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《壓力應(yīng)對與情緒管理.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、壓力應(yīng)對與情緒管理周文靜主要內(nèi)容第一部分了解壓力一、什么是壓力二、壓力存在的意義第二部分情緒管理一、無處不在的情緒二、為什么要管理情緒三、什么是情緒管理四、我的情緒我做主一、壓力令人窒息的壓力！什么是壓力？第一部分：了解壓力面臨選擇1．壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受面臨改變事件的不確定狀態(tài)忐忑不安2．壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果中午到我辦公室來，談?wù)勀愕墓ぷ鳌９ぷ鞅憩F(xiàn)出色得到上級贊許增加責(zé)任或提高薪酬工作出了差錯要挨批？壓力3．壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭（burnout）你已經(jīng)連續(xù)不斷地工作了8個小時，真想立刻就下班回家休息。但是，面前還有不少顧客排著隊，你不
2、能走。于是，你感到心煩、不滿、壓力重重……日復(fù)一日持續(xù)不斷的體力和心理付出，消耗著你的熱情、耐心和工作動力，最嚴重的情況下就會出現(xiàn)心理衰竭。burnout4．壓力是面臨威脅時的本能反應(yīng)高成績的要求、低成績所帶來的負性情緒發(fā)泄在你身上沖擊你對于自尊的需要和自我評價，引起挫折感當(dāng)憤怒的情緒占主導(dǎo)時，就會引發(fā)對障礙物的攻擊攻擊行為轉(zhuǎn)移4．壓力是面臨威脅時的本能反應(yīng)炒股買進還是賣出？威脅：資產(chǎn)損失壓力1．壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受要點回顧：壓力是什么?2．壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果3．壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭（burnout）4．壓力是面臨威脅時的本能反應(yīng)二、壓
3、力存在的意義為什么我們有時候會主動從事長時間的任務(wù)，比如電子游戲，直至精疲力竭還不愿罷手？互動空間1．壓力給生活帶來樂趣如果人為減少外界刺激，會發(fā)生什么結(jié)果呢？為維持正常的狀態(tài)，人們需要一個最低水平的刺激輸入。貝克斯頓（Boxton）在美國麥吉利大學(xué)所做的感覺剝奪研究，募集了大學(xué)生志愿者作為參加實驗的人。志愿者每天躺在床上睡覺，并有每天20美元的酬勞。他們可以自己決定何時退出實驗。感覺剝奪實驗觀察窗空氣調(diào)節(jié)裝置揚聲器記錄生理數(shù)據(jù)的導(dǎo)線護目鏡耳機麥克風(fēng)手銬互動空間為什么我們有時候會主動尋求刺激？驚險游樂項目婚姻關(guān)系戶外探險運動恐怖片2．環(huán)境壓力促進人類發(fā)展人的成長和發(fā)展就是不斷適應(yīng)環(huán)境壓
4、力的過程進化論的觀點：有限的資源導(dǎo)致競爭，而競爭就必然有壓力，發(fā)展最快的地區(qū)，壓力也最大學(xué)生青春期2．環(huán)境壓力與人類發(fā)展個體的一生發(fā)展，在每個階段都需要應(yīng)付新的要求。沒有壓力，就沒有成長嬰幼兒成人結(jié)論：壓力是無處不在、不可避免的，也是必要的。疲勞耗竭P點崩潰壓力水平壓力管理 目標(biāo)工作表現(xiàn)績效高峰探索自己的工作績效曲線，你就可以了解適宜自己工作的壓力水平。壓力與工作績效關(guān)系圖第二部分管理情緒一、情緒無處不在愉快在實現(xiàn)目標(biāo)時有合理的進展。驕傲因達成一些有價值的目標(biāo)或成就而提高了個人的自尊。松弛某種令人苦惱的目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況有所改善。希望害怕狀況變壞、也期望狀況好轉(zhuǎn)。愛期望和他人分享感情，但
5、不一定要求回報。同情因他人受苦而感動,并且想去提供協(xié)助。憤怒當(dāng)個人的意愿和權(quán)利受阻時所引起的一種攻擊性的態(tài)度。焦慮面對情境中的不確定狀況及威脅。驚慌面臨一種立即性、具體且無法抵抗的外界危機。罪惡超越某種嚴格的道德規(guī)范。羞愧無法達到自我的理想標(biāo)準(zhǔn)。難過經(jīng)歷一項無法挽回的損失。羨慕期待自己也能擁有他人所擁有的東西。嫉妒怨恨第三者奪走或威脅他人對自己的感情。厭惡必須接受或靠近某些自己無法忍受的事物。負向情緒正向情緒二、為什么要管理情緒影響健康（自控、他調(diào)）影響溝通（內(nèi)容7％、語調(diào)38％、肢體55％）影響共同發(fā)展（理解、交流）美國哈佛大學(xué)學(xué)者用了40年時間，對204位成年人作了跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在
6、21歲至46歲之間過著舒暢精神生活的59人中，只有2人在53歲時得了重病，其中1人死亡，在同一時期內(nèi)，得不到舒暢精神生活的48人，都在55歲以前死去。美國生理學(xué)家的實驗研究證明，生氣十分鐘會耗費大量精力，其程度不亞于參加一次3000米賽跑。生氣的生理反映十分強烈，分泌比任何情緒時都復(fù)雜，都更具有毒性。因此動不動生氣的人很難健康。因此，健康幸?？鞓烽L壽，很重要的一條是及時調(diào)節(jié)心理，保持情緒穩(wěn)定，維護心理健康。喜傷心，恐勝喜；怒傷肝，悲勝怒；思傷脾，怒勝思；憂傷肺，喜勝憂；恐傷腎，思勝恐能力好不好不一定會成功,但情緒管理不好一定不會成功,當(dāng)我們把情緒毫無保留地發(fā)泄在周圍的人身上時,那種和諧
7、關(guān)系無形中就被破壞掉了,就好象是被打破的水晶杯子一般,就算接合后也是會有裂縫.所以我們一定要小心翼翼地處理自己的情緒。三、什么是情緒管理?情緒管理就是指一個人在情緒方面的管理能力---情緒智商EmotionalQuotient(EQ)你的EQ有幾分呢?你把“情緒測試”游戲做完了嗎?你是屬于哪一型呢第3型的人有什么特質(zhì)呢?2.普通型1.危險型3.EQ高手型Flash檔為執(zhí)行檔.當(dāng)出現(xiàn)病毒信息時為電腦誤判,可勿理會.四、我的情緒我做主掌握心理保健的
