專題匯報材料(匯報,專題,材料)

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3、江蘇省節(jié)能中心的溝通、聯(lián)系源于08年國家推出的“財政補貼”的高效照明推廣項目，從那時起，我們就不斷地研究與節(jié)能相關的國家政策、活動等、及時了解政策動態(tài)，也不斷地與省節(jié)能中心交流灌輸郵政的服務理念、經營優(yōu)勢，所以郵政和省節(jié)能辦彼此都十分了解我們要做什么、我們能做什么。所以當國家發(fā)展改革委、財政部下文布置核查工作時、當江蘇省接到5.6萬臺高效節(jié)能空調核查指標時，江蘇郵政作出了最快反應。我們的快速反應主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一、盡快進入狀態(tài)、厘清思路當我們了解到國家要進行“空調入戶核查”這一資訊后，立即組織人員分析國家相關文件，了解

4、國家和江蘇省對本次核查的具體要求。這次核查有兩個必查項，一是購機發(fā)票號，主要是檢查國家的補貼政策是否真正惠民；二是空調室內機序列號，主要是檢查生產商是否向公眾提供了節(jié)能、環(huán)保的產品。這項核查從工作程序上不算復雜，但是要在十幾天的時間內對全省進行核查、要取得購機單位、個人的支持進行入戶核查卻難度很大。我們認真分析國家和省里下發(fā)的文件精神，向省督查辦逐一分析郵政“全省聯(lián)動、段道熟悉、服務辨識度高”等優(yōu)勢，提出“掛號信告知+電話外呼+投遞人員入戶核查+數據人員匯總”的打包服務。方案一經提出，立刻得到省督查辦的認同。二、盡快制定計劃、

5、確保進度在明確合作意向后，我們立即制定核查計劃表，逐日推進，確保核查的各項工作緊鑼密鼓、有條不紊地展開：2014年2月21日與省督查辦簽訂合同；22日，與省督查辦確認“核查告知函”、“核查表”、“核查證”的設計并交付印刷。南京區(qū)對錯誤或不詳數據進行初次外呼；23日，南京局制作全省培訓資料、ppt，并報省督查辦確認。全省郵寄“核查告知掛號函”；24日，全省電視電話會議培訓，下發(fā)文件、制定流程；25日，省公司由市場部牽頭，服務檢查、省報刊發(fā)行局、省函件局、南京局等相關單位人員組成的全省09年高效節(jié)能空調推廣情況核查項目小組，各局也

6、迅速成立了對應的項目推進組，組織落實好這項工作；26日，核查所需的入戶核查告知函、核查證、核查表、節(jié)能贈品燈、節(jié)能標識等物料專車配送到十三個地市；建立了“全省節(jié)能核查qq群”，在線解決全省各局在核查工作中的突發(fā)狀況，了解核查進程，把反饋比較集中的問題及時向省督查辦匯報；27日起，各地市局全面核查，同時做好抽查；3月20日，核查結束，全省各局將其核查數據錄入成電子表格，上報南京局；3月21日起，由南京局主要負責對各市核查數據進行抽檢，對郵政自查出來的問題第一時間通知各地市局整改；3月30日，南京局根據省督查辦要求，將核查數據分項

7、統(tǒng)計，并形成文字報告交省督查辦。三、盡快解決問題、指導核查盡管我們和省節(jié)能中心對這次核查做了精心的準備，對可能出現(xiàn)的狀況也有了一定的預判，但是核查中還是經常碰到突發(fā)性問題，有些是來自被核查用戶的，有些是來自郵政核查人員的。對于這些問題，我們不瞞不壓、總是第一時間向省里匯報、達成共識，也總是第一時間通過“全省核查qq群”向各地市局發(fā)布最新通知。比如，核查最初時我們要求客戶對核查情況予以確認后即送小禮品，但是在我們“五天一報”中發(fā)現(xiàn)有些客戶并沒有提供核查兩號、僅憑簽名就獲得贈品。我們隨即下發(fā)通知，要求必須真實、詳細說明兩號不全的原

8、因，個人用戶必須填寫身份證號、大宗用戶必須加蓋公章等。這樣一方面為郵政向省節(jié)能中心匯報時提供有理有節(jié)的說明，另一方面也規(guī)范了我們自身的核查行為。這些都為我們最終向省里提交核查結果打下了良好的基礎。在第一次核查后，我們也對這項工作的開展進行總結，有以下幾點體會：一、有效的宣傳是