《管理學(xué)》試卷B卷答案

《《管理學(xué)》試卷B卷答案》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。

1、試卷編號(hào)：座位號(hào)臨沂職業(yè)學(xué)院2008—2009學(xué)年第二學(xué)期期末考試《管理學(xué)》試題（適用于高職專(zhuān)科學(xué)生，閉卷考試，時(shí)間120分鐘）2009年6月得分評(píng)卷人一.單選題（每空1分，共20分）1.D2.A3.B4.B5.D6.C7.D&B9.B10.C11.A12.C13.A14.A15.A16.A17.D18.A19.D20.D得分評(píng)卷人多選題（每題1?5分，共15分）1.ABCDE2.AC3.ABCD4.ABD5.BCD6.ABD7.ABCD&ABCD9.ABCD10.AB得分評(píng)卷人是非判斷題（每題1分，共10分）題號(hào)—二三四五六七總分得分1.V2.X3.V4.X1.V2.

2、X3.V&V9.X10.X得分評(píng)卷人名詞解釋(每題3分，共15分)1.管理管理是在一定的情境下通過(guò)冇效地計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)來(lái)組織所擁冇的人力、物力和財(cái)力等各項(xiàng)資源，以期更好地實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過(guò)程。2.戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，在充分分析企業(yè)的外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅以及內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)和不足的基礎(chǔ)上，制定和選擇達(dá)到目標(biāo)的冇效戰(zhàn)略，并且將戰(zhàn)略付諸實(shí)施和對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。3.績(jī)效考核績(jī)效考核是運(yùn)用科學(xué)的考核方法対員工在績(jī)效周期內(nèi)的工作過(guò)程、工作結(jié)果和工作潛力進(jìn)行有組織、有步驟地考核與評(píng)價(jià)的過(guò)程，通常又被稱(chēng)

3、為績(jī)效評(píng)估、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效考核、業(yè)績(jī)考核等。4.計(jì)劃工作的5W1H計(jì)劃工作的任務(wù)和內(nèi)容概括為六個(gè)方面，艮卩做什么(Whattodoit)?為什么做(Whytodoit)?何時(shí)做(Whentodoit)?何地做(Wheretodoit)?由誰(shuí)做(whotodoit)?怎么做(Howtodoit)?簡(jiǎn)稱(chēng)為“5W1H”。5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)社會(huì)貴任(CorporateSocialResponsibility,簡(jiǎn)稱(chēng)CSR)是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)社會(huì)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道徳、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、節(jié)約資源等。得分

4、評(píng)卷人1.簡(jiǎn)述泰勒科學(xué)管理理論的內(nèi)容科學(xué)管理的主要內(nèi)容有：（1）制定工作定額（2）科學(xué)選人（2）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理（3）實(shí)行差別計(jì)件工作制（4）工作職能分析（5）強(qiáng)調(diào)例外管理封線內(nèi)不要答題2.簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次理論？美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛在1943年提出了需要層次理論，其主要觀點(diǎn)如下：（1）人類(lèi)存在兩類(lèi)不同的需要：低級(jí)需要與高級(jí)需要。（2）人存在著5種不同層次的需要，從層次到高層次依次為：牛:理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要和口我實(shí)現(xiàn)的需耍。在不同的吋期表現(xiàn)出來(lái)的各種需耍的迫切程度是不同的。同一時(shí)期一個(gè)人可能侑幾種需要，但每一時(shí)期總有一種需要占支配地位，對(duì)行為起決定作川。

5、任何一種尙要都不會(huì)因?yàn)楦邔哟涡枰陌l(fā)展而消失。各層次的需要相互依賴(lài)和重疊，高層次的協(xié)要發(fā)展后，低層次的協(xié)耍仍然存在，只是對(duì)行為影響的程度大大減少。（3）低層次的需要基木得到滿足后，他的激勵(lì)作用就會(huì)降低，高層次的需要將會(huì)取代它成為推動(dòng)行為的主要原因。（4）高層次的需要比低層次的需要具有更人的價(jià)值。3.為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化，管理者必須樹(shù)立哪些現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念？在市場(chǎng)竟?fàn)幖ち业那闆r下，一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)管理者既要重視人的價(jià)值觀的變化及其對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)濟(jì)效益的影響作用，又要使經(jīng)營(yíng)管理工作適應(yīng)人們普遍存在的價(jià)值觀，同時(shí)又要樹(shù)立和培植新的價(jià)值觀，諸如：經(jīng)濟(jì)效益觀念、時(shí)間和信息觀念

6、、效率和創(chuàng)新觀念、流通觀念、人才開(kāi)發(fā)觀念、質(zhì)量第一和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念等。得分評(píng)卷人臨沂市科技局有一招標(biāo)項(xiàng)口，有兩種方案對(duì)供選擇，一為投標(biāo)，二為不投標(biāo)，若投標(biāo)需投資4萬(wàn)元。若投標(biāo)中標(biāo)的概率為0.4。若中標(biāo)乂有兩種方法：方法1：需擻26萬(wàn)元，成功的概率為0.&損益值為60萬(wàn)元，失敗的損益值為-10萬(wàn)元。方法2：需擻16力?元，成功的概率為0.5,損益值為60萬(wàn)元失敗的損益值為-10萬(wàn)元。問(wèn)題：請(qǐng)用決策樹(shù)法求解最佳方案。（畫(huà)出決策樹(shù)）1、解:（1）繪制樹(shù)形圖（4分）（2）計(jì)算期望值：%1若投標(biāo)，中標(biāo)：方法1：預(yù)期收益=60*0.8-10*0.2-26=20萬(wàn)元（2分）方法2：預(yù)期

7、收益=60*0.5-10*0.5-16=9萬(wàn)元（2分）方法1的期望收益大于方法2的期望收益，故應(yīng)選取方法lo此時(shí)，投標(biāo)帶來(lái)的期望收益二20*0.4-4=4萬(wàn)元（1分）%1不投標(biāo)則收益為（）（1分）%1應(yīng)該投標(biāo)（1分）封線內(nèi)不要答題得分評(píng)卷人薪酬方案制定的要求亞鵬服裝公司成立初期，非常注重管理的規(guī)范化和充分調(diào)動(dòng)員工積極性，制定了一套較科學(xué)完善的薪酬管理制度，公司得到了較快的發(fā)展，短短的兩年多時(shí)間，公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了100%。隨著公司業(yè)務(wù)的增加和規(guī)模的擴(kuò)大，員工也由原來(lái)的50人到了150多人。但公司的薪酬管理制度沒(méi)有隨公司業(yè)務(wù)發(fā)展和人才市場(chǎng)的變