IBM員工手冊(cè)

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1、目錄概述您的公司您的工作和薪酬您的工作守則您的福利計(jì)劃概述本手冊(cè)向員工介紹公司體制，福利待遇和其他與工作有關(guān)的重要事項(xiàng)。本手冊(cè)中的各項(xiàng)規(guī)定和計(jì)劃已經(jīng)公司審閱，公司將定期地監(jiān)督執(zhí)行情況，為了適應(yīng)公司的發(fā)展變化和國(guó)家政策調(diào)整，公司將按國(guó)家有關(guān)法規(guī)對(duì)手冊(cè)的任何部分進(jìn)行必要的修改、刪除和終止，并將向職員公司公布修改的內(nèi)容。本手冊(cè)難免有未盡事宜，若有必要，您的經(jīng)理非常樂(lè)于給您進(jìn)一步的解釋。六個(gè)戰(zhàn)略要點(diǎn)IBM堅(jiān)定不移地堅(jiān)持下列信念，各級(jí)經(jīng)理在作出決策和采取行動(dòng)時(shí)都必須遵照這些策略。指導(dǎo)IBM各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的戰(zhàn)略要點(diǎn)為是：1、致力提升科技的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用；2、提高市場(chǎng)占有率；3、領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)世界的

2、開(kāi)發(fā)；4、再造客戶服務(wù)的佳績(jī)；5、加強(qiáng)在高速發(fā)展市場(chǎng)的地位；6、運(yùn)用資源規(guī)模，再創(chuàng)市場(chǎng)利益。三個(gè)承諾1、爭(zhēng)取勝利2、積極行動(dòng)3、團(tuán)隊(duì)合作兩項(xiàng)使命1、創(chuàng)造本行業(yè)中最先進(jìn)的信息技術(shù)2、協(xié)助客戶運(yùn)用這些最先進(jìn)的技術(shù)一個(gè)愿望網(wǎng)絡(luò)計(jì)算正在重新組合，IBM正在積極行動(dòng)，成為這場(chǎng)先驅(qū)者。這不僅只是一個(gè)商業(yè)契機(jī)，而且也是IBM重新成為信息行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的有利時(shí)機(jī)。無(wú)論是資源或是人才，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)計(jì)算領(lǐng)域中占有明顯優(yōu)勢(shì)。IBM將繼續(xù)改變我們的企業(yè)文化以加速我們的行動(dòng)。我們中的每一成員都要為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而努力——深思熟慮立刻行動(dòng)??！您的公司國(guó)際商業(yè)機(jī)器中國(guó)有限公司（下稱公司）是1992年在中華人民

3、共和國(guó)成立的合法企業(yè)，其注冊(cè)地址為中國(guó)北京首都機(jī)場(chǎng)路將臺(tái)路北京麗都假日飯店商業(yè)大廈A-2幢3樓，郵編100004。它是美國(guó)IBM國(guó)際貿(mào)易公司全資擁用的子公司。IBM的方針是在中國(guó)開(kāi)展長(zhǎng)期投資，因此公司將直轄市和管理IBM已在和將在中國(guó)投資的各類企業(yè)。通過(guò)生產(chǎn)制造，培訓(xùn)，咨詢，研究和開(kāi)發(fā)、銷售和技術(shù)援助等形式，公司將為各類中國(guó)用戶提供有關(guān)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)，應(yīng)用和開(kāi)發(fā)的先進(jìn)技術(shù)。公司的投資者-IBM國(guó)際貿(mào)易公司是國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司（IBM）全資擁有的子公司。IBM的前身為“計(jì)算-制表記錄（Computing-Tabulating-Recording），構(gòu)成C-T-R的三個(gè)公司當(dāng)時(shí)生產(chǎn)制

