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1、編制/日期:審核/日期:批準/日期:修改記錄:修改內(nèi)容A/00初版發(fā)行文件管理員確認/日期1.目的：規(guī)範本公司年終評審作業(yè)規(guī)範，客觀、公正地評價員工品質特徵、行爲表現(xiàn)，以激勵員工不斷提升工作績效，最終促成公司整體經(jīng)營目標的實現(xiàn)。2?範圍：全體長工。3?職責:3.1各部門主管負責對所屬員工年終評審的實施'評審後的面談及員工表現(xiàn)與素質的提升。3.2人事行政部負責員工評審制度的解釋‘執(zhí)行實施的輔導‘評審結果的收集、整理、復核、修正，員工評審申訴的受理°4.作業(yè)流程:流程圖作業(yè)細則時間經(jīng)辦人人事部門從員工品質特徵
2、及行爲表現(xiàn)、工作結果三方面提取評審指標。並細分指標等級'建立評分標準人事部門與各部門主管就評審指標、等級、評分細則展開討論，並提交審批考評前一月考評前半個月人事行政畐0主這各部門主X5審批/審定人事行政主管總經(jīng)理使用表單《員工評審指標等級表》《員工評審評分明細表》VY評審執(zhí)行實施V—1TN評審結果整理、修正與審核評審結果反饋、面談，評審申訴處理評審結果滙總及運用5.作業(yè)程序:各部門依《員工評簾評分明細表》對所屬員工進行季節(jié)評審1.人事部門復核評審結果'並依據(jù)《員工評審指標等級表》評定等級2?提交總經(jīng)理審批
3、1-各部門主管負責將評審結果反饋至所屬員工，並進行面談2?人事部門負責員工對評審中訴的處理1-人事部匯總每季度考試結果。2?考評結果運用於年終雙糧、分紅、員工晉升、調(diào)薪等方面每季度第一個月10號■1Za冃IJ每季度第一個月20號冃I」每季度第一個月30號冃I」每年度1月15日之刖各部門主管人事行政主管各部門主管/人事行政主管各部門主管/人事行政主管總經(jīng)理總經(jīng)理《員工評審指標等級表》《員工評審評分明細表》《員工評簾評分明細表》《員工評審指標等級表》《員工分紅/雙糧審批表》《員工晉升/調(diào)薪審批表》5.1員工評
4、審指標5.1.1員工評審將從員工內(nèi)在品質特徵、外在行爲表現(xiàn)、工作結果三方面進行綜合評估。5.1.2內(nèi)在品質特徵即考量員工是怎樣的一個人‘側重點是員工的個人特質。如忠誠性、可靠度、報到手續(xù)辦理逹涵S、領導技巧等品質特徵型的績效考評指標體系。品質特徵的考評指標主要有：性格愛好、舉止（含儀錶、風度和氣質等）、記憶能力、語言表達能力、思維判斷能力、理解想像能力、邏輯思考能力、綜合分析能力、計算能力、自學能力、組織管理能力、獨創(chuàng)見解和創(chuàng)新能力、專業(yè)知識面、操作技能（含?工作經(jīng)驗、業(yè)務水準）、應變能力、進取精神（含事
5、業(yè)進取心、責任感、成就感、使命感、競爭意識等）、人際關係（如合作精神、協(xié)作交往等）等等。5丄3行爲過程型的考評指標體系其側重點是考量“員工如何執(zhí)行上級指令，如何工作，是以反映員工在勞動工作過程中的行爲表現(xiàn)的各種指標爲主體構成的指標體系，如“愛崗敬業(yè)，任勞任怨”、“嚴格尊規(guī)守紀、從不違紀”、“在實際工作中注意更新知識，努力擴大知識面”“服從工作管理、認真履行工作職責”等等。5.1.4工作結果側重點是考量“員工完成哪些工作任務或生產(chǎn)了哪些產(chǎn)品其工作成效如何?”5丄5結合公司六項考核標準：即工作態(tài)度，溝通能力，
6、個人品格，專業(yè)知識，組織、管理、分析、學習能力'發(fā)展?jié)摿?。從員工個人品質特徵及行爲表現(xiàn)分析‘員工評審指標可分爲：評審類別評審項目考評指標備注品質特徵指標體系工作能力溝通能力組織管理能力理解分析能力應變學習能力專業(yè)知識與技能工作態(tài)度工作責任感與積極性職業(yè)道徳素養(yǎng)團隊合作評審類別評審項目垮評指標行爲過程指標體系工作表現(xiàn)出勤狀況工作紀律工作結果指標體系工作結果工作品質工作效率5.2評審指標權重及等級5.2.1針對各項評審指標，根據(jù)其重要程度，設置相應權重：品質特徵指標權重爲40分，每小項爲5分‘行爲過程與工作結
7、果指標權重各爲30分，每小項均爲15分。5.2.2評審總分爲100分，將分爲優(yōu)、良、中、差四個等級，分數(shù)在90-100分範圍內(nèi)，等級爲優(yōu)；分數(shù)在75-90分（不含）範圍內(nèi)‘等級爲良；分數(shù)在60-75分（不含）‘等級爲中；分數(shù)在60分（不含）以下的'等級爲差。詳細狀況見《員工評審指標等級表》。評審類別評審項鬥考評指標等級品質特徵指標體系（權求：40分）工作能力溝通能力（5分）A+:97以上組織管理能力（5分）A:94-96分理解分析能力（5分）A-:90-93分應變學習能力（5分）B+:86-89分專業(yè)知識
8、與技能（5分）B:83-85分工作態(tài)度工作責任感與積極性（5分）B-:80-82分職業(yè)道德素養(yǎng)（5分）C+:76-79分團隊合作（5分）C:73-75分行爲過程指標體系（權乘：30分）工作表現(xiàn)出勤狀況（15分）C-:70-72分工作紀律（15分）D+:60-69分工作結果指標體系（權重：30分）工作結果工作品質（15分）D:50-59分工作效率（15分）D-:50分以下5.3評審指標評分標準爲細化評審指標，確保評審結果客觀公正
