高風(fēng)險(xiǎn)的決策

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1、咼風(fēng)險(xiǎn)的決策：珠穆朗瑪峰的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)發(fā)布時(shí)間：2002年8月26口作者：答：邁克爾羅伯托內(nèi)容提要：5月10日，1996年，五名來自兩隊(duì)登山攀登珠穆朗瑪峰時(shí)喪生。商界領(lǐng)袖有什么可以借鑒的悲??？哈佛商學(xué)院教授邁克爾A羅伯托使用的管理工具，以找出：。加上與邁克爾羅伯托問答

2、hup加bswk.hbslII^h-SlakesDec.EASYPRINTVIEW輕松打印査看E-MAILTOAFRIEND電子郵件給朋友SHAREARTICLE文章分享AddtoDel.ici.ous添加到Del.ici.ousDiggthisArticle發(fā)衣J：第AddtoFacebook添加到Fac

3、ebookAddtoReddit添加到redditSeedNewsvine種子NewsvineTechnoratiFavoriteTechnorati的最愛StumbleIt!絆倒它!Twitter嘰嘰喳喳LinkedlnLinkedlnE-MAILTHEEDITOR電子郵件編輯器DOWNLOADPDF下載PDF編者按:出了什么錯(cuò)在珠穆朗瑪峰上296年5月W日？心天，二三登山者到達(dá)山頂。五登山者,但是,沒有生存的后蕊其中兩個(gè),羅布霍爾和斯科特菲舍爾,均與上珠峰很多經(jīng)驗(yàn)非常熟練的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人°作為世界上最強(qiáng)大的山,珠穆朗瑪峰從來就不是一個(gè)小菜一碟：148人喪生企圖達(dá)到自1

4、922年首腦會(huì)議。報(bào)紙和雜志的文章和書籍,垠著名的是,喬恵Krakauer的人間蒸發(fā)：個(gè)人帳戶的珠穆朗瑪峰防災(zāi)ZrC割歙厚夠〃:如何?變袴如此失控的那一天。競(jìng)爭(zhēng)幾種解釋：人的錯(cuò)誤,天氣，所冇的危險(xiǎn)，人類固有的點(diǎn)蝕對(duì)世界上最為叮怕的高峰口己。1996年的悲劇一個(gè)單-事業(yè),可能永遠(yuǎn)不會(huì)知道,哈佛商學(xué)院教授說,邁克爾A羅們托。但是,也許這一天舉行的事件的教訓(xùn),其中有些業(yè)務(wù)經(jīng)理。Roberto的新的1：作文件介紹了如何。從這里摘錄如下：“教訓(xùn)珠蜂：。認(rèn)知偏差,心理安全和系統(tǒng)笈雜性的互動(dòng)"領(lǐng)導(dǎo)者的啟示這種情況卜?珠峰冬鏡頭分析提供了一個(gè)框架的理解，診斷和預(yù)防許冬類型的組織嚴(yán)重故

5、障。然而，它也對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何塑造和指導(dǎo)，他們的組織過程，通過制定和實(shí)施高風(fēng)險(xiǎn)決策的重?？偭x。珠峰分析表明，領(lǐng)導(dǎo)者必須密切關(guān)注他們?nèi)绾纹胶馑麄兊慕M織競(jìng)爭(zhēng)壓力，以及如何冊(cè)造口己的言論和行動(dòng)的看法利組織成員的信念。此外，了解有關(guān)惜況提供企業(yè)如何從過去的失敗的方法學(xué)習(xí)。平衡競(jìng)爭(zhēng)力珠峰案件衣明，領(lǐng)導(dǎo)者需耍在一個(gè)微妙的平衡方面進(jìn)行培育的信心，持不同政見者，并在他們的紐織承諾。首先，高級(jí)管理人員必須取得-方而，另?方而信心不足的過度鬥信之間的平衡。領(lǐng)導(dǎo)者必須采取果斷行動(dòng)時(shí)面臨的挑戰(zhàn)，他們必須激勵(lì)他人也這樣做。缺乏自倍的表現(xiàn)對(duì)以增強(qiáng)預(yù)見性遺憾,或擔(dān)心，個(gè)人往往經(jīng)驗(yàn)Z前作出決定。遺憾高水

6、平的預(yù)期會(huì)導(dǎo)致優(yōu)柔寡斷，昂貴的延渓。71這種焦慮可移動(dòng)的問題，特別是行業(yè)高管快。在動(dòng)蕩的行業(yè)成功的管理團(tuán)隊(duì)開發(fā)的某些做法，以應(yīng)付這方面的焦慮。比如，有的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的信心,果斷地采取行動(dòng)相當(dāng)模糊的臉?biāo)鶎で蟮??個(gè)或更多的建議“專家顧問”，即具有豐富經(jīng)驗(yàn)的主管誰可以作為知己和各利魁想的傳聲簡(jiǎn)。72自然，太多的信心可以成為危險(xiǎn)的，那么，作為珠峰的情況淸楚地表明。為了打擊過度自信，領(lǐng)導(dǎo)者必須設(shè)法了解他們現(xiàn)有的disconfirms意見，應(yīng)勸阻他們從藏身的壞消息的下屬。領(lǐng)導(dǎo)者還必須非常謹(jǐn)慎，以獨(dú)立的事實(shí)，從假設(shè)，他們必須鼓勵(lì)大家積極地測(cè)試貢耍的假設(shè)過于樂觀的預(yù)測(cè)鏟除。培養(yǎng)建設(shè)性的

7、界議為管理者帶來了另一個(gè)挑戰(zhàn)。止如我們?cè)谥榉宓那闆r看，團(tuán)隊(duì)成員Z間缺乏辯論可以在何科屜度上減少計(jì)劃和建議進(jìn)行批判性評(píng)佔(zhàn)。有缺陷的想法仍受到質(zhì)疑，并且不會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)造性的替代品。另一方面，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人達(dá)成最后決定，他們需要每個(gè)人都接受選舉結(jié)果，并支持其實(shí)施。不能讓他們繼續(xù)破壞分歧的努力轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的決定。由于居魯士大帝曾經(jīng)說過，領(lǐng)導(dǎo)者必須平衡的需要“多樣性中的律師，在統(tǒng)一指揮?！币龅竭@一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者必須確保每個(gè)參與者都伶一個(gè)公平和平等的機(jī)會(huì)，在決策過程中的聲音他們的意見，他們必須證明他們已考慮這些意見，真正仔細(xì)。此外，他們必須淸楚地解釋最終決定他們的理山，包括為什么他們選擇了接受

8、-些意見和建議，同時(shí)拒絕其他建議。73這樣，領(lǐng)&者可以鼓勵(lì)發(fā)散性思維，而建設(shè)的決定接受。最后，領(lǐng)導(dǎo)者必須平衡的需要強(qiáng)力買進(jìn)打擊不斷升級(jí)的承諾，隨著時(shí)間的推移行動(dòng)的失敗當(dāng)然危險(xiǎn)性研究。為了有效地實(shí)施，管理者必須樹立以人提供充分的機(jī)會(huì)參與決策，確保該過程是公平和合理的，并盡量減少人際沖突，在審議出現(xiàn)高層的承諾。沒有強(qiáng)有力的買進(jìn)，他們的風(fēng)險(xiǎn)，包搖重新開放的決策進(jìn)程的努力多次推遲實(shí)施后止在進(jìn)行屮。然而，領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)以上承諾向有缺陷的行動(dòng)當(dāng)然是危險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，尤其是在員工花費(fèi)了許弟時(shí)間，金錢和粘力。能夠“減少損失”仍然是一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)，以及作為一個(gè)勇敢的領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)志