4、表機(jī)，刻度尺和計(jì)時(shí)器，在1914年ThomasWatson一世加入了C-T-R擔(dān)任總經(jīng)理，1915年他成為董事長(zhǎng)，在1924年，C-T-R改名為國(guó)際商業(yè)機(jī)器。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力的發(fā)展，IBM已成為，并仍將是住處處理工業(yè)的先驅(qū)者。它在研究和開(kāi)發(fā)方面的不懈努力為它帶來(lái)了生產(chǎn)和技術(shù)上的許多發(fā)明和創(chuàng)造，今天IBM的業(yè)務(wù)主要是提供信息處理系統(tǒng)、設(shè)備和服務(wù)去解決在商務(wù)活動(dòng)，政府管理、科學(xué)研究、宇宙開(kāi)發(fā)、教育、醫(yī)療及其他人類活動(dòng)中出現(xiàn)的日益復(fù)雜的問(wèn)題。IBM在1979年開(kāi)始發(fā)展中國(guó)業(yè)務(wù)，初時(shí)規(guī)模并不大，當(dāng)?shù)谝慌_(tái)370系統(tǒng)在沈陽(yáng)安裝后，業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，現(xiàn)在許多城市設(shè)有分公司。IBM大中華地區(qū)

5、總部設(shè)在北京。經(jīng)營(yíng)策略八項(xiàng)原則為在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，真正贏得客戶的支持，IBM正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的變革。IBM為這次變革制訂一套經(jīng)營(yíng)原則，這八條原則確立了IBM的管理方向。1、市場(chǎng)導(dǎo)向是我閃一切行動(dòng)的依歸；2、品質(zhì)至上一身為高科技公司，我們信守對(duì)品質(zhì)的承諾；3、客戶全面滿意和高投資保酬率是我們成功的目標(biāo)；4、努力提高生產(chǎn)力是我們經(jīng)營(yíng)企業(yè)的準(zhǔn)則；1、策略要點(diǎn)是我們的工作重點(diǎn)；2、“快、狠、準(zhǔn)”是我們思維與行動(dòng)的方式；3、薈萃杰出人才，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)；4、關(guān)懷社會(huì)，造福員工是良好企業(yè)公民的表率。直言不諱（SPEAKUP）“SPEAKUP”渠道可使員工在毫不牽涉其經(jīng)理

6、的情況下獲得高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工關(guān)心問(wèn)題的答復(fù)。非經(jīng)該員工同意，“SPEAKUP”的原作者身份只有負(fù)責(zé)保密的“SPEAKUP”協(xié)調(diào)員知道。為使協(xié)調(diào)員可直接向原作者提供答復(fù)，職員應(yīng)在“SPEAUP”表格上簽名。申訴（OPENDOOR）OPENDOOR方式反映了IBM對(duì)每一個(gè)人的尊重。員工如有關(guān)于工作或公司方面的意見(jiàn)，應(yīng)首先解決不了的問(wèn)題，或問(wèn)題性質(zhì)使您不愿意與您的經(jīng)理討論，您可通過(guò)OPENDOOR的渠道向各事業(yè)單位主管，公司的人事經(jīng)理，總經(jīng)理或任何總部代表申訴，并得到適當(dāng)?shù)恼{(diào)查及行動(dòng)。追求卓越本著“精益求精、追求卓越”的精神，公司設(shè)有多項(xiàng)辦法，來(lái)表?yè)P(yáng)工作優(yōu)異者或增加公司的效率。獎(jiǎng)勵(lì)

7、計(jì)劃承認(rèn)和鼓勵(lì)員工對(duì)公司業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)是公司的一貫宗旨。每個(gè)員工對(duì)公司的任何形式的卓越貢獻(xiàn)一經(jīng)公司確認(rèn)即將得到獎(jiǎng)勵(lì)。建議計(jì)劃（SUGGESTIONPROGRAM）本計(jì)劃旨在鼓勵(lì)職員提出、參與和接受建設(shè)性，以促進(jìn)公司降低成本、以質(zhì)取勝、著眼市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略。無(wú)論建議是否與工作有關(guān)，都務(wù)必符合實(shí)際，實(shí)施后可為公司帶來(lái)利益。且建議應(yīng)集中一個(gè)具體方面并附有成本、效益和推行計(jì)劃。對(duì)所有建議的調(diào)查、評(píng)估和鑒定都以匿名形成進(jìn)行，不僅公司，而且IBM公司在其他國(guó)家的分公司都將進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估和鑒定工作。所有被采納的建議都能得到相應(yīng)的承認(rèn)和