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《XX公司員工績(jī)效考核制度 .doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、1目的規(guī)范、明確并指導(dǎo)行政部績(jī)效考核的操作和管理。采用績(jī)效管理工具，客觀評(píng)價(jià)和改善員工的工作表現(xiàn)與工作能力，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2適用范圍2.1除總經(jīng)理以外的所有員工（包括臨時(shí)員工）2.2試用期員工的考核結(jié)果僅作為是否錄用轉(zhuǎn)正的依據(jù)，不納入工資考核范圍3術(shù)語(yǔ)與定義3.1績(jī)效考核：是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過(guò)制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定，以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)。3.2績(jī)效考核指標(biāo)：是考核人通過(guò)測(cè)量或與被考核人協(xié)商所得到的衡量各項(xiàng)考核內(nèi)容得分的基準(zhǔn)3.3業(yè)績(jī)考核：是對(duì)員
2、工履行職務(wù)職責(zé)狀況及工作結(jié)果的考核，它是對(duì)組織成員工作貢獻(xiàn)程度的衡量和評(píng)價(jià)，直接體現(xiàn)出員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值，是績(jī)效考核的核心內(nèi)容。3.4工作態(tài)度：是對(duì)某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度及為此付出的努力程度，工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換的橋梁，在很大程度上決定了能力向業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)化效果。4績(jī)效考核組織、職責(zé)與權(quán)力4.1考核的直接責(zé)任人4.1.1各級(jí)直線上級(jí)為員工的考核者，是績(jī)效考核的直接責(zé)任人，具體地說(shuō)：?總經(jīng)理是直接下屬——行政部部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)、技術(shù)部部長(zhǎng)、銷(xiāo)售部部長(zhǎng)、工程部部長(zhǎng)、生產(chǎn)部部長(zhǎng)、品質(zhì)部主管的考核責(zé)任人?部長(zhǎng)是直接下屬——部門(mén)主管的考核責(zé)任人?主管是直接下屬—
3、—科員、普工的考核責(zé)任人4.1.2考核者的責(zé)任包括但不限于?設(shè)計(jì)被考核對(duì)象的考核方案，包括考核指標(biāo)、目標(biāo)值、權(quán)重和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?組織績(jī)效考核，并決定考核結(jié)果的應(yīng)用?實(shí)施績(jī)效考核，包括：業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的輔導(dǎo)與支持，數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)，績(jī)效評(píng)估，業(yè)績(jī)面談，考核結(jié)果的應(yīng)用建議，績(jī)效檔案的管理，等等?督促下級(jí)部門(mén)實(shí)施業(yè)績(jī)管理，并監(jiān)督其開(kāi)展情況?協(xié)調(diào)隔級(jí)因考核引起的爭(zhēng)議，審核被考核人的意見(jiàn)和申訴，并對(duì)其作出裁決4.1.3考核者在決策時(shí)，與決策結(jié)果有利害關(guān)系的人員應(yīng)當(dāng)回避4.1.4考核者與被考核者之間應(yīng)有大于半個(gè)考核周期以上的直屬管理關(guān)系，當(dāng)直屬管理關(guān)系不足半個(gè)考核周期時(shí)，
