有效推進(jìn)焦點(diǎn)課題.ppt

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1、有效推進(jìn)焦點(diǎn)課題1)現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)2)學(xué)習(xí)提高自主推進(jìn)能力3)目標(biāo)達(dá)成課題推進(jìn)中追求目標(biāo)我們的思維習(xí)慣：出了問題，首先：想到“人的素質(zhì)”其次：處罰人、考核人最后：要加強(qiáng)管理、嚴(yán)格控制管理規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)）≈罰款List焦點(diǎn)課題改善活動(dòng)的目的追求“管理指標(biāo)的持續(xù)向好”企業(yè)管理的焦點(diǎn)是什么？焦點(diǎn)=問題！課題??！經(jīng)營者或領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)企業(yè)發(fā)展的瓶頸內(nèi)外部客戶的要求等……什么是問題？差距=問題問題就是：現(xiàn)狀與某基準(zhǔn)的差距基準(zhǔn)現(xiàn)狀效率問題的表現(xiàn)：?異常、故障?不合格、報(bào)廢?浪費(fèi)、勉強(qiáng)、不均?企業(yè)8大浪費(fèi)?流程失控?心態(tài)失衡……正確認(rèn)識(shí)問題問題：?jiǎn)栴}就是現(xiàn)狀和基準(zhǔn)（目標(biāo)）之間的差距！是客觀存在的某種事

2、物！好的問題：那些蘊(yùn)含著好的答案的問題！解決問題的高手：是能夠定義好問題的人！問題的歸屬：?jiǎn)栴}是有所有者的…問題的解決：?jiǎn)栴}所有者愿意解決…課題選擇的途徑還有----1.由上至下的項(xiàng)目選擇→高層管理者關(guān)心的問題2.由下至上的項(xiàng)目選定→一線管理者最頭痛的問題3.在顧客要求,顧客聲音中→顧客抱怨最多的問題4.從生產(chǎn)經(jīng)營過程的損耗中什么是課題？課題就是：現(xiàn)狀與將來目標(biāo)之間的差距基準(zhǔn)現(xiàn)狀效率現(xiàn)在將來目標(biāo)沒有問題，好?。勘┞兜膯栴}：企業(yè)有兩類問題一類：突發(fā)事件，馬上采取措施一類：慢性病問題：*經(jīng)常性出現(xiàn)，不能立即杜絕*經(jīng)常出現(xiàn)同類的突發(fā)性事件就變成了慢性病問題慢性病問題必須采用課題進(jìn)行變革，用4

3、~6月時(shí)間獲得階段性成果，有大幅度的改善選擇課題—這一步很重要,須注意以下幾點(diǎn)：1.杜絕大而籠統(tǒng)的課題,宜選小課題。2.題目要簡(jiǎn)潔、明確，應(yīng)一目了然地看出要解決什么問題。直接針對(duì)所要解決的問題。不要寫成“手段+目的”，因?yàn)檫x題時(shí)不可能知道手段。也不要寫成口號(hào)式。3.選題理由應(yīng)直接寫出目的和必要性，要有事實(shí)和數(shù)據(jù)說明本課題的重要程度（可使用圖表表示），不要長(zhǎng)篇大論地陳述背景。選擇課題例：例1：106線燈檢崗位取消更換無接觸式灌裝機(jī)取消燈檢崗位例2：降低307線包材損耗通過貼標(biāo)機(jī)的改造降低包材損耗課題名稱舉例——降低瓶口破損率；——降低瓶蓋破損率；——降低外包裝不良率；——降低手包裝成本；

