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1、規(guī)章制度管理培訓(xùn)一、規(guī)章制度含義二、規(guī)章制度基本特征三、規(guī)章制度作用四、規(guī)章制度與其他文件區(qū)別五、規(guī)章制度規(guī)范工作六、規(guī)章制度編寫要求七、規(guī)章制度宣貫執(zhí)行一、規(guī)章制度含義規(guī)章制度,是指依據(jù)職責(zé)和權(quán)限，按照規(guī)定程序制定的各類規(guī)范管理行為、具有普遍約束力的規(guī)范性文件。簡單地說，規(guī)章制度明確管理事項(xiàng)的管理職責(zé)、管理程序，告訴員工什么事情可以做，什么事情不能做，做事的程序是什么；什么事情不能做，做了之后將會受到怎樣的懲罰；什么事情應(yīng)該做，做了以后將會得到怎樣的獎勵。二、規(guī)章制度基本特征1、規(guī)范性2、穩(wěn)定性3、普適性4、嚴(yán)肅性5、權(quán)威
2、性6、強(qiáng)制性1、規(guī)范性這是企業(yè)規(guī)章制度最顯著的特征。第一形式規(guī)范，企業(yè)規(guī)章制度具有嚴(yán)格規(guī)范的表現(xiàn)形式，一般都應(yīng)以條文的方式表達(dá)；第二內(nèi)容規(guī)范，企業(yè)規(guī)章制度一般應(yīng)具備依據(jù)和宗旨、適用范圍、管理職責(zé)、管理程序、違規(guī)責(zé)任、解釋和頒發(fā)生效時間等基本內(nèi)容；第三制定規(guī)范，企業(yè)規(guī)章制度的制定、修改、廢止應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定的程序進(jìn)行。2、穩(wěn)定性企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度是在長期實(shí)踐中逐步形成的，不宜頻繁變動和修改，應(yīng)具有相對穩(wěn)定性。企業(yè)規(guī)章制度形成都經(jīng)過一定的程序，同樣，它的修改和廢除也要經(jīng)過一樣的程序，制度比作風(fēng)、習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)更穩(wěn)定，一旦形成，便不易
3、變動。這一特點(diǎn)將規(guī)章制度與其他的相關(guān)公文區(qū)別開來，比如一事一議的通知、會議紀(jì)要，以及對于某些尚在探索中的問題的指導(dǎo)意見和建議等。3、普適性規(guī)章制度是對企業(yè)全部或部分范圍經(jīng)營管理行為進(jìn)行規(guī)范和約束的文件，規(guī)章制度一旦形成將對適用范圍之內(nèi)的所有人員有效，不管職位高低或是權(quán)限大小，都應(yīng)按規(guī)章制度辦事。4、嚴(yán)肅性這是企業(yè)規(guī)章制度內(nèi)在的重要特征。第一，企業(yè)規(guī)章制度一旦頒布實(shí)施，在企業(yè)內(nèi)部具有相當(dāng)于法律的效力；第二，企業(yè)的全體員工都應(yīng)受到規(guī)章制度的約束，任何人無權(quán)隨意否定規(guī)章制度的規(guī)定；第三，企業(yè)規(guī)章制度一旦制定頒發(fā)，應(yīng)保持相對穩(wěn)定，不
4、可朝令夕改，失信于員工。5、權(quán)威性這是企業(yè)規(guī)章制度在效力上的特征。制度作為企業(yè)的“法律”，權(quán)威性體現(xiàn)在：第一，企業(yè)規(guī)章制度作為企業(yè)全體員工的行為準(zhǔn)則、辦事依據(jù)，具有法律一樣的權(quán)威；第二，企業(yè)其他文件不得與規(guī)章制度抵觸和沖突；第三，不經(jīng)過規(guī)定的程序任何部門和人員都不得對規(guī)章制度隨意廢止和更改。6、強(qiáng)制性這是企業(yè)規(guī)章制度在執(zhí)行上的特征。規(guī)章制度是剛性的，一旦頒布，適用范圍內(nèi)的員工均必須遵守和執(zhí)行，沒有討價還價和打折扣的余地。第一，凡是企業(yè)規(guī)章制度的規(guī)定任何員工包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都應(yīng)遵照執(zhí)行；第二，每一規(guī)章制度都應(yīng)明確責(zé)任，具體規(guī)定
