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1、運用資料分析用于舞弊偵防企業(yè)舞弊對于公司帶來的傷害,除了財務損失外,更難以復原的便是對公司信譽的損害。2012ACFE(AssociationofCertifiedFraudExaminer)GlobalFraudStudy報告指出,平均每一件職場舞弊事件所造成的損失為14萬美元,1/5的舞弊事件損失金額在100萬美元以上;舞弊詐欺事件造成的組織損失占其年收入的5%,對照2011年世界產(chǎn)值,估計總損失超過350萬美元。因此,報告也建議企業(yè)除了培養(yǎng)良善正直的企業(yè)文化、建立安全可信的溝通及回報機制外,更應該建立舞弊偵防的控管機制,以降低舞弊發(fā)生的機會并提高舞弊揭露
2、的效率。在企業(yè)集團式經(jīng)營及全球化趨勢下,無論是中國大陸的國際企業(yè)在全球各地據(jù)點或臺商企業(yè)在大中華地區(qū)據(jù)點,除了通過內(nèi)控查核做基本的控管外,舞弊偵防等相關管理需求隨之增加。缺乏管理制度的結(jié)果,以近期臺灣某彩券業(yè)員工舞弊案為例,由于內(nèi)部缺乏制度化的作業(yè)流程及監(jiān)控機制,讓員工有機可趁,利用投注系統(tǒng)與內(nèi)控漏洞,于投注目標比賽結(jié)果確認后,重開賭盤,不法中獎7次。過程中公司內(nèi)部毫無警覺,直到民眾在重開賭盤的短暫幾分鐘下注后,發(fā)現(xiàn)買到過期彩券,才意外揭露此舞弊案件。此事件影響其他中獎人應得獎金,危害公共利益,社會大眾對彩券公平性失去信心,對公司聲譽更是一大打擊。又如知名計算
3、機設備業(yè)員工,利用公司獎勵下游廠商“賣產(chǎn)品就可積點兌換現(xiàn)金禮券”,偽造多家經(jīng)銷商銷售金額,詐領銷售獎金,長達3年才被發(fā)現(xiàn),此案件亦呼應ACFE調(diào)查結(jié)果——舞弊案件很難及早被發(fā)現(xiàn),平均要過了18個月以后才會被揭露。舞弊案件不易被發(fā)現(xiàn)的背后,體現(xiàn)的是傳統(tǒng)稽核方式所面臨的挑戰(zhàn)。企業(yè)發(fā)展初期規(guī)模較小,以人工控管方式即可順利運作,然而,隨著企業(yè)的成長及交易方式的復雜化,龐大且絡繹不絕的數(shù)據(jù)涌入,往往需要通過信息系統(tǒng)的輔助方能提升作業(yè)效率。此時,內(nèi)部稽核人員對于信息系統(tǒng)的熟悉度與掌握度,會直接影響稽核的成效。除此之外,來源繁雜的事務數(shù)據(jù)若以傳統(tǒng)人工方式進行抽樣,查核曠日費
4、時、效率低落,亦無法針對完整母體進行分析,且人工內(nèi)部稽核作業(yè)往往僅能相隔一段時間,如半年或一年方執(zhí)行一次,無法及時監(jiān)控交易異常,或偵測潛在舞弊事件。如何將企業(yè)特殊的商業(yè)邏輯及稽核重點設計于數(shù)據(jù)分析工具中,進行及時全面監(jiān)控,即為本文欲與讀者分享的舞弊偵防技術。以下將通過企業(yè)舞弊案例分享,說明傳統(tǒng)稽核方式的限制與運用數(shù)據(jù)分析技巧監(jiān)控及偵測舞弊的方法?!景咐弧磕彻締T工利用公司政策規(guī)定25美元以內(nèi)的費用報支不需任何支出證明,長時間報支20~25美元不等的費用,盜用公款,經(jīng)事后調(diào)查發(fā)現(xiàn),該名員工于2年多的時間,通過上述舞弊手法,侵吞公司總金額高達數(shù)百萬美元。傳統(tǒng)稽核
5、方式為:每年執(zhí)行一次稽核,抽樣員工費用申請單,檢視超過25美元的費用是否附有相關請款憑證及主管核準記錄。由于25美元以內(nèi)的費用報支,依公司政策規(guī)定不需出具任何支出證明,故即使通過傳統(tǒng)抽查方式亦無法發(fā)現(xiàn)異常,偵測此類舞弊。如何運用資料分析技術發(fā)現(xiàn)舞弊?(1)從應用系統(tǒng)中的零用金申請交易文件中,篩選出申請金額介于20~25美元的費用申請單;(2)針對員工費用申請次數(shù)作分析,找出申請次數(shù)高出平均值(或其他指標)的員工;(3)找出可疑人物(如圖6顯示的D員,申請頻率高出平均值甚多)并進行追蹤?!景咐磕彻救肆Y源部經(jīng)理因擁有維護系統(tǒng)人事數(shù)據(jù)及審核費用撥補的權限,利
6、用已離職員工賬號虛報費用,再核準撥款至自己私人開立賬戶。經(jīng)事后調(diào)查發(fā)現(xiàn),該名經(jīng)理于1年多的時間,通過上述舞弊手法,侵吞公司總金額高達70多萬美元。傳統(tǒng)稽核方式為:每年執(zhí)行一次稽核,依據(jù)樣本比例,抽樣員工費用撥補申請單,檢視是否有相關請款憑證及主管的核準記錄。由于舞弊員工本身擁有費用撥補審核權限,故可利用他人賬號申請費用,更改撥款賬號后,自行核準申請,舞弊無法被發(fā)現(xiàn)。如何運用資料分析技術發(fā)現(xiàn)舞弊?(1)從應用系統(tǒng)中取得費用報支主檔及員工主檔;(2)分析費用報支申請日期晚于離職日的交易;(3)找出可疑交易,如圖7中員工K的賬號,于離職后仍有費用報支申請記錄,追蹤實
7、際申請人及核準人為何?!景咐磕晨萍脊矩攧战?jīng)理,投資股票慘賠數(shù)10萬美元,利用管理公司網(wǎng)絡銀行之便,轉(zhuǎn)賬給不知情的債務人,并制造不實的會計憑證、不實文書及偽造不實繳稅數(shù)據(jù)。經(jīng)事后調(diào)查發(fā)現(xiàn),該員于3年時間內(nèi),通過上述舞弊手法,侵吞公司賬款金額累計240萬美元。傳統(tǒng)稽核方式為:每年執(zhí)行一次稽核,依據(jù)樣本比例,抽樣會計傳票,檢視是否有主管的簽章。由于舞弊員工為主管本人,可自行核準偽造憑證,故傳統(tǒng)抽查方式無法發(fā)現(xiàn)此類舞弊。如何運用資料分析技術發(fā)現(xiàn)舞弊?(1)至應用系統(tǒng)中取得銀行交易文件數(shù)據(jù);(2)分析交易建立人與匯款放行人為同一人的交易,并調(diào)查、追蹤該筆交易。從以
8、上三個案例可以得知,通過一些數(shù)據(jù)分析的