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《梅奧醫(yī)學(xué)中心:360°評估醫(yī)師職業(yè)精神》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、梅奧醫(yī)學(xué)中心:360。評估醫(yī)師職業(yè)精神《士兵突擊》中許三多告訴我們,成功者都是那些不拋棄、不放棄,勇往直前的人;醫(yī)療行業(yè)一個個前輩的成功案例告訴我們,職業(yè)精神不是蒼白無力的吶喊,而是通往成功道路獲得人牛滿足感的心靈源泉。但是,一位工作了10年的醫(yī)生告訴本報記者,他和他周圍的同事,每當(dāng)聽到有人對他們提出“職業(yè)精神”就頭疼。我們不禁要問,職業(yè)精神到底是什么?是專家眼中的,還是患者心中的?是一種口我約朿,還是心靈的解碼?在職業(yè)精神沒有清晰概念,沒有具體評價體系的前提下,縱使醫(yī)學(xué)教育要把職業(yè)精神納入教學(xué)內(nèi)容,各大醫(yī)院
2、要把職業(yè)精神作為考核標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)精神將仍然懸掛在空中而無法落地。故此,在近日召開的系列學(xué)術(shù)會議中,醫(yī)師職業(yè)精神的話題再次成為焦點。衛(wèi)生部副部長陳嘯宏指出,醫(yī)改要取得成功,不僅需要碩件改善、體制機(jī)制創(chuàng)新,也需要精神的引領(lǐng)、價值的支撐、道德的堅守、文化的自覺。何為職業(yè)精神?給某種精神下定義總會有五花八門的答案,中華醫(yī)學(xué)會黨委書記饒克勤說,從國際視角來講,醫(yī)師職業(yè)精神的基本內(nèi)涵主要包折4大方面:一是獨特的技術(shù)支持或?qū)I(yè)領(lǐng)域;二是醫(yī)務(wù)人員口我管理和行業(yè)自律,包括繼續(xù)教育,規(guī)范行業(yè)認(rèn)證準(zhǔn)入條件等;三是明確的道德和倫理標(biāo)準(zhǔn)
3、;四是全心全意為患者服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。哈佛大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院中國項目部主任劉遠(yuǎn)立則捉出,對丁“professional”的翻譯僅為“職業(yè)精神”是不夠的,應(yīng)有技術(shù)層面和道德層面的雙重內(nèi)涵,他以此將“職業(yè)精神”總結(jié)為四項基木原則:掌握特殊的知識技能并持續(xù)改進(jìn);建立有效的行業(yè)資質(zhì)并不斷完善;保護(hù)合理的患者利益并始終不渝;推動公益的社會規(guī)范并身體力行?!皭蹏鴦?chuàng)新包容厚德”是目前一直在弘揚的北京精神,8個字很好地描繪出北京人應(yīng)該具備的品徳和索養(yǎng)。2011年6丿J,中國醫(yī)師協(xié)會也用兒句簡短的話語描繪岀了醫(yī)師的精神面貌,即平等
4、仁愛、患者至上、真誠守信、精進(jìn)審慎、廉潔公正、終生學(xué)習(xí)。最后,屮國醫(yī)師協(xié)會還提出,醫(yī)生不僅收獲職業(yè)的成功,還將收獲職業(yè)的幸福。醫(yī)師職業(yè)精神調(diào)查剖開醫(yī)患認(rèn)知差距醫(yī)生職業(yè)精神缺失原因患者認(rèn)為:醫(yī)生職業(yè)道德缺失。醫(yī)生認(rèn)為:急功近利、分配不合理、付出與待遇不符、過于追求金錢、不良的社會環(huán)境、利益分配不公等。北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院曾益新校長指出,在思想觀念上對職業(yè)糟神教育認(rèn)識不到位;對職業(yè)精神的概念理解不夠準(zhǔn)確;在實踐方法上無法捉高人才質(zhì)量,不知道采取什么樣的措施捉高職業(yè)精神是在教冇層而導(dǎo)致職業(yè)精神就已經(jīng)缺失的原因。在沒有打好
