基于tam與ttf整合模型分析網(wǎng)絡(luò)信息資源利用

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1、基于TAM與TTF整合模型分析網(wǎng)絡(luò)信息資源利用[摘要]在介紹TAM和TrF模型基礎(chǔ)上,將TTF模型作為外部變量處理,提出一個(gè)整合模型。利用該模型對(duì)LISA數(shù)據(jù)庫(kù)用戶使用行為進(jìn)行分析,通過似然比檢驗(yàn)值來驗(yàn)證假說,得出外部因素影響用戶的感知有用性及易用性并最終影響用戶使用行為的結(jié)論。從而為其他類型網(wǎng)絡(luò)信息資源利用分析提供一個(gè)思路,以便網(wǎng)絡(luò)信息資源的價(jià)值得到充分的體現(xiàn)。[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)信息資源TAM模型TTF模型LISA數(shù)據(jù)庫(kù)[分類號(hào)]TP3111網(wǎng)絡(luò)信息資源利用理論存在的問題1.1網(wǎng)絡(luò)信息資源的價(jià)值及缺陷網(wǎng)絡(luò)信息資源具有信息量大、增長(zhǎng)迅速、形式多樣、內(nèi)容豐富、存儲(chǔ)數(shù)字化、時(shí)效性

2、與交互性強(qiáng)等特點(diǎn),它在數(shù)量結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、類型、載體形態(tài)、分布和傳播范圍、控制機(jī)制、傳遞手段等方面所表現(xiàn)出來的與傳統(tǒng)信息資源的巨大差異,決定了它在信息時(shí)代的巨大價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、聯(lián)機(jī)公共查詢目錄、電子圖書、電子期刊、電子報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)資源指南和搜索引擎以及網(wǎng)站已經(jīng)成為人們獲取信息的重要手段。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì),所調(diào)查網(wǎng)民獲取信息途徑85.0%是通過網(wǎng)絡(luò),而所使用的服務(wù)則以電子郵件、瀏覽新聞網(wǎng)站、搜索引擎以及產(chǎn)品服務(wù)查詢、工作信息查詢、醫(yī)療健康服務(wù)查詢、政府信息查詢等信息獲取為主。網(wǎng)絡(luò)信息資源作為一種新興的資源,在信息利用中占有越來越大的比重,然而它本身的缺陷又決定了對(duì)其利

3、用并不是一帆風(fēng)順的,主要表現(xiàn)在:①信息分散無序;②信息污染、信息質(zhì)量低下;③信息地理分布不均;④信息資源以英語(yǔ)為主,中文信息缺乏;⑤某些數(shù)據(jù)庫(kù)信息及其他網(wǎng)絡(luò)信息需要支付不菲的費(fèi)用1.2網(wǎng)絡(luò)信息資源利用理論存在的問題網(wǎng)絡(luò)信息資源價(jià)值潛力巨大,但是正如上文所揭示的又存在著種種不利因素,因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源利用從理論角度進(jìn)行分析研宄就顯得十分有必要。然而目前學(xué)界關(guān)于該領(lǐng)域的研究卻不盡如人意,表現(xiàn)為研宄深度不夠,缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源利用內(nèi)部機(jī)制的拴釋和用戶角度的考慮。以下是一些主要研宄方向:1.2.1傳統(tǒng)紙質(zhì)信息資源利用規(guī)律的拓展在網(wǎng)絡(luò)興起的今天,部分學(xué)者將目光瞄向了傳統(tǒng)的情報(bào)信息定

4、律,并試圖用它們來詮釋網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用,如基于洛特卡定律來分析數(shù)字圖書館等。這部分研究以網(wǎng)絡(luò)計(jì)量為典型,它通過對(duì)某種類型的信息資源的跟蹤分析,獲取其發(fā)展規(guī)律,如通過對(duì)博客站點(diǎn)的訪問量、訂閱量、鏈接數(shù)據(jù)進(jìn)行提取分析,從而觀測(cè)網(wǎng)絡(luò)信息的老化規(guī)律、增長(zhǎng)規(guī)律、離散分布規(guī)律、鏈接結(jié)構(gòu)等,指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)信息的利用。1.2.2網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)的目的是指導(dǎo)用戶從魚龍混雜的“信息海洋”中獲取有價(jià)值的信息。美國(guó)南加州大學(xué)教授RobertHarris提出了8條具體標(biāo)準(zhǔn):①有無質(zhì)量控制的證據(jù),如專家編審或同仁評(píng)論;②用戶對(duì)象和目的;③時(shí)間性,④合理性;⑤有無令人懷疑的跡象,如不實(shí)之辭

5、、觀點(diǎn)矛盾等,⑥客觀性,即作者的觀點(diǎn)是受到控制還是得到自由表達(dá);⑦世界觀;⑧引文或書目。1.2.3網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索這部分研究側(cè)重于信息資源的組織和檢索技術(shù)的完善,是傳統(tǒng)信息檢索的延伸。1.2.4網(wǎng)絡(luò)信息資源利用因素分析這部分研宄大多停留在羅列的基礎(chǔ)之上,并未做深層次的研宄。盡管上述研宄從不同角度為網(wǎng)絡(luò)信息資源利用提供了便利條件,但關(guān)于深層次的研宄,如用戶為什么使用網(wǎng)絡(luò)信息資源,各種有利因素和不利因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源利用所起的關(guān)鍵作用以及內(nèi)部機(jī)理怎樣,目前的研究基本都沒有涉及。事實(shí)上,我們完全可以將其他領(lǐng)域中的研宄方法移植到網(wǎng)絡(luò)信息資源利用理論的研宄之上,如可以通過心理學(xué)的角

6、度分析用戶心理,可以借鑒信息系統(tǒng)使用模型搭建網(wǎng)絡(luò)信息資源利用框架。下面介紹兩個(gè)信息系統(tǒng)利用模型,并基于兩者的整合模型,針對(duì)特定網(wǎng)絡(luò)信息資源__數(shù)據(jù)庫(kù),分析影響用戶利用數(shù)據(jù)庫(kù)的因素和作用機(jī)制。2TAM、TTF及其整合模型2.1TAM1986年,F(xiàn)redDavis以Ajzen和Fishbein的理性行為理論(TheoryofReasonedAction,TRA)為基礎(chǔ)提出了技術(shù)接受模型(TechnologyAcceptanceModel,TAM),試圖解釋影響用戶接受或拒絕一項(xiàng)新技術(shù)的原因。TAM認(rèn)為感知有用性(perceivedusefulness,PU)和感知易用性(pe

7、rceivedeaseofuse,PEOU)是影響信息系統(tǒng)使用的最關(guān)鍵的兩個(gè)因素,外部因素(externalvariables)間接起作用,影響使用態(tài)度(attitudetowardsusing,AT)、行為意圖(behaviouralinmnfiontouse,BI),并最終影響使用行為(actualsystemuse,u),它們之間存在這樣的10個(gè)關(guān)系:①PEOU-PU;②PU-AT;③PEOU.AT;?PU-BI;⑤PEOU-BI;⑥AT-BI;⑦AT-U;⑧B卜U;⑨PEOU-U;⑩PU-U。2.2TTF任務(wù)技術(shù)適配模

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