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《課程標(biāo)準(zhǔn)-《商務(wù)談判與推銷技巧》課程幫助推銷與推銷技巧商務(wù)談判與》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、《商務(wù)談判與推銷技巧》課程標(biāo)準(zhǔn)1.課程性質(zhì)《商務(wù)談判與推銷技巧》課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)核心課程，對(duì)于物流、酒店、保險(xiǎn)、電子商務(wù)等專業(yè)則是非常重要的專業(yè)基礎(chǔ)課。作為高職課程，其理論厚度和寬度強(qiáng)調(diào)“必須、夠用”；課程教學(xué)應(yīng)強(qiáng)化推銷談判各個(gè)環(huán)節(jié)的技能訓(xùn)練，實(shí)訓(xùn)課時(shí)要求占總課時(shí)的50%,并把課程理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)構(gòu)比例落在實(shí)處。同時(shí)，課程教學(xué)必須強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)對(duì)實(shí)訓(xùn)操作的支持指導(dǎo)地位，使其有別于中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的同樣課程。學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，可以學(xué)握商務(wù)談判與推銷技巧的基本概念、原理和方法，掌握企業(yè)商務(wù)談判與推銷技
2、巧崗位技能，語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力得到極大的提高，并在實(shí)踐訓(xùn)練中提升學(xué)生的銷售洽談能力，最終達(dá)成交易，為企業(yè)創(chuàng)造效益。2.設(shè)計(jì)思路本課程以企業(yè)營(yíng)銷從業(yè)人員所需的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，突出職業(yè)能力的全面培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的銜接和融合。1、按商務(wù)談判與推銷技巧人員崗位所需能力設(shè)計(jì)課程能力培養(yǎng)目標(biāo)本課程是按照企業(yè)對(duì)商務(wù)談判與推銷技巧人員的技能耍求和素質(zhì)耍求，設(shè)計(jì)課程能力培養(yǎng)目標(biāo)。企業(yè)要求商務(wù)談判與推銷技巧人員具備“推銷能力”、“談判能力”和“團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力”。與此相適應(yīng)，本課程能力培養(yǎng)的主要目標(biāo)為“
3、推銷能力”、“客戶服務(wù)能力”、“談判能力”、“簽約能力”和“團(tuán)隊(duì)管理能力”2、按崗位能力培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)課程實(shí)訓(xùn)模塊和項(xiàng)目本課程設(shè)計(jì)了“推銷能力”、“談判能力”和“團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力”等三大模塊16項(xiàng)訓(xùn)練項(xiàng)目。每一個(gè)模塊主題都要求學(xué)生以企業(yè)的真實(shí)環(huán)境為實(shí)踐背景，完成《推銷計(jì)劃書(shū)》、《推銷模擬》、《推銷實(shí)戰(zhàn)》、《談判計(jì)劃書(shū)》、《談判模擬》和《團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃》等實(shí)操訓(xùn)練。在課程實(shí)訓(xùn)中強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，即商務(wù)談判與推銷技巧崗位所需的通用能力，設(shè)計(jì)了本課程培養(yǎng)的八種通用能力：平等誠(chéng)信、溝通表達(dá)、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作、組織協(xié)調(diào)、評(píng)
4、判創(chuàng)新、刻苦耐挫、應(yīng)急應(yīng)變等能力。3、按課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和要求針對(duì)性安排理論教學(xué)內(nèi)容木課程強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)的必要性，課程實(shí)訓(xùn)必須以專業(yè)理論作指導(dǎo)。遵循“必需、夠用”原則，對(duì)本課程理論知識(shí)體系進(jìn)行科學(xué)整合，把課程教學(xué)也分為三大教學(xué)單元，12個(gè)章次，力求理論有效指導(dǎo)技能訓(xùn)練。4、強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)體系與實(shí)訓(xùn)模塊結(jié)構(gòu)必須相互匹配本課程把理論教學(xué)體系與實(shí)訓(xùn)模塊結(jié)構(gòu)連接成完整的高職課程體系。理論傳授在先,技能訓(xùn)練接后。學(xué)生的課程學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)緊密相連，環(huán)環(huán)相扣，循序漸進(jìn)，最終完成本課程的全部教學(xué)任務(wù)。5、必須配備突出職業(yè)能力培養(yǎng)的“新”教學(xué)
