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《專題匯報材料(匯報,專題,材料)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、專題匯報材料(匯報,專題,材料) 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多頂部 第一篇:匯報材料第二篇:匯報材料第三篇:匯報材料第四篇:匯報材料第五篇:匯報材料更多相關(guān)范文 各位領(lǐng)導(dǎo)、各們來賓,下午好!我江蘇郵政大客戶服務(wù)中心,現(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓匯報江蘇郵政參與江蘇省第一輪高效節(jié)能空調(diào)核查項目的具體工作?! x年國家出臺的系列補貼政策、xx年全球關(guān)注的“哥本哈根會議”、xx年的兩會,環(huán)保、節(jié)能等話題屢提不鮮,這是國家的政策導(dǎo)向、公眾的視線焦點,也是郵政服務(wù)、經(jīng)營應(yīng)該密切關(guān)注、認(rèn)真籌謀的課題。我們與江蘇省節(jié)能中心的溝通、聯(lián)系源于08年國家推出的“財政補貼
2、”的高效照明推廣項目,從那時起,我們就不斷地研究與節(jié)能相關(guān)的國家政策、活動等、及時了解政策動態(tài),也不斷地與省節(jié)能中心交流灌輸郵政的服務(wù)理念、經(jīng)營優(yōu)勢,所以郵政和省節(jié)能辦彼此都十分了解我們要做什么、我們能做什么。所以當(dāng)國家發(fā)展改革委、財政部下文布置核查工作時、當(dāng)江蘇省接到5.6萬臺高效節(jié)能空調(diào)核查指標(biāo)時,江蘇郵政作出了最快反應(yīng)。我們的快速反應(yīng)主要體現(xiàn)在以下幾個方面: 一、盡快進入狀態(tài)、厘清思路 當(dāng)我們了解到國家要進行“空調(diào)入戶核查”這一資訊后,立即組織人員分析國家相關(guān)文件,了解國家和江蘇省對本次核查的具體要求。這次核查有兩個必查項,一是購機發(fā)票號,主要是
3、檢查國家的補貼政策是否真正惠民;二是空調(diào)室內(nèi)機序列號,主要是檢查生產(chǎn)商是否向公眾提供了節(jié)能、環(huán)保的產(chǎn)品。這項核查從工作程序上不算復(fù)雜,但是要在十幾天的時間內(nèi)對全省進行核查、要取得購機單位、個人的支持進行入戶核查卻難度很大。我們認(rèn)真分析國家和省里下發(fā)的文件精神,向省督查辦逐一分析郵政“全省聯(lián)動、段道熟悉、服務(wù)辨識度高”等優(yōu)勢,提出“掛號信告知+電話外呼+投遞人員入戶核查+數(shù)據(jù)人員匯總”的打包服務(wù)。方案一經(jīng)提出,立刻得到省督查辦的認(rèn)同。 二、盡快制定計劃、確保進度 在明確合作意向后,我們立即制定核查計劃表,逐日推進,確保核查的各項工作緊鑼密鼓、有條不紊地展
4、開:xx年2月21日與省督查辦簽訂合同;22日,與省督查辦確認(rèn)“核查告知函”、“核查表”、“核查證”的設(shè)計并交付印刷。南京區(qū)對錯誤或不詳數(shù)據(jù)進行初次外呼;23日,南京局制作全省培訓(xùn)資料、ppt,并報省督查辦確認(rèn)。全省郵寄“核查告知掛號函”;24日,全省電視電話會議培訓(xùn),下發(fā)文件、制定流程;25日,省公司由市場部牽頭,服務(wù)檢查、省報刊發(fā)行局、省函件局、南京局等相關(guān)單位人員組成的全省09年高效節(jié)能空調(diào)推廣情況核查項目小組,各局也迅速成立了對應(yīng)的項目推進組,組織落實好這項工作;26日,核查所需的入戶核查告知函、核查證、核查表、節(jié)能贈品燈、節(jié)能標(biāo)識等物料專車配送到
5、十三個地市;建立了“全省節(jié)能核查qq群”,在線解決全省各局在核查工作中的突發(fā)狀況,了解核查進程,把反饋比較集中的問題及時向省督查辦匯報;27日起,各地市局全面核查,同時做好抽查;3月20日,核查結(jié)束,全省各局將其核查數(shù)據(jù)錄入成電子表格,上報南京局;3月21日起,由南京局主要負(fù)責(zé)對各市核查數(shù)據(jù)進行抽檢,對郵政自查出來的問題第一時間通知各地市局整改;3月30日,南京局根據(jù)省督查辦要求,將核查數(shù)據(jù)分項統(tǒng)計,并形成文字報告交省督查辦?! ∪⒈M快解決問題、指導(dǎo)核查 盡管我們和省節(jié)能中心對這次核查做了精心的準(zhǔn)備,對可能出現(xiàn)的狀況也有了一定的預(yù)判,但是核查中還是經(jīng)常
6、碰到突發(fā)性問題,有些是被核查用戶的,有些是郵政核查人員的。對于這些問題,我們不瞞不壓、總是第一時間向省里匯報、達(dá)成共識,也總是第一時間通過“全省核查qq群”向各地市局發(fā)布最新通知。比如,核查最初時我們要求客戶對核查情況予以確認(rèn)后即送小禮品,但是在我們“五天一報”中發(fā)現(xiàn)有些客戶并沒有提供核查兩號、僅憑簽名就獲得贈品。我們隨即下發(fā)通知,要求必須真實、詳細(xì)說明兩號不全的原因,個人用戶必須填寫身份證號、大宗用戶必須加蓋公章等。這樣一方面為郵政向省節(jié)能中心匯報時提供有理有節(jié)的說明,另一方面也規(guī)范了我們自身的核查行為。這些都為我們最終向省里提交核查結(jié)果打下了良好的基礎(chǔ)
7、。 在第一次核查后,我們也對這項工作的開展進行總結(jié),有以下幾點體會: 一、有效的宣傳是做好核查工作的必要條件 空調(diào)入戶核查不是一項行政執(zhí)法性工作,它的好壞取決于被核查對象的支持與否。我們通過第一次核查發(fā)現(xiàn):城郊比城區(qū)好查、老人比青年好查、個人比企業(yè)好查。我們利用國家下發(fā)的第一批數(shù)據(jù)向被核查人員寄發(fā)“告知函”在一定程度上消減了相當(dāng)一部分人員的顧慮或戒備。江蘇也采取了“報紙+電視+網(wǎng)絡(luò)”的立體宣傳形式在一定程度上發(fā)揮出宣傳效應(yīng),凸顯出政府核查的公信力。建議第二次核查在宣傳上進一步加大影響力度,為核查結(jié)果提供有力支撐?! 《?、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是做好核查工作的首要
8、前提 數(shù)據(jù)的好壞直接影響核查的進度,如果數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率高、核查可以直