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1、VDA6.3過程審核標(biāo)準(zhǔn)簡介VDA6.3是什么?VDA6.3是德國汽車工業(yè)聯(lián)合會(VDA)制定的德國汽車工業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的第三部分,即過程審核,簡稱VDA6.3。過程審核是針對質(zhì)量能力進(jìn)行的評定,使過程能達(dá)到受控和有能力,能在各種干擾因素的影響下穩(wěn)定受控。德國汽車工業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-VDA6系列:德國汽車行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(VDA6)VDA6質(zhì)量體系審核VDA6質(zhì)量體系VDA6:第1部分批量產(chǎn)品第2部分審核-服務(wù)VDA6過程審核質(zhì)量審核的第3部分批量生產(chǎn)和服務(wù)基本準(zhǔn)則VDA6質(zhì)量體系審核第4部分-生產(chǎn)設(shè)備審核與認(rèn)證V
2、DA6產(chǎn)品審核VDA6服務(wù)審核第5部分第6部分VDA6.3過程要素及審核審核提問審核提問過程要素(2010)(2016)P2項目管理77P3產(chǎn)品和過程研發(fā)的策劃55P4產(chǎn)品和過程研發(fā)的實現(xiàn)98P5供應(yīng)商管理77P6批量生產(chǎn)(P6.1-P6.6)2626P7客戶支持,客戶滿意度,服務(wù)65總共:6058VDA6.3過程要素及審核審核提問審核提問P6批量生產(chǎn):評定要素(2010)(2016)P6.1什么是過程的輸入?(過程輸入)55是否所有過程都受控?(各過程序P6.265列/流程)哪些崗位為過程提供支持?
3、(人力P6.333資源)哪些設(shè)施用于過程的實現(xiàn)?(物質(zhì)P6.445資源)過程是如何有效實施的?(有效性、P6.544效率,消除浪費)過程輸出的是什么?(過程結(jié)果/輸P6.644出)P6.7運輸/搬運8(來自P6.1-P6.6)總共:2626過程--產(chǎn)品生命周期發(fā)包定點SOP客戶定義產(chǎn)品、潛在供應(yīng)顧客服務(wù)產(chǎn)品/過程開發(fā)的實現(xiàn)批量生產(chǎn)(售后服務(wù))過程開發(fā)商分析收到委托發(fā)包定點SOP報價過程定義產(chǎn)品、潛在供應(yīng)產(chǎn)品/過程開批量生產(chǎn)顧客服務(wù)供應(yīng)商(售后服務(wù))(合同評審)過程開發(fā)商分析發(fā)的實現(xiàn)SOP收到委托發(fā)包定
4、點分供方過程--產(chǎn)品生命周期過程審核P6:過程風(fēng)險識別/分析/管理輸入-過程步驟-輸出P6.4P6.3過程實現(xiàn)采用哪些設(shè)施?哪些崗位為過程提供支持?物資資源人力資源設(shè)備、設(shè)施、裝置、檢具培訓(xùn)、知識、技能、權(quán)限過程輸入是什么?過程輸出應(yīng)該是什么?要求、信息、材料產(chǎn)品、記錄輸過程步驟輸P6.1IPS1O入出IPS3OP6.6PS2P6.2P6.5過程如何控制?過程落實的效果如何?工作內(nèi)容(過程受控?)有效等級(設(shè)備/產(chǎn)能/質(zhì)量…)操作指導(dǎo)、程序、方法績效指標(biāo)過程審核目的和作用:1.過程審核目的-使用評分及
5、評級標(biāo)準(zhǔn),評估產(chǎn)品實現(xiàn)過程風(fēng)險;-為績效目標(biāo)提供量化指標(biāo);-針對高風(fēng)險項目加以管控;-提高技術(shù)、質(zhì)量及效率。2.過程審核的作用-采用評分及評級,監(jiān)控目標(biāo)實現(xiàn);-通過測量和比較發(fā)現(xiàn)改進(jìn)潛力;-實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),邁向精益生產(chǎn)及零缺陷;-提高績效和減少浪費。體系/過程/產(chǎn)品審核之間的關(guān)系審核方式審核對象目的體系審核質(zhì)量管理體系對基本要求的完整性及有效性進(jìn)行評定過程審核產(chǎn)品的誕生過程、批量對產(chǎn)品、產(chǎn)品組及其過生產(chǎn)服務(wù)誕生過程、服程的質(zhì)量能力進(jìn)行評定務(wù)過程的實施產(chǎn)品的審核產(chǎn)品及服務(wù)對產(chǎn)品的質(zhì)量特性進(jìn)行評定VDA6.
6、3評分標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)對符合要求程度的評定*)所謂“絕大部分”,指的是所有10完全符合相關(guān)的要求在超過8絕大部分符合,只有微小的偏差*大約四分之三的實際應(yīng)用情況中都被6部分符合,有較大的偏差證明得到了有效的4小部分符合,有嚴(yán)重的偏差落實,并且不存在任何特定的風(fēng)險。0完全不符合總符合率EG(%)對過程的評定級別名稱90至100具備質(zhì)量能力A80至小於90有條件具備質(zhì)量能力B小於80不具備質(zhì)量能力CVDA6.3—2016過程審核評分定級降級規(guī)則(跨欄原則)即使EG>=80%,降為C級即使EG>=90%,由A降為B
7、級P2?P7<70%P2?P7<80%E1?En<70%E1?En<80%Eu1?Eu7<70%Eu1?Eu7<80%*問題提問出現(xiàn)0分*問題提問出現(xiàn)4分或0分基本因素<70%VDA6.3—2016過程審核條款條例P1–潛力分析什么時候使用“潛力分析”?不了解的供方不了解的場所不了解的技術(shù)需要進(jìn)行快速審核的時候在合同發(fā)出之前,投標(biāo)之前推薦的審核小組組成:--質(zhì)量專家--開發(fā)/技術(shù)專家--供應(yīng)商開發(fā)---物流專家VDA6.3—2016過程審核條款條例P1–潛力分析?使用評價表,進(jìn)行評分(紅燈、黃燈、綠燈
8、);最多只能有3個問題可以不進(jìn)行評審(nb),需說明原因?說明結(jié)果,并且出具報告封頁(說明結(jié)果)評價表;偏差以及潛力列表(改進(jìn)計劃);描述生產(chǎn)場所(布局、過程步驟、設(shè)備、經(jīng)驗、參考?)供方自評結(jié)果,等。VDA6.3—2016過程審核條款條例P1–潛力分析評審對每個提問的評審信號等系統(tǒng)沒有達(dá)到提問中的要求只在某種程度上達(dá)到了提問中的要求(到目前為止沒有產(chǎn)品風(fēng)險)達(dá)到了提問中的要求VDA6.3—2016過程審核條款條例P1–潛力分析定級定級信號燈根據(jù)檢查表的