資源描述：
《基于消費者網(wǎng)絡(luò)購物影響因素探究.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、基于消費者網(wǎng)絡(luò)購物影響因素探究【摘要】近年來，隨著社會的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，許多經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)上巨大的商機，消費類電子商務(wù)開始蓬勃發(fā)展，各種網(wǎng)絡(luò)市場和網(wǎng)絡(luò)商城相繼誕生。網(wǎng)絡(luò)購物也從最初的鮮有人問津，到今天已經(jīng)擁有了上億的消費群體。當前，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)發(fā)展成為了一種時尚消費方式，其豐富的產(chǎn)品，便宜的價格、個性化的服務(wù)方式，開始受到越來越多的消費者的青睞，表現(xiàn)出了廣闊的發(fā)展情景。但是在網(wǎng)絡(luò)購物紅火發(fā)展的背后，一些質(zhì)疑和批判也紛至沓來。網(wǎng)絡(luò)購物“看得見，摸不著”的虛擬購物方式也表現(xiàn)出了諸多缺點，諸如無法充分保證消費者權(quán)益、消費者實際購買的商品
2、與網(wǎng)購圖片展示的誤差、各大品牌商品的以次充好、甚至各種“山寨”"高仿”的商品紛至踏來。網(wǎng)絡(luò)購物誠信缺失、安全問題頻發(fā)等已經(jīng)開始引起眾多消費者的重視。而同時網(wǎng)絡(luò)購物對實體商場所造成的影響也是顯而易見的。本文主要從幾個方面分析了影響消費者購物的因素，以及網(wǎng)絡(luò)購物與實體百貨的優(yōu)劣分析等?！娟P(guān)鍵詞】消費者；網(wǎng)絡(luò)購物；影響因素；實體百貨；優(yōu)劣分析AbstractInrecentyears,withtherapiddevelopmentofsocietyandthepopularityoftheInternet,manydealersfoundagr
3、eatopportunityfromonlinebusiness.AsaresuIt,consumere-commercebegantoflourishinthenetworkmarketaswellastheonlineshoppingmall.Atfirstthereisfewpeopleinterestedinonlineshoppingwhiletodayithavealreadyhundredsofmillionsofconsumergroups.Onlineshoppinghasbecomeafashionconsumptio
4、npatternsanditsvarietyproducts,cheapprices,personalizedservice,cametobemoreandmorefavoredbyconsumersofallagesandshowedawiderangeofdevelopmentscenarios?However,behindtheboomingdevelopmentofonlineshoppingsomequestioningandcriticismalsocameoneafteranother.The“seenbutuntouche
5、d”virtualshoppingpa/tternalsoshowedmanyshortcomings,forexample,onlineshoppingcannotfullyguaranteeconsumerrightsandtheerrorappearsbetweengoodsconsumersactuallyboughtandthepicturesdealersshowedonline?Whatsmore,majoritiesofgreatbrandedmerchandisesellsecondsatbestqualityprice
6、s,andthereisevenvarious“copycat”and“highimitation”goodscometotread?Thenetworkshoppinghonesty,frequentsecurityissueshasbeguntoattracttheattentionofmanyconsumers?Whileitisobviouslythatonlineshoppingalsohasagreatimpacttoentityshoppingmal1.Thispaperanalyzedthefactorsthatinflu
7、enceconsumershoppingfromseveralaspects,aswellastheprosandconsanalysisofonlineshoppingandtheentitydepartmentstore.Keywordsconsumers；onlineshopping；influencingfactors；entitydepartmentstore；prosandconsanalysis中圖分類號：F713一、網(wǎng)絡(luò)購物的特點及發(fā)展現(xiàn)狀一項數(shù)據(jù)顯示，截止到2009年6月30日，我國的網(wǎng)民規(guī)模達到了3.38億人，普及率達
8、到25.5%o網(wǎng)民規(guī)模急劇增長。而截至2009年2月10日，中國網(wǎng)購注冊用戶達1.2億人，同比增長185%,網(wǎng)購用戶實際規(guī)模達到8000萬，增長率為4.5%；在交易額上，中國網(wǎng)購市場全年首次突
