《管理學(xué)》試卷b卷-(1)

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1、《管理學(xué)》試卷B卷（答題時間：90分鐘）班級姓名班級序號成績題號一二三四五總分得分閱卷人一.名詞解釋（每題2分，共20分）（注意：答案寫在答題紙上）31.管理2.泰羅3.決策4.德爾菲法5.非程序化決策6.領(lǐng)導(dǎo)者7.戰(zhàn)略管理8.目標管理9.組織文化10.管理控制3二.單項選擇題（本題每題只有一個答案是正確的，請將正確答案的序號寫在括號內(nèi)。每題2分，共20分）1.所謂授權(quán)，是指（）A.委托代理關(guān)系B.領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)委派給某些下屬C.在組織調(diào)整時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限D(zhuǎn).在組織設(shè)計時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職

2、責(zé)與權(quán)限2.為了適應(yīng)變化的新情況，組織的管理機構(gòu)必須具有（）A穩(wěn)定性B適應(yīng)性C統(tǒng)一性D合理性3.事業(yè)部制，有利于（）A建立衡量管理人員成績和效率的標準B發(fā)揮各自的積極性C培養(yǎng)全面的管理人才D以上三點4.對矩陣制組織結(jié)構(gòu)來說，以下論述正確是（）A靈活性、適宜性差B不利于協(xié)作配合C不利于工作人員的整體觀念的加強D用人較多，機構(gòu)比較臃腫5.企業(yè)文化是在企業(yè)中產(chǎn)生的以什么為核心的一種意識形態(tài)（）A企業(yè)形象B企業(yè)經(jīng)營C價值觀D行為準則6.直線職能制組織結(jié)構(gòu)是以什么為主的組織結(jié)構(gòu)（）A.分權(quán)B.分權(quán)與集權(quán)結(jié)合3C.放權(quán)D.集權(quán)1.霍桑試驗

3、表明（）A.非正式組織對組織目標的達成是有害的B.非正式組織對組織目標的達成是有益的C.企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織D.企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在2.面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率，這種方法屬于（）A.確定型決策法B.風(fēng)險型決策法C.非確定型決策法D.追蹤決策法3.以下哪個方面不屬于目標管理的基本思想：（）A、強調(diào)以目標為中心的管理。B、強調(diào)以人為中心的參與式管理。C、強調(diào)以集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的管理。D、強調(diào)以目標網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)管理。4.中層管理者比低層

4、管理者更多地依靠（）A.正式權(quán)力與溝通技巧B.個人權(quán)力與技術(shù)技能C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能D.溝通技能與人際關(guān)系技能一.簡答題（每題6分，共30分）1.簡述高層管理者的基本職能。2.簡述影響管理幅度的主要因素。3.簡述科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。4.簡述績效考評的主要目的。5.簡述管理控制的必要性。二.論述題（每題共15分）試論管理理論與管理實踐的關(guān)系?三.案例分析題（本題共15分）李欣的調(diào)離報告北京某無線電廠是家國有大型電子企業(yè)，以生產(chǎn)精密無線電元件為主，其電容系列產(chǎn)品和超精密特種電阻產(chǎn)品獲電子工業(yè)部優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號。從用途上看，各

5、類產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于軍工、儀器儀表、家電、通訊等領(lǐng)域。以產(chǎn)品為標準，全廠分成三個事業(yè)部。第一事業(yè)部主要生產(chǎn)超精密特種電阻。李欣任第一事業(yè)部部長，全面主管事業(yè)部工作。李欣系西安交通大學(xué)電子技術(shù)專業(yè)畢業(yè)，1984年分配來廠。最初從事技術(shù)工作，他理論知識扎實、勤奮好學(xué)、工作兢兢業(yè)業(yè)。兩年以后，他成為事業(yè)部的技術(shù)骨干，開始獨當(dāng)一面。1986年底，經(jīng)廠里業(yè)績考核，被提升為事業(yè)部副部長。1989年，事業(yè)部部長年屆60退休，李欣任部長。李欣任部長以后，憑著技術(shù)功底和幾年做副職的經(jīng)驗，抓了三項重點工作：（l）新產(chǎn)品開發(fā)；（2）控制產(chǎn)品質(zhì)量；（33

6、）強化內(nèi)部管理，將考核指標分解到人，實行工效掛鉤。采取這三項措施以后，事業(yè)部的經(jīng)營發(fā)生了顯著變化，銷售收入明顯增加，職工積極性大大提高。第一事業(yè)部也連續(xù)6年保持全廠銷量第一，其銷售額占到總銷售額的40％。李欣在廠里干部考核中連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀，多次獲得先進生產(chǎn)者、優(yōu)秀黨員稱號。鑒于此，廠長和黨委書記一致決定派他到經(jīng)營困難、職工思想混亂的第三事業(yè)部任黨總支書記，協(xié)助事業(yè)部部長搞好經(jīng)營工作。李欣雖然有近10年黨齡，但對如何做思想政治工作考慮不多。任黨總支書記后，面對職工思想混亂、積極性不高的局面不知如何下手，同時又在事業(yè)部如何經(jīng)營

7、方面與部長存在嚴重分歧。調(diào)任4年來，工作一直打不開局面，在企業(yè)民主評議中被職工評為不稱職干部。廠長和黨委書記意識到李欣無法繼續(xù)在第三事業(yè)部工作，但是廠各行政部門都有負責(zé)人，調(diào)整誰都感覺欠妥，于是決定成立機關(guān)黨委，調(diào)他任機關(guān)黨委書記。黨委書記找李欣談話，李欣不同意，表示愿意做業(yè)務(wù)干部。書記反復(fù)做他工作也沒有結(jié)果。最后，由于第三事業(yè)部呆不下去，其他部門又無法安排，廠長只能安排李欣到廠里下屬的合資公司做一般技術(shù)人員。合資公司經(jīng)理分配他負責(zé)產(chǎn)品出廠檢驗。半年以后，李欣提交了調(diào)離報告?！痉治鎏崾尽课瞬?、利用人才、開發(fā)人才，是人力資源

8、管理的一個重要課題。人才流失會對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營造成直接的影響。而人才浪費，一方面無疑會不利于職工個人的成長；另一方面，對企業(yè)長遠的發(fā)展也是不無影響的。但相對于人才流失問題，人才的浪費在不少企業(yè)中并沒有引起重視。李欣所在的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者在人員配備方面存在許多值得改進的地方。人員配