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1、情緒控制 與積極的心態(tài)林肯的故事誰偷走了你的微笑情景1令我頭痛的是，不該我負(fù)的責(zé)任卻算到我的帳上，好像是我的過錯似的。要是我說這不關(guān)我的事，誰都不信，他們都瘋了。但是這的確不關(guān)我的事。工作中的煩惱偷走了你的微笑。情景2我工作的時候，那些對我的工作不懂的人對我瞎指揮，這些人中既有我的客戶也有我的上司，真煩人，我又不能爭辯。有時，他們甚至都不知道自己在要求什么。人際關(guān)系偷走了你的微笑。情景3今天真倒霉，早上起床的時候，兒子不肯去幼兒園，上班的路上又塞車，緊趕慢趕還是遲到了，偏偏又被上司撞上，結(jié)果挨了一頓克，你說倒霉不倒霉，我都想哭了。生活的瑣事偷走了你的微笑。游戲請在一張紙上寫下你
2、所遇到的一件讓你煩惱和生氣的事情。煩惱怒氣從何而來?在剛才的游戲中我們有沒有注意到:我們絕大多數(shù)人的都把煩惱和怒氣的原因歸結(jié)在他人的身上?我們有沒有意識到:煩惱很可能最根本的原因是我們自己！境由心造煩惱的起因一切煩惱皆源“欲”喜歡的就想占有討厭的就會排斥患得患失，煩惱就來了。怎樣防止別人讓你煩惱？感恩寬容樂觀淡泊感恩我感謝批評我的人，是他/她讓我看到了自己的不足有了前進(jìn)的動力。我感謝妒嫉我的人，是他/她讓我明白了為什么要謙遜。我感謝鄙視我的人，是他/她讓我立誓發(fā)奮圖強(qiáng)學(xué)有所成。我感謝仇恨我的人，是他/她讓我變得堅強(qiáng)并且明白了友誼的珍貴。寬容我原諒他/她，因為他/她現(xiàn)在的理智已經(jīng)
3、被情緒控制住了。我原諒他/她，因為他/她還太年青，不夠成熟。我原諒他/她，因為我不能和他/她一樣平凡。我原諒他/她，因為他/她又給我提供了一次練習(xí)控制情緒的機(jī)會。樂觀我沒有得到我要的，我一定得到更好的。過去不等于現(xiàn)在，更不等于未來。塞翁失馬。不求一步登天，但求每天進(jìn)步一點(diǎn)。淡泊我雖沒有太多的財富，但我有健康。我雖沒有太大的權(quán)力，但我可以選擇好心情。我雖沒有太高的職位，但我有自信和尊嚴(yán)。我雖沒有太高的學(xué)歷，但我有一技之長。我雖沒有太多的朋友，但我有書本和知識。好事不強(qiáng)求，壞事不拒絕化解煩惱1--面對它化解煩惱的第一步是： 搞清楚所煩之事的最嚴(yán)重后果是什么。你可以這樣來講：“這件事
4、處理不好，大不了我會.….”化解煩惱2—接受它第二步是問自己：你能不能改變結(jié)局？如果不能，就準(zhǔn)備好接受最壞的結(jié)局?；鉄?—處理它第三步是：如果你能改變結(jié)局的話。馬上計劃，并立即行動，從手邊的事情一件件做起?；鉄?—放下它第四步是：如果你已經(jīng)盡力了，還不能改變。那就把這件事放在一邊，不用管它，讓時間來證明、修復(fù)或沖淡它。提問大家出來打工累不累?。磕嵌伞澳嵌伞碑a(chǎn)生于美國，事情發(fā)生在1949年。一位名叫墨非的空軍上尉工程師，認(rèn)為他的一位同事是個倒霉蛋，不經(jīng)意地說了句笑話：“如果一件事情有可能被弄糟，讓他去做就一定會弄糟?！边@句笑話在美國迅速流傳，并擴(kuò)散到世界各地，最后
5、演變成如下墨非定律：“如果事情可能向壞的方向發(fā)展，它一定會這樣?！笨梢?，消極心態(tài)的破壞力是巨大的。積極的心態(tài)：如果你認(rèn)為你行，你就一定行！Ifyouthinkyoucan,youcan!三種必備心態(tài)我有必定成功公式；做事先做人是的我準(zhǔn)備好了；第一種心態(tài)：我有必定成功公式大部分新晉員工走上工作崗位時的一種心態(tài)：擔(dān)心或疑慮。如：我不知道我會做什么？我不知道能否勝任公司的工作？我的英文不好，萬一要用英文和客戶商談，怎么辦？美國現(xiàn)代成功學(xué)代表人物安東尼.羅賓在總結(jié)經(jīng)驗時寫道：“知道目標(biāo)，找出好的方法，起身去做，觀察每個步驟的結(jié)果，不斷修正調(diào)整，以達(dá)到目標(biāo)為止?！闭埓蠹页３１３诌@樣的心態(tài)
6、：我有必定成功公式安東尼.羅賓說：第二種心態(tài)：做事先做人勇于承擔(dān)責(zé)任具有團(tuán)隊精神善于學(xué)習(xí)有向心力了解組織與他人的需要我們在步如社會時還會有這樣的一種心態(tài)：我只要把自己的工作做好就行了，不用理會其他人。但是，根據(jù)對國際100家大公司的調(diào)查：他們在用人時考慮的不僅僅是做事的能力，他們考量的標(biāo)準(zhǔn)絕大部分集中在以下幾點(diǎn)：第三種心態(tài)：是的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了我們還會有這樣的心態(tài)——在心理上認(rèn)為自己是一個新人，一切都毫無經(jīng)驗，公司應(yīng)該給予更多的照顧與寬容。“是的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了”意味著：“我虛心地接受公司主管的指示，全力以赴”“我已準(zhǔn)備好要全心全力地學(xué)習(xí)完成工作的技巧”“我已準(zhǔn)備好將挫折和失敗
7、當(dāng)作價值無窮的經(jīng)驗”“我已準(zhǔn)備好接受各項挑戰(zhàn)，以增長我的能力”“我已準(zhǔn)備好要全心全力地服務(wù)我的客戶”“我已準(zhǔn)備好以積極進(jìn)取的態(tài)度迎接每一天”“我已準(zhǔn)備好在某一個領(lǐng)域要成為專家”“不以新人、弱者的姿態(tài)自居”
