2019奶粉市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

《2019奶粉市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。

1、奶粉市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告　　第一篇：?？凇　『？谑袐胪袌?chǎng)調(diào)查報(bào)告　　調(diào)查時(shí)間：20XX年5月24日　　調(diào)查對(duì)象：?？谑袇^(qū)南亞家樂(lè)福，紅城湖家樂(lè)福，國(guó)興大潤(rùn)發(fā)，五指山路匯嬰島?！　「轻t(yī)院周邊，瓊山人民醫(yī)院周邊，國(guó)貿(mào)大潤(rùn)發(fā)　　調(diào)查人員：******　　調(diào)查目的：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，初步了解?？诘膵胪N(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)分布，?？趮胪昊尽　顩r，店內(nèi)產(chǎn)品類(lèi)別及經(jīng)營(yíng)品牌情況，海口嬰幼兒奶粉品牌類(lèi)別價(jià)格及其市面表現(xiàn)　　調(diào)查目標(biāo)：具體掌握家樂(lè)福，大潤(rùn)發(fā)內(nèi)奶粉品牌、價(jià)格、促銷(xiāo)信息，導(dǎo)購(gòu)；觀察　　掌握所調(diào)查嬰童店位置，面積，店內(nèi)布局，店內(nèi)活動(dòng)物料；店內(nèi)各品類(lèi)主要品牌，主推品牌及其價(jià)格，促銷(xiāo)信息

2、　　調(diào)查方法：　　1，在大賣(mài)場(chǎng)，每個(gè)人負(fù)責(zé)三個(gè)品牌的價(jià)格及促銷(xiāo)信息，重點(diǎn)保持沉默，偽裝自己　　2，在嬰童店，兩個(gè)人一組，男女搭配，,兩組一起配合調(diào)查，先進(jìn)入一組，之后再進(jìn)入一組，每組負(fù)責(zé)一個(gè)大類(lèi)的品牌，促銷(xiāo)信息，主推品牌，然后匯總，重點(diǎn)偽裝夫妻要逼真，多問(wèn)多看　　3，品牌認(rèn)識(shí)：通過(guò)店內(nèi)詢(xún)問(wèn)和網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)，認(rèn)識(shí)市場(chǎng)上各個(gè)奶粉品牌　　調(diào)查意義：通過(guò)這次調(diào)查，對(duì)?？诘膵胪N(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)?？趮胪　〉甑牡昝嬗辛诉M(jìn)一步的了解，對(duì)海口嬰幼兒奶粉市場(chǎng)有了初步掌握　　調(diào)查結(jié)果：　　一、嬰童店調(diào)查結(jié)果及建議：　　調(diào)查結(jié)果：　　1，在模式上方面，嬰童店非常相似，都是嬰童產(chǎn)

3、品的零售場(chǎng)所，都在走連鎖路線(xiàn)進(jìn)行擴(kuò)張，都進(jìn)行會(huì)員制服務(wù)，都有送貨上門(mén)服務(wù)，在產(chǎn)品系列上均為多品牌上柜，主推利潤(rùn)高的品牌，嬰幼兒奶粉都作為主要盈利系列，并且都有自己主推的羊奶品牌?！　?，在地理位置上，這些嬰童店鋪的選址主要分為兩種，一種是婦產(chǎn)醫(yī)院旁，一種是在臨近居民區(qū)的街道旁，店鋪的面積有大有小，均以位置為重，面積大小次之。在裝修方面，均用簡(jiǎn)單的門(mén)頭，樸實(shí)的刷白等進(jìn)行低成本裝修。3，在店內(nèi)的產(chǎn)品系列方面，均以中低檔次為主，名牌與普通品牌兼顧。奶粉方面，四大品牌之外，均有高端昂貴的進(jìn)口奶粉，羊奶粉品牌混雜，進(jìn)口國(guó)產(chǎn)均有，奶粉品牌陳列多。紙尿褲，媽咪寶貝、幫寶適、

4、好奇、安兒樂(lè)等名牌遍及每家店，但也有不少?lài)?guó)內(nèi)品牌，如艾尚秀，家樂(lè)嬰，飛愛(ài)等；衣物、鞋、帽等品牌品牌混雜，相似度不高?！　?，嬰童店促銷(xiāo)的方式非常類(lèi)似，打折，送贈(zèng)品，積分，有新意的促銷(xiāo)手段很少，均以?xún)r(jià)格為主要手段進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。　　感想及建議：　　1，長(zhǎng)期的領(lǐng)先需要在各個(gè)方面突出于其他嬰童店，這種突出不僅表現(xiàn)在門(mén)頭的設(shè)計(jì)方面，也體現(xiàn)在服務(wù)的細(xì)致上，更體現(xiàn)在健瑞爾能夠提供的超值服務(wù)上，即使是同樣的模式下，我們要做的就是把每一項(xiàng)服務(wù)做的比其他店好。因此，我認(rèn)為店鋪內(nèi)應(yīng)該人性化布置，充分站在顧客的角度上，完善我們的各項(xiàng)疏忽之處，如微笑迎接，設(shè)置椅子，干凈整潔，擺放有序，免費(fèi)

