焦點課題管理工具-01會議管理.ppt

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時間:2020-05-23

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1、獲得“題”拔—焦點課題會議管理2021年7月29日知識目標01:陳述課題會議種類及流程02:陳述課題會議主持人技能需求03:陳述任務(wù)目標01:掌握課題例會開展方法,開展小組例會02:主持小組例會課程目標課程目錄焦點課題會議管理引言第一步會前準備不打無準備之仗,不開無準備之會第二步會議目的第三步會議組織形式?jīng)Q策執(zhí)行解決問題第三步會議組織形式創(chuàng)意提案凝聚向心力第四步會議跟進關(guān)鍵1做好會議紀要第四步會議跟進關(guān)鍵2做好會議跟進表第四步會議跟進關(guān)鍵3制度保證案例第幾次會議、日期、時間、地點應(yīng)出席、實際出席人數(shù)事前制定主持人、記

2、錄人簽到上次會議決議執(zhí)行追蹤議題結(jié)論按條記錄如果需要圖表,注明數(shù)據(jù)來源和結(jié)果記錄要點:What,Why,How,Who,When輔導(dǎo)員和領(lǐng)導(dǎo)點評下次會議時間地點會議主持適合擔(dān)任主持人的是會議主持主持人注意事項主持人即使對問題有自己個人的見解,他也不會引導(dǎo)小組成員按照他的想法回答問題,主持人不會對想法做評論。主持人的角色是幫助小組成員更好地提交他們各自的答案、決策、解決方案或可交付成果。主持人有時還扮演小組資源的角色,被當(dāng)做數(shù)據(jù)分析工具和問題解決技術(shù)。主持人還要幫助小組成員保持專注,構(gòu)建凝聚力,完美地完成任務(wù),開發(fā)最終

3、產(chǎn)品。主持人要清楚會議日程、時間以及工作流程。主持人的基本技巧要遵循的規(guī)則:計時、遵守預(yù)先商定的議程、記錄清晰。主持總是與會議有關(guān)。無論是什么會議,都需要特定的人在會議之后負責(zé)計劃、實施以及跟蹤。會議主持主持人的技能知道如何應(yīng)對不易相處的人在會議期間,知道如何減少或阻止小動作知道在何時以及如何進行有效的干預(yù)知道好的環(huán)境對會議的重要性能及時發(fā)現(xiàn)參與人員變得懶惰,令人厭煩或感到灰心保護團隊成員免受攻擊會議主持協(xié)調(diào)的優(yōu)點因為小組成員的投入,他們通常會積極支持決策通常小組共同努力獲得的成果比個人努力獲得的更好提高小組成員的參

4、與率能帶來生產(chǎn)率的提高每個參與人員都有機會做出貢獻,每個人都認為自己是團隊的一員大家都明白和遵守每個人都需要分擔(dān)實施決策的責(zé)任建立創(chuàng)新技能和問題解決技能鼓勵人們站在整個小組的利益上思考和行動制定高質(zhì)量的決策制定一個能建設(shè)性地解決沖突和澄清誤會的論壇不太可能出現(xiàn)消極的態(tài)度、低投入、隱瞞信息的情況,因為每個人都參與了會議主持團隊會議的建議如果總是等某些人,那就是在鼓勵拖拉行為。準時開始要制定出一系列清單和進行步驟,不要只是停留在議題順序上。日程安排一次只開展一項業(yè)務(wù)。逐一討論允許每個成員以他自己的方式工作。支持、挑戰(zhàn)和反

5、對,將差異看做有幫助的現(xiàn)象。挖掘原因或意見。和而不同要善于爭取意見:“關(guān)于這件事,你的意見是什么?”沉默≠贊同“好,我們已經(jīng)聽到**對這件事的看法了,還有其他意見嗎?”準備口頭表達對委托事項進行檢測以做決策。做出決策(在做了決策之后)分配任務(wù)和職責(zé)對后續(xù)工作或責(zé)任達成一致意見。達成一致指出該團隊的下一步工作。未來方向設(shè)定下一次會議的時間和地點。下次會議準時結(jié)束

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