4、——降低噸酒耗水量；——降低包材破損率；——降低勁牌公司市場(chǎng)投訴率；如何定義課題問題-1選擇問題不能太宏觀：包材不良下降30%？不如：(1)瓶子不良下降30%(2)XXX類供應(yīng)商提供的包材不良下降40%選擇課題，要可實(shí)現(xiàn)性提高瓶蓋合格率不如：xxx公司供應(yīng)125ml瓶蓋品質(zhì)合格率如何定義大課題問題-2課題改善推進(jìn)模式(PDCA工業(yè)化思維模式)P引入課題方式DCA7.確定對(duì)策及實(shí)施8.分析對(duì)策效果11.反省及后續(xù)計(jì)劃10.事后管理實(shí)施9.對(duì)策標(biāo)準(zhǔn)化1.選定改善課題2.制定推進(jìn)計(jì)劃3.現(xiàn)狀問題把握4.分析原因6.決定改善思路落實(shí)先行改善案例5.設(shè)定改善目標(biāo)P(Plan)D(Do)C(Che

5、ck)A(Action)好的P，確保課題80%成功！計(jì)劃階段占這個(gè)課題的50%時(shí)間一、選定焦點(diǎn)課題PQCDSM二、確定課題組織組長(zhǎng)：羅惠鵬組員：胡志誠組員：劉耀煌組員：黃泰豪組員：余秀清組員：劉升組員：吳海得課題成員課題組長(zhǎng)；技術(shù)人力，設(shè)備、技術(shù)、質(zhì)量；小組成員以現(xiàn)場(chǎng)人力職責(zé)分工：1、明確每個(gè)人負(fù)責(zé)什么工作；2、要根據(jù)個(gè)人能力及擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)來定；3、人人有工作，人人要負(fù)責(zé)。三、課題大計(jì)劃課題大計(jì)劃1、好的項(xiàng)目要有好的計(jì)劃；2、制定詳細(xì)清晰的計(jì)劃；3、根據(jù)節(jié)點(diǎn)時(shí)事跟蹤管理；4、沒有及時(shí)跟進(jìn)就會(huì)延期。四、現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查包括：4.1、數(shù)據(jù)調(diào)查4.2、生產(chǎn)流程調(diào)查4.3、現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物作業(yè)調(diào)查4.1、

6、數(shù)據(jù)調(diào)查確定數(shù)據(jù)來源收集時(shí)間（使用哪個(gè)時(shí)期的數(shù)據(jù)）對(duì)數(shù)據(jù)的分析基于事實(shí)（數(shù)據(jù)）說明問題的嚴(yán)重度；總結(jié)：加曲合格率波動(dòng)大，合格率不高3.1、歷史數(shù)據(jù)調(diào)查：平均合格率：84.65%錯(cuò)誤的思想1.看不到有波動(dòng)2.籠統(tǒng)判斷3.全部都通曉4.結(jié)果可以數(shù)據(jù)失真的危害（失敗可能、決策錯(cuò)誤、成果評(píng)價(jià)）詳細(xì)調(diào)查課題涉及的工作流程，清晰列出每個(gè)流程與操作環(huán)節(jié)的輸入、輸出、操作方法流程調(diào)查必須完全反映實(shí)際情況，不要在辦公室構(gòu)想預(yù)定和規(guī)定的流程，否則，無法暴露實(shí)際流程中存在問題點(diǎn)流程圖對(duì)現(xiàn)狀調(diào)查的貢獻(xiàn)？提供清晰的調(diào)查途徑找到焦點(diǎn)崗位（案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)）為下一步的現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物調(diào)查奠定基礎(chǔ)現(xiàn)狀調(diào)查關(guān)鍵概念---何為4M2E1

7、I？4M2E1I—構(gòu)成工作和流程的要素人（Man）：操作人員、管理者機(jī)（Machine）：設(shè)備（OA）、工具、儀器、設(shè)施料（Material）：原材料、輔料、耗材法（Method）：工作方法、技巧、操作步驟環(huán)（Environment）：溫度、濕度、潔凈度、照明度測(cè)量（Examine）：檢查、檢測(cè)、判定信息（Information）：信息傳遞（正式、非正式）在現(xiàn)場(chǎng)做現(xiàn)狀調(diào)查的著眼點(diǎn)逐個(gè)關(guān)聯(lián)崗位對(duì)4M2E1I深入調(diào)查直至全部崗位調(diào)查完畢而非一次全部