5、基礎(chǔ)的情況下,一批批醫(yī)學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入臨床一線,而此時職業(yè)精神的狀況也沒有得到改善。因為,醫(yī)患Z間認(rèn)知不同導(dǎo)致做事情、想問題的出發(fā)點不同,最終使得職業(yè)精神無從談起。衛(wèi)生部曾經(jīng)就醫(yī)師職業(yè)精神相關(guān)話題做過調(diào)杳,調(diào)查得知,患者認(rèn)為醫(yī)生職業(yè)精神缺失的主要原因是醫(yī)生職業(yè)道徳缺失。而醫(yī)生的答案則是急功近利、分配不合理、付出與待遇不符、過于追求金錢、不良的社會環(huán)境、利益分配不公等。很明顯,調(diào)查屮大眾與醫(yī)生在關(guān)丁?職業(yè)精神缺失的原因上冇著不同的理解,尤英在體制、物質(zhì)保障層而,大眾并沒冇體會到其給醫(yī)生帶來的影響和限制。劉遠(yuǎn)立比喻說
6、,一顆樹種,要想生根發(fā)芽長成大樹,必須要有合適的土壤、空氣和水。如果從社會契約的角度看待醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)療環(huán)境為甲方,社會為乙方,如果甲方能承諾四項基本原則,乙方應(yīng)提供三個相應(yīng)的條件:穩(wěn)定而較高的收入、充分的行業(yè)自主權(quán)、較高的社會尊重。也就是說社會契約對醫(yī)患雙方具有約束性,如果不履行這項職責(zé),醫(yī)生的權(quán)力將會被解除或收回。相反,如果不給予醫(yī)生合理的地位和回報,醫(yī)生有可能不履行職責(zé)。就我國目前的情況來看,這三個相應(yīng)的條件都難以達(dá)到。探索評估之路我們一直在要求醫(yī)生必須具備職業(yè)精神,但是,如何評價醫(yī)生是否具備職業(yè)精神,又
7、如何培養(yǎng)醫(yī)生的職業(yè)精神呢?職業(yè)精神是否有具體的標(biāo)準(zhǔn)來評價呢?梅奧醫(yī)學(xué)小心給出了答案。梅奧醫(yī)學(xué)中心MichaelD.Brennan博士介紹,在梅奧醫(yī)學(xué)中心,醫(yī)師職業(yè)精神冇著相對完整的培訓(xùn)及評估體系。在這里冇兩類不同的培訓(xùn)課程,一類是正式課程,即傳統(tǒng)教學(xué);另一類是非正式課程,如打造出一種職業(yè)精神、倫理被完美釋放的環(huán)境,讓醫(yī)生們互相觀察、監(jiān)督與學(xué)習(xí)。他述強(qiáng)調(diào):“醫(yī)師職業(yè)精神與每個人息息相關(guān),也需團(tuán)隊間真誠合作?!蓖瑸槊穵W醫(yī)學(xué)小心醫(yī)師職業(yè)精神及倫理學(xué)部的PaulS.Mueller博士表示,評估體系能起到鞭策作用,使醫(yī)
8、生更加認(rèn)真地對待職業(yè)精神的培養(yǎng)。而且,如果醫(yī)生同意被評價,也證明他們認(rèn)同評價的結(jié)果。關(guān)于評估,一方面梅奧醫(yī)學(xué)中心主動收集被培訓(xùn)者對于培訓(xùn)課程的反饋,另一方而是360。視角的評估。每個利益相關(guān)者參與其屮,包括同事、上下級、護(hù)士、護(hù)工、護(hù)理點工作人員、患者、投訴者以及被評估者自己等,從多個角度進(jìn)行評估。在這個過程屮,最為重要的是,評估者要開誠布公地捉岀意見,并確保他們不會因為負(fù)而評價受到報復(fù)。評估的內(nèi)容