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《開篇和第一章 管理信息系統(tǒng)的基本概念.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、管理信息系統(tǒng)MANAGEMENTINFORMATIONSYSTEM河海大學(xué)杜棟杜棟《新編管理信息系統(tǒng)》中國人民大學(xué)出版社2008教材簡介：在介紹管理信息系統(tǒng)有關(guān)概念和基本概況的基礎(chǔ)上，從管理信息系統(tǒng)的研究方法論角度構(gòu)建和展開管理信息系統(tǒng)的體系內(nèi)容。具體地說，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、行為三方面考察組織的管理信息系統(tǒng)，從而形成管理信息系統(tǒng)的技術(shù)說、經(jīng)濟(jì)說和行為說。本書還對管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和管理以及管理信息系統(tǒng)的新表現(xiàn)形式進(jìn)行了重新討論，對管理信息系統(tǒng)與組織管理創(chuàng)新以及管理信息系統(tǒng)的綜合評價(jià)等話題也做了探討。全書共11
2、章，每章配有導(dǎo)讀和學(xué)習(xí)目的、小結(jié)和關(guān)鍵詞匯、習(xí)題和案例分析。教材參考書目《管理信息系統(tǒng)》薛華成清華大學(xué)出版社《管理信息系統(tǒng)》黃梯云高等教育出版社《信息管理學(xué)教程》杜棟清華大學(xué)出版社《決策支持系統(tǒng)教程》陳文偉清華大學(xué)出版社《ManagementInformationSystemsfortheInformationAge》（6thEdition）StephenHaag機(jī)械工業(yè)出版社第一章管理信息系統(tǒng)的基本概念1.1管理1.2信息1.3系統(tǒng)1.4管理信息1.5信息系統(tǒng)什么是管理、信息、系統(tǒng)？什么是管理信息、信息
3、系統(tǒng)？管理信息系統(tǒng)的研究對象是什么？本章要點(diǎn)管理的信息功能系統(tǒng)的概念和特性不同層次的信息需求信息系統(tǒng)的定義和功能信息系統(tǒng)在組織中的發(fā)展過程第一章管理信息系統(tǒng)的基本概念一、管理的定義與職能什么是管理？作為科學(xué)概念，許多學(xué)者提出了各種各樣的見解，但由于各人下定義的角度不同，或強(qiáng)調(diào)的方面不同，表述也就是千差萬別。（1）管理是一種程序，通過計(jì)劃、組織、控制等職能完成既定目標(biāo)。（2）管理就是決策。決策程序就是全部的管理過程。1.1管理．．．．．．1.1管理管理的定義管理是管理者或管理機(jī)構(gòu)，在一定范圍內(nèi)，通過計(jì)劃、組
4、織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等工作，對組織所擁有的資源（包括人、財(cái)、物、時(shí)間、信息）進(jìn)行合理配置和有效使用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過程。管理的性質(zhì)管理是藝術(shù)還是科學(xué)管理是藝術(shù)也是科學(xué)管理是定性還是定量管理需要定性和定量管理是文科還是理科管理已成為了一門獨(dú)立的學(xué)科管理的職能（復(fù)習(xí)）有時(shí)，也把管理的指揮和協(xié)調(diào)職能合稱為領(lǐng)導(dǎo)職能。即管理的四職能說：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。無論如何，管理的上述職能是相互關(guān)聯(lián)、不可分割的一個(gè)整體。通過計(jì)劃職能，明確組織的目標(biāo)與方向；通過組織職能，建立實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段；通過指揮協(xié)調(diào)職能，把個(gè)人的工作與
5、所要達(dá)到的集體目標(biāo)協(xié)調(diào)一致；通過控制職能，檢查計(jì)劃的實(shí)施情況，保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。管理的這幾個(gè)職能的綜合運(yùn)用，歸根結(jié)底為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。1.1管理二、管理中的信息功能（分析）構(gòu)成一個(gè)管理系統(tǒng)的兩個(gè)基本部分是管理者和被管理對象，而建立管理者與被管理對象之間聯(lián)系的正是信息。1.1管理干擾信息目標(biāo)信息管理者被管理者狀態(tài)信息指令信息二、管理中的信息功能在管理活動(dòng)過程中，所有的管理組織機(jī)構(gòu)都要依靠信息來進(jìn)行聯(lián)系和交流。一方面是不同管理層次之間的縱向聯(lián)系和交流；另一方面是同一層次中不同管理部門和環(huán)節(jié)之間的橫向聯(lián)系和交流
6、。沒有這種聯(lián)系和交流，整個(gè)管理系統(tǒng)將陷于癱瘓。這種信息聯(lián)系和信息作用一旦正確地建立起來，管理系統(tǒng)就能發(fā)揮自己的功能，即實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)。1.1管理三、管理決策與管理現(xiàn)代化（一）管理決策決策是人們?yōu)檫_(dá)到一定目的而進(jìn)行的有意識(shí)、有選擇的活動(dòng)。決策通常包含以下步驟：1、發(fā)現(xiàn)問題。管理者通過收集管理系統(tǒng)運(yùn)行中的有關(guān)信息，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)中存在的問題；2、擬定方案。針對具體的問題擬定出若干種解決方案，并對每一方案進(jìn)行成本效益分析；3、做出決策。經(jīng)過綜合考慮，選擇最為合理的方案進(jìn)行實(shí)施，并隨時(shí)監(jiān)督和
7、控制實(shí)施情況。1.1管理三、管理決策與管理現(xiàn)代化（一）管理決策管理工作的成敗，取決于能否作出有效的決策，而決策的正確與否在很大程度上取決于信息的質(zhì)量。管理的過程就是基于信息的決策過程。要實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，管理人員就必須實(shí)時(shí)地了解情況(信息)，做出反饋(決策)。為了實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地收集、處理信息，以便于管理人員決策，有必要將計(jì)算機(jī)技術(shù)引入管理活動(dòng)，建立信息系統(tǒng)，這不但可以提高管理的質(zhì)量，而且也是管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。1.1管理三、管理決策與管理現(xiàn)代化（二）管理現(xiàn)代化管理現(xiàn)代化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的概念，主要包括管理思
8、想、管理組織、管理方法和管理手段的現(xiàn)代化1.1管理管理現(xiàn)代化管理思想管理組織管理方法管理手段一、信息的定義信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)，它對接收者的行為能產(chǎn)生影響，它對接收者的決策具有價(jià)值。將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌倪^程稱為處理1.2信息數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)換處理（運(yùn)用知識(shí)采集、組織和處理數(shù)據(jù)）存儲(chǔ)一、信息的定義同一個(gè)數(shù)據(jù)，不同的人可能對它作不同的處理，獲得信息的價(jià)值也就不同。1.2信息業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)匯總數(shù)據(jù)管理級(jí)執(zhí)行級(jí)信息+決策規(guī)則→管理決策信息+決策規(guī)