5、店內(nèi)試用，免費(fèi)提供咨詢(xún)服務(wù)等?！　?，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，健瑞爾需要建立屬于自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)優(yōu)勢(shì)，本組任務(wù)，公司有必要建立屬于自己的品牌和屬于自己的顧客群！1，在門(mén)頭方面，可以適當(dāng)?shù)奶砑觢ed顯示屏，夜晚也會(huì)格外耀眼,2；建立海口最專(zhuān)業(yè)的嬰幼兒洗浴中心，利用洗浴中心鎖住高端客戶(hù)群，提供增值服務(wù)，3；鞏固客戶(hù)群，影響非常長(zhǎng)遠(yuǎn)；建立屬于自己的嬰幼兒專(zhuān)業(yè)攝影部門(mén)，配合銷(xiāo)售做嬰幼兒免費(fèi)攝影活動(dòng)。3，在店內(nèi)各品類(lèi)的品牌選擇上，健瑞爾需要進(jìn)行盡量多的品牌進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，而且在品牌的選擇上要做到非常慎重，走品牌推動(dòng)發(fā)展的道路，堅(jiān)持主推自己的品牌　　4，在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面，應(yīng)做好全年的活動(dòng)策劃規(guī)劃，

6、力度大小分清楚，不然會(huì)陷入一場(chǎng)活動(dòng)剛過(guò)，又一場(chǎng)又開(kāi)始，而且好多都是重復(fù)性的活動(dòng)，一年下來(lái)，就比較混亂　　調(diào)查設(shè)計(jì)不足之處及改進(jìn)方法：　　1，調(diào)查目標(biāo)多且比較模糊，沒(méi)有細(xì)化，沒(méi)有重點(diǎn)，如調(diào)查促銷(xiāo)信息應(yīng)該包括，堆頭大小，堆放時(shí)間，主推品牌六一活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)時(shí)間等，這應(yīng)該是重點(diǎn)2，在賣(mài)場(chǎng)一次進(jìn)入的人數(shù)過(guò)多，導(dǎo)致?lián)頂D，同時(shí)多人用手機(jī)抄錄，效率降低，容易暴露目標(biāo)　　3，分組方面應(yīng)將所有人分為2批，第一批調(diào)查結(jié)束應(yīng)迅速記錄下來(lái)，找出遺漏之處，交給第二批應(yīng)重點(diǎn)地進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查，人數(shù)太少，無(wú)法記住價(jià)格及促銷(xiāo)信息等細(xì)節(jié)方面　　調(diào)查中遇到的問(wèn)題：　　1，在調(diào)查家樂(lè)福、大潤(rùn)發(fā)之前，沒(méi)

7、有做好奶粉品牌統(tǒng)計(jì)工作，導(dǎo)致工混亂，影響了結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性　　2，在調(diào)查門(mén)店時(shí)，由于導(dǎo)購(gòu)跟的近，難以記住店內(nèi)主推品牌的價(jià)格信息，僅能記住店內(nèi)布局，及各品類(lèi)的品牌組成　　3，在店鋪調(diào)查的時(shí)間倉(cāng)促，和導(dǎo)購(gòu)深入交流的時(shí)間短，未了解到其門(mén)店的經(jīng)營(yíng)狀況，及其對(duì)主推品牌的講解　　調(diào)查后的感想：　　1，調(diào)查前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，這樣調(diào)查起來(lái)效率更高，結(jié)果更完美，調(diào)查應(yīng)該突出重點(diǎn)，目標(biāo)不要太多，但要細(xì)化?！　∪缭谡{(diào)查賣(mài)場(chǎng)方面，提前搞清楚其品牌組成，從而提前分配任務(wù)，次即可調(diào)查清晰，調(diào)查的重點(diǎn)應(yīng)該是品牌排列情況、品牌價(jià)格，品牌包裝，品牌宣傳重點(diǎn)，促銷(xiāo)具體信息，導(dǎo)購(gòu)配置情況，每日

8、銷(xiāo)量信息；在針對(duì)店鋪的調(diào)查方面，我認(rèn)為