5、違反規(guī)章制度的處罰辦法，并且具有很好的操作性，便于檢查實(shí)施，不可過于原則籠統(tǒng)；第三，任何員工違反企業(yè)規(guī)章制度的規(guī)定都應(yīng)受到相應(yīng)批評和處罰。三、規(guī)章制度作用1、規(guī)范企業(yè)管理2、教育引導(dǎo)員工3、推動企業(yè)文化建設(shè)1、規(guī)范企業(yè)管理企業(yè)是一個多因素、多層次、多系列、多結(jié)構(gòu)的復(fù)雜的綜合體，要調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)要素，使之符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，高質(zhì)高效地完成經(jīng)營生產(chǎn)任務(wù)，維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序，提高企業(yè)管理效率和經(jīng)濟(jì)效益，就必須要有一整套合理有效的管理制度。實(shí)踐也證明，切實(shí)可行的制度可以保障企業(yè)的經(jīng)營管理有序化、規(guī)范化，為企業(yè)管理者與員工創(chuàng)造
6、規(guī)范有序的工作環(huán)境，降低企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作成本，提高企業(yè)運(yùn)行效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。2、教育引導(dǎo)員工企業(yè)每個員工的職務(wù)、崗位不同，年齡、性別、文化技術(shù)水平、價值觀等也不盡相同，對于企業(yè)來說，只有每一位員工積極性、主動性和創(chuàng)造性都得到了充分發(fā)揮，并形成一種集體合力時，這個企業(yè)才能生存發(fā)展。企業(yè)的規(guī)章制度在日常管理中能夠?qū)T工起到引導(dǎo)和教育的作用，能夠讓員工清楚地知道自己的權(quán)利和義務(wù)是什么，怎樣享受權(quán)利，如何履行義務(wù)；可以防止管理的任意性，保護(hù)員工的合法權(quán)益，滿足職工公平感的需要；通過合理設(shè)置權(quán)利義務(wù)，使員工能夠預(yù)測到自己的行為和
7、努力的后果，激勵員工為企業(yè)的目標(biāo)和使命努力奮斗；可以告訴員工違反甚至嚴(yán)重違反規(guī)章制度的后果是什么。在規(guī)章制度的實(shí)施過程中，通過對違規(guī)甚至嚴(yán)重違規(guī)者的處罰能夠起到對員工的警示作用。這樣，就能把全體企業(yè)員工的工作積極性充分地調(diào)動起來，成為推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作不斷前進(jìn)的巨大動力。3、推動企業(yè)文化建設(shè)由于企業(yè)規(guī)章制度中規(guī)定了企業(yè)整體以及員工個體遵循的行為規(guī)范，從中我們不僅能看出這個企業(yè)崇尚什么，反對什么，即企業(yè)信奉的價值理念，而且可以看出這個企業(yè)的做事方式與風(fēng)格，所以，企業(yè)制度本身能體現(xiàn)企業(yè)文化。當(dāng)管理者認(rèn)為某種文化需要倡導(dǎo)時，他可
8、能通過培養(yǎng)典型的形式，也可能通過開展活動的形式來推廣和傳播，但把倡導(dǎo)的新文化滲透到管理過程，變成人們的自覺行為，制度是最好載體之一。員工普遍認(rèn)同一種新文化，可能需要經(jīng)過較長時間，但如果在企業(yè)制度中體現(xiàn)企業(yè)文化，則可以加速員工對企業(yè)文化的認(rèn)同，促進(jìn)企業(yè)文化的形成。四、制度與其他文件區(qū)別標(biāo)準(zhǔn)機(jī)