4、考核者應(yīng)與被考核者的原直屬上級(jí)溝通，征詢意見(jiàn)后進(jìn)行打分4.1.5考核者應(yīng)當(dāng)公正、客觀地評(píng)價(jià)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行合理修正，以消除各種傾向（以偏概全傾向、邏輯推斷傾向、寬容傾向、暈輪效應(yīng)）和誤差，避免夸大或縮小被考核者的工作成果、態(tài)度及工作能力4.1.6考核者承擔(dān)對(duì)被考核者客觀評(píng)價(jià)、專業(yè)分析、及時(shí)預(yù)警的責(zé)任，針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)提出解決方案和建議，幫助被考核者改善績(jī)效，必要時(shí)應(yīng)將問(wèn)題報(bào)行政部及公司領(lǐng)導(dǎo)尋求解決4.2績(jī)效考核的支持機(jī)構(gòu)行政部是主管、部門(mén)部長(zhǎng)績(jī)效考核的支持機(jī)構(gòu)，其核心責(zé)任包括兩個(gè)方面：?協(xié)助總經(jīng)理，完成對(duì)主管、部門(mén)部
5、長(zhǎng)的績(jī)效考核工作。包括：業(yè)績(jī)指標(biāo)、目標(biāo)、權(quán)重的確定，目標(biāo)責(zé)任書(shū)的簽訂，業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的輔導(dǎo)與支持，數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)面談的組織，考核結(jié)果的應(yīng)用建議，績(jī)效檔案的管理，等等?督促各部門(mén)負(fù)責(zé)人按照既定的方案對(duì)下屬（主管、科員、普工）實(shí)施業(yè)績(jī)管理，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查和處理各部門(mén)下屬的考核申訴，提出基于績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用方案4.3績(jī)效考核的技術(shù)服務(wù)與監(jiān)督機(jī)構(gòu)行政部是績(jī)效考核的技術(shù)服務(wù)與監(jiān)督機(jī)構(gòu)，其核心責(zé)任包括：?技術(shù)服務(wù)。包括：績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)、應(yīng)用輔導(dǎo)，績(jī)效考核技術(shù)、技能方面的培訓(xùn)，疑難問(wèn)題的解決，等等；?總體控制。包括：對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的總體平衡，對(duì)考核結(jié)果的綜
6、合分析，等等；?檢查督導(dǎo)。采用定期、不定期的方式，檢查績(jī)效考核過(guò)程的規(guī)范性、及時(shí)性，考核結(jié)果的公平性、客觀性，并督促其即時(shí)改正。?處理投訴。調(diào)查和處理科級(jí)干部、主管的績(jī)效申訴。?檔案保管。負(fù)責(zé)建立和維護(hù)基層關(guān)鍵人員（主管及主管以上）的績(jī)效考核檔案，并對(duì)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用提出建議。5員工績(jī)效考核5.1績(jī)效考核對(duì)象?公司部長(zhǎng)級(jí)、主管級(jí)、科員級(jí)、普工級(jí)員工?考核對(duì)象不包括以下員工：試用期員工、考核期內(nèi)休假超過(guò)考核期1/2的員工5.2績(jī)效考核周期：月度考核、季度考核，具體地說(shuō)：?非生產(chǎn)部門(mén)的研發(fā)、項(xiàng)目工程師、主管級(jí)、部長(zhǎng)級(jí)的績(jī)效考核周期——季度考核?非生產(chǎn)部門(mén)的助工
7、、普通工程師、科員級(jí)、普工級(jí)的績(jī)效考核周期——月度考核?生產(chǎn)部門(mén)的部長(zhǎng)級(jí)、主管級(jí)、科員級(jí)、普工級(jí)員工的績(jī)效考核周期——月度考核5.3績(jī)效考核計(jì)分方式：百分制5.4績(jī)效考核時(shí)間安排?月度考核時(shí)間為：下個(gè)月度1日至5日（具體時(shí)間根據(jù)數(shù)據(jù)收集完成時(shí)間確定）；員工考核時(shí)間不超過(guò)3個(gè)工作日；月度考核需在月度5日前完成?季度考核時(shí)間為：下個(gè)季度第一個(gè)月（具體時(shí)間根據(jù)數(shù)據(jù)收集完成時(shí)間確定）；員工考核時(shí)間不超過(guò)5個(gè)工作日；季度考核需在季度第一個(gè)月6日前完成5.5績(jī)效考核的內(nèi)容由以下三個(gè)部分的考核指標(biāo)組成：?業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，指衡量各崗位員工通過(guò)努力所取得的工作成績(jī)的數(shù)據(jù)?態(tài)
8、度考核指標(biāo)，指衡量各崗位員工對(duì)待工作的態(tài)度、思想意識(shí)和工作作風(fēng)的數(shù)據(jù)?安全文明考
