿法買衣物時(shí)，往更衣室里多拿幾個(gè)胸罩、多拿幾雙襪子，進(jìn)了更衣室誰(shuí)也看不見。然后就在里面慢慢地穿吧，大的疊小的，一雙重一雙，出了更衣室以后，誰(shuí)也不會(huì)將衣服撩起來(lái)檢查，頂多有人納悶，進(jìn)更衣室還瘦瘦的，出來(lái)咋就胖了一圈？殊不知，小偷

7、胸罩疊胸罩，襪子套襪子，也不知穿了多少走了。這一招除了在更衣室外，還有一個(gè)作案場(chǎng)所，就是廁所，小偷將商品放在廁所隱藏起來(lái)，然后伺機(jī)拿走。超市168VIP會(huì)員學(xué)習(xí)資料下載最低的成本助您的企業(yè)邁向成功！第八招：聲東擊西法這一招用在超市管理人員較少的地方，小偷在貨架上“選購(gòu)”商品，然后“不小心”將商品掉落在地，趁管理人員彎腰拾物的時(shí)候，其同伙就可以采取行動(dòng)了。第九招：活活弄死法把活的海鮮弄死，然后等著，以死海鮮的價(jià)格買走。第十招：貴裝賤法三百多元一臺(tái)的復(fù)讀機(jī)，趁管理人員不留意時(shí)偷偷塞進(jìn)米袋子里，從從容容地找管理人員過(guò)秤，然后以一塊錢一斤大米的

8、價(jià)格，“買”走了價(jià)值三百多塊的復(fù)讀機(jī)。第十一招：藏包法時(shí)髦小女孩背個(gè)小背包逛超市，超市規(guī)定是可以的，可進(jìn)了超市后，小背包就不再是時(shí)髦飾物，反成作案工具了。小女孩趁管理人員不注意，偷偷將偷來(lái)的小東西放在包里。