長尾理論下微博營銷策略探究

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1、長尾理論下微博營銷策略探究摘要：微博營銷的出現(xiàn)與蓬勃發(fā)展改變了網(wǎng)絡(luò)營銷的模式，也影響著人們的消費習(xí)慣和生活方式。長尾理論作為一種網(wǎng)絡(luò)營銷興起后產(chǎn)生的一種新的營銷理論，極大地豐富了微博營銷的內(nèi)涵。本文在剖析長尾理論本質(zhì)和探索市場營銷價值理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合微博營銷的特點，給企業(yè)微博營銷提供了新的營銷思路和方法。關(guān)鍵詞：微博營銷；長尾理論；閉環(huán)營銷中圖分類號：G206.3文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1672-8122(2012)08-0069-02隨著微博影響力的不斷地提升和用戶規(guī)模不斷的擴大，微博營銷開始進入了人們的視野，企業(yè)只需要實名在微博上注冊一個賬號，并及時的發(fā)布和更新企業(yè)的

2、相關(guān)的信息，拉近和消費者的距離，建立企業(yè)的品牌形象，將各種信息準(zhǔn)確有效地傳遞給企業(yè)潛在的消費者。微博營銷不僅幫助知名的企業(yè)在激烈地競爭中再次獲得了關(guān)注，也讓一些新興的企業(yè)高調(diào)地進入消費者的視野，快速地打開市場，建立自己的顧客群。美國一家名不見經(jīng)傳的煎玉米卷流動快餐店K0GI是其中最善于做微博營銷的公司之一，在短短三個月之內(nèi)迅速成為美國知名度最高的流動餐館之一，引起了美國人的廣泛關(guān)注，甚至被包括《紐約時報》、《新聞周刊》等在內(nèi)的主流媒體所報道。微博營銷已經(jīng)為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷開拓了新思路與新渠道，正如火如荼地在國內(nèi)外展開著，其巨大的影響力正影響著“微時代”的今天?？梢灶A(yù)見的是，微博

3、營銷或?qū)⒊蔀槲磥砥髽I(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場之一。因此研究和探討微博的特點，有效地利用微博開展企業(yè)的營銷活動，是一個頗具現(xiàn)實意義和商業(yè)價值低的課題。一、長尾理論成為微博營銷的新方式1.微博營銷。所謂微博營銷，是指企業(yè)利用微博的手段,在特定網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中進行品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等一系列營銷行為，實現(xiàn)營銷目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。具體來說，企業(yè)可以在微博上進行危機公關(guān)，建立良好的品牌形象；在微博上發(fā)布最新的產(chǎn)品信息，擴大新產(chǎn)品在市場中的知曉度；可以和微博運營商合作，利用微博進行促銷活動增加收益；更可以將售后或跟蹤調(diào)查搬上微博，直接獲取用戶的反饋信息。通過對微博營銷的深入

4、探討研究，我們可以看出，微博營銷具有如下特征：(1)快速性：微博最顯著的特征就是傳播速度快。一條企業(yè)精心設(shè)計的微博通過粉絲的評論和轉(zhuǎn)發(fā)，可以在幾分鐘之內(nèi)到達(dá)世界的任何一個角落，最大程度傳遞給潛在消費者。(2)立體化：微博雖然只有140字，但通過圖片和視頻，微博有非常豐富的延伸性，在給予使用者簡便的閱讀體驗的同時，也提供了多元、多層次和多角度的擴展性能，從而使?jié)撛谙M者更形象直接的接受信息。（3）便捷性：較傳統(tǒng)的廣告行業(yè)來說，企業(yè)在微博上發(fā)布相關(guān)的產(chǎn)品信息和促銷信息，成本更低廉，也不需要進行繁瑣的行政審批，不僅縮短了推廣的時間，也節(jié)約了大量的人力和物力。（4）爆發(fā)性：微博不再

5、是缺少受眾互動的傳統(tǒng)一對一“線性傳播”，而是一種以幾何級數(shù)遞增的傳播方式，對于熱點問題的傳播具有爆發(fā)性，影響面非常廣泛，同時，名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。2?長尾理論。長尾理論是網(wǎng)絡(luò)時代興起的一種新理論,作為電子商務(wù)行業(yè)和媒體行業(yè)新經(jīng)濟形勢分析下的長尾理論一經(jīng)問世，立即得到各個行業(yè)的廣泛共鳴，人們很快發(fā)現(xiàn)長尾在生活中無處不在。長尾（TheLongTail）這一概念最早在2004年10月由“連線”雜志主編安德森（ChrisAnderson）在《長尾理論》一書中提出，用來描述諸女口亞馬遜和Netflix之類的電子商務(wù)網(wǎng)站的商業(yè)和經(jīng)濟模式。長尾理論認(rèn)為，當(dāng)商品儲存流通

6、展示的場地和渠道足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個人都可以進行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額，可以和主流產(chǎn)品的市場份額相比，甚至更大［1］。3?長尾理論對微博營銷的意義。長尾理論是一種新的營銷方式。長尾理論是網(wǎng)絡(luò)營銷興起的一種新型的營銷模式，對明星效應(yīng)起推動作用，即一個小數(shù)乘以一個非常大的數(shù)等于一個更大的數(shù)。長尾理論提供了一種適應(yīng)消費者個性化需求的思維模式：通過重新定義產(chǎn)品和服務(wù)，挖掘潛力巨大、但分散的利基市場，為個性化的消費者提供更多的顧客價值，從而獲取競爭優(yōu)勢；長

7、尾理論影響消費者的消費習(xí)慣。長尾理論得益于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和社會的個性化發(fā)展，打破了消費者的傳統(tǒng)消費習(xí)慣，影響了市場的供需模式。長尾理論認(rèn)為，當(dāng)商品足夠多，渠道足夠大，一些冷門產(chǎn)品的銷量也能發(fā)生巨大的變化。安德森認(rèn)為，人類社會已經(jīng)由信息時代邁入推薦時代，搜索引擎是消費者突破信息海洋的最佳捷徑，搜索引擎'‘推薦”營銷模式的對象更精確，面向的市場更加細(xì)分，這種“推薦”的影響，在一定程度決定消費者的購買，改變他們的消費習(xí)慣，促使他們從熱銷市場步入小市場；長尾是一種新的商業(yè)模式。長尾理論提供了一種新的商業(yè)模式，因其產(chǎn)生的商