基于TTF和TAM整合視角的手機瀏覽器用戶使用意愿研究.pdf

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時間:2020-03-04

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1、基于和整合視角的手機瀏覽器用戶使用意愿研究摘要據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(年月發(fā)布的統(tǒng)計報告顯示,我國手機移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達億,已超過傳統(tǒng)端上網(wǎng)的使用率,因此手機瀏覽器存在著巨大的市場空間。但由于手機的盛行,手機瀏覽器所受到的威脅越來越大,市場競爭也愈演愈烈。因此,相關(guān)手機瀏覽器廠商迫切需要知道用戶使用手機瀏覽器意愿的影響因素以此提升自身產(chǎn)品的競爭力,快速集聚更多用戶。據(jù)此本文從研究信息系統(tǒng)用戶使用行為模式入手,以手機瀏覽器這一特定信息系統(tǒng)的用戶使用意愿為研究情境,針對大多數(shù)學(xué)者所認可的技術(shù)接受模型以及任務(wù)技術(shù)匹配模型的不足及優(yōu)勢,充分挖掘二者的互補性并將其進行整合,提出基于技術(shù)接受模型和

2、任務(wù)技術(shù)匹配模型整合視角的手機瀏覽器用戶使用意愿理論模型并通過數(shù)據(jù)調(diào)研獲得科學(xué)性的樣本,并采用及軟件對樣本進行嚴謹?shù)膶嵶C分析,以準確捕捉手機瀏覽器用戶使用意愿的行為規(guī)律。這無疑對手機瀏覽器廠商的產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計以及后期的營銷推廣具有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。同時,在理論方面也將豐富手機瀏覽器用戶使用意愿與接受行為領(lǐng)域的研究。最終本研宄認為,手機瀏覽器用戶使用意愿受到其使用態(tài)度以及任務(wù)技術(shù)匹配度的影響,而用戶的使用態(tài)度受到感知易用性以及任務(wù)技術(shù)匹配度的影響。手機瀏覽器的任務(wù)技術(shù)的匹配度受到其系統(tǒng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、任務(wù)特征以及用戶的感知易用性的正向影響。根據(jù)實證研宄結(jié)果,本文提出了手機瀏覽器廠商產(chǎn)品及服務(wù)

3、方面的對策建議,以此增強企業(yè)自身的競爭力。關(guān)鍵詞:手機瀏覽器技術(shù)接受模型任務(wù)技術(shù)匹配模型使用意愿RESEARCHONUSAGECONTENTIONOFMOBILEWEBBROWSERBASEDONTAMANDTTFMODELABSTRACTAccordingtothereportofCNNIC,"thestatisticofthedevelopmentofChinaInternetnetwork",showedthatthescaleofChina'smobileinternetusersreachedat527million,morethanthetraditionalPCIntern

4、etusagebytheendofJune2014.Thereisahugemarketspace,becausethemobilewebbrowserisanimportantentranceofmobileInternet.ButduetotheprevalenceofAPP,thethreattQmobilebrowserismoreandmoreserious.Atthesametime,themarketcompetitionhasintensified.Therefore,mobilewebbrowservendorsurgentlyneedtoknowtheinfluenc

5、efactorsoftheusagecontention,inordertoimproveitsproductcompetitivenessandgatheredmoreusersquickly.Researchstartedfromtheperspectiveofbehaviorpatternsofinformationsystemusers,withtheusageintentionofmobilewebbrowserastheresearchsituation.ThenlearnedtheadvantagesanddisadvantagesofTAMandTTFmodelanddi

6、gintothecomplementarityandintegrate.Thentheresearchputforwardthetheoreticalmodelofmobilewebbrowserusageintention.Throughdoingthesampledataresearch,andusesSPSSandAMOSsoftwaretoanalysisthedata,inordertoaccuratelycapturethebehaviorrulesofmobilewebbrowserusageintention.Obviously,theresearchisofgreatr

7、ealisticsignificancetodesignandmarketingofmobilewebbrowser.Atthesametime,intheaspectoftheory,itwillalsoberichthestudyofmobilewebbrowserusageintentionandacceptance.TheresultofresearchshowsthattheattitudeofusersandTask-T

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