5、模式本課程創(chuàng)建了“實(shí)踐課業(yè)”教學(xué)模式。采用“實(shí)踐課業(yè)”作為職業(yè)能力培養(yǎng)的載體和手段。實(shí)踐課業(yè)是指能夠體現(xiàn)專業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)要求，需要聯(lián)系實(shí)踐，需要通過(guò)學(xué)生自己動(dòng)手操作方能完成的技能訓(xùn)練項(xiàng)目與實(shí)踐課題。實(shí)踐課業(yè)突出教學(xué)的實(shí)戰(zhàn)性，并以具有可操作性的低成本運(yùn)行方式，來(lái)完成本課程教學(xué)目標(biāo)，即立足課堂訓(xùn)練實(shí)踐課業(yè)，把課堂作為技能訓(xùn)練、素質(zhì)培養(yǎng)的場(chǎng)所；在課堂布置工作環(huán)境，營(yíng)造職業(yè)氣氛，使學(xué)生得到職業(yè)體驗(yàn)。通過(guò)實(shí)踐課業(yè)訓(xùn)練，促使學(xué)生把專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為崗位技能，把學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)真正落在實(shí)處。3?課程目標(biāo)通過(guò)對(duì)本課程的實(shí)踐
6、教學(xué)，要求學(xué)生能夠掌握商務(wù)談判與推銷技巧的基本概念、原理和方法，并指導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)知識(shí)和方法應(yīng)用于企業(yè)的推銷談判實(shí)踐活動(dòng)中，使學(xué)生掌握企業(yè)營(yíng)銷崗位所需要的專業(yè)技能，并通過(guò)各種教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)操作，提高學(xué)生日后走向工作崗位所需的綜合性職業(yè)素質(zhì)。1?專業(yè)能力：使學(xué)生全面掌握商務(wù)談判與推銷技巧的原理、策略、技巧，具有勝任商務(wù)談判與推銷技巧實(shí)際工作的理論基礎(chǔ)。為培養(yǎng)一批具有現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和擁有較強(qiáng)的推銷實(shí)踐技能的高端技能型人才。具體應(yīng)該達(dá)到以下兩個(gè)方血的專業(yè)能力：推銷能力：學(xué)生能夠進(jìn)行尋找客戶、接近客戶、推銷洽談、客戶異議
7、處理、促成交易、推銷管理各環(huán)節(jié)實(shí)際操作。談判能力：學(xué)生能夠進(jìn)行商務(wù)談判人員組織、商務(wù)談判方案制定、談判開(kāi)局、談判磋商各階段的實(shí)際操作、正確運(yùn)用談判禮儀2?社會(huì)能力目標(biāo)（1）平等誠(chéng)信能力：具備基本的平等誠(chéng)信理念，才有可能選擇更加合適的洽談方法,從而進(jìn)行更加公平合理的談判事宜。（2）團(tuán)隊(duì)合作能力：良好的團(tuán)隊(duì)合作能力是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，才有可能使得一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組織能量最大化。（3）組織協(xié)調(diào)能力：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠進(jìn)行合理的人員分配，能夠把組織內(nèi)部的不安定因素消滅于萌芽狀態(tài)，從而提高團(tuán)隊(duì)工作效率。（4
8、）社會(huì)認(rèn)知能力：對(duì)于社會(huì)事件的基本認(rèn)知能力決定了營(yíng)銷人員進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)的眼光，只有對(duì)社會(huì)事件有著更深刻認(rèn)識(shí)的人才可能做出正確的推斷。1.方法能力目標(biāo)（1）自我創(chuàng)新能力：同樣的人對(duì)待同樣的事物有著不同的看法和態(tài)度，創(chuàng)新能力使得一個(gè)營(yíng)銷人員能夠總是從更加新穎更加特別的的高度處理問(wèn)題。（2）自信執(zhí)著能力：自信是一種力量，執(zhí)著是一種品質(zhì)。它能夠使得我們?cè)诿鎸?duì)工作和困難的時(shí)候總是激
