寬帶業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)分析.ppt

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1、FY02寬帶業(yè)務(wù)--組織結(jié)構(gòu)分析麥肯錫項(xiàng)目小組非正式討論稿文件編號(hào):FY02-FDSK—D012002年6月寬帶業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)JV運(yùn)營(yíng)管理部組織結(jié)構(gòu)JV運(yùn)營(yíng)管理部職責(zé)職能匯報(bào)給人員預(yù)算(初步)主要職責(zé)JV運(yùn)營(yíng)管理部運(yùn)營(yíng)副總裁1、完成合資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)(KPI)2、建立并完善JV運(yùn)營(yíng)的外部環(huán)境,明確JV與CNC/CNCBB之間的各項(xiàng)相關(guān)規(guī)則,包括但不限于業(yè)務(wù)劃分、商業(yè)結(jié)算關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)劃分與建設(shè)運(yùn)維責(zé)任、運(yùn)營(yíng)許可等3、協(xié)助建立并完善JV的3年滾動(dòng)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算、運(yùn)營(yíng)控制、業(yè)績(jī)考核等重要管理體系(方法與流程),并

2、形成相應(yīng)的系統(tǒng)化文本文件;主持或參與計(jì)劃控制與考核過(guò)程4、JV運(yùn)營(yíng)支持工作。協(xié)調(diào)網(wǎng)通與寬帶公司之間的資源共享與互補(bǔ),在產(chǎn)品、品牌、網(wǎng)絡(luò)、管理經(jīng)驗(yàn)等方面對(duì)JV進(jìn)行支持5、協(xié)調(diào)股東關(guān)系,保證網(wǎng)通利益,處理股東間增資、減資等有關(guān)事宜JV運(yùn)營(yíng)管理部職責(zé)(續(xù))職能匯報(bào)給人員預(yù)算(初步)主要職責(zé)股權(quán)關(guān)系/外派人員管理部JV運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理1、與BD交接,完成前期合資公司談判資料備案及資產(chǎn)轉(zhuǎn)移2、組織完成合資公司注冊(cè)登記工作3、合資公司股東會(huì)與董事會(huì)的組織、籌備,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)研究組織機(jī)構(gòu)、網(wǎng)通管理人員推薦,審閱會(huì)議文件,履行董

3、秘職能4、日常與股東方溝通,隨時(shí)解決股東間的各種問(wèn)題5、協(xié)助各部門(mén)完成股權(quán)結(jié)構(gòu)變更6、協(xié)助HR制定合資企業(yè)的人員管理政策并進(jìn)行日常管理JV運(yùn)營(yíng)管理部職責(zé)(續(xù))職能匯報(bào)給人員預(yù)算(初步)主要職責(zé)業(yè)務(wù)管理部JV運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理1、制定合資公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃原則,協(xié)助建立并完善JV的3年滾動(dòng)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算2、定期對(duì)合資企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核分析3、制定對(duì)合資企業(yè)業(yè)務(wù)管理的流程和辦法并負(fù)責(zé)執(zhí)行4、幫助合資企業(yè)協(xié)調(diào)與大區(qū)、分公司及總部各部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系5、對(duì)外派人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核JV運(yùn)營(yíng)管理部職責(zé)(續(xù))職能匯報(bào)給人員預(yù)算(初

4、步)主要職責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)支持部JV運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理1、協(xié)調(diào)CNC及CNCBB產(chǎn)品部,對(duì)合資企業(yè)行使產(chǎn)品市場(chǎng)支持的職能2、協(xié)調(diào)產(chǎn)品部門(mén),確保合資企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)體系上與CNC一致,并進(jìn)行新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的試驗(yàn)與推廣3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),落實(shí)網(wǎng)通和寬帶公司的整體品牌戰(zhàn)略,建立合資公司企業(yè)形象體系和制度并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督。4、與CNC業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào),保證合資公司業(yè)務(wù)關(guān)系的清晰5、負(fù)責(zé)對(duì)合資部門(mén)銷(xiāo)售、市場(chǎng)、產(chǎn)品人員的培訓(xùn)工作JV運(yùn)營(yíng)管理部職責(zé)(續(xù))職能匯報(bào)給人員預(yù)算(初步)主要職責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部JV運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理1、協(xié)助合資公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

5、,對(duì)合資公司重大建設(shè)項(xiàng)目參與預(yù)算和招標(biāo)工作2、與規(guī)劃部接口,完成合資公司中長(zhǎng)期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃3、與網(wǎng)絡(luò)管理部接口,對(duì)合資公司的網(wǎng)建、運(yùn)維進(jìn)行指導(dǎo)4、協(xié)助合資公司建立運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)5、協(xié)助合資公司與網(wǎng)通及其它運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)互通工作6、組織合資公司定期的技術(shù)交流JV運(yùn)營(yíng)管理部職責(zé)(續(xù))職能匯報(bào)給人員預(yù)算(初步)主要職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理JV運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理1、對(duì)某合資企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)2、從股東關(guān)系、業(yè)務(wù)管理、產(chǎn)品市場(chǎng)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等各方面對(duì)合資公司進(jìn)行支持和管理。3、協(xié)調(diào)CNC及CNCBB各部門(mén)的資源,對(duì)合資企業(yè)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行支持4、協(xié)

6、調(diào)大區(qū)和分公司的關(guān)系,對(duì)合資企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理。CPN運(yùn)營(yíng)管理部組織結(jié)構(gòu)CPN運(yùn)營(yíng)管理部職責(zé)職能匯報(bào)給人員預(yù)算(初步)主要職責(zé)CPN運(yùn)營(yíng)管理部運(yùn)營(yíng)副總裁1、完成CPN年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(KPI)2、結(jié)合投資、收入、運(yùn)營(yíng)成本與費(fèi)用等關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)分析,在產(chǎn)品層面和分公司層面分別進(jìn)行縱向和橫向分析,并力爭(zhēng)與國(guó)內(nèi)和國(guó)際寬帶運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行對(duì)比和分析,探索CPN業(yè)務(wù)盈利模式3、建立并優(yōu)化CPN運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng);完成CPN業(yè)務(wù)規(guī)劃、計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)控制與業(yè)績(jī)考核體系(規(guī)則、方法與流程)的建立,形成系統(tǒng)化的文檔與制度;參與或主持規(guī)劃與經(jīng)

7、營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算的制定,負(fù)責(zé)計(jì)劃實(shí)施、控制與考核工作4、CPN投資管理,包括預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目的備案、超預(yù)算項(xiàng)目的立項(xiàng)審批及預(yù)算執(zhí)行控制5、CPN業(yè)務(wù)管理,包括小區(qū)拓展、銷(xiāo)售管理及渠道政策、資費(fèi)政策管理、新產(chǎn)品推廣、收購(gòu)、合作項(xiàng)目管理6、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和資源,為CPN業(yè)務(wù)發(fā)展提供運(yùn)營(yíng)支持CPN運(yùn)營(yíng)管理部職責(zé)(續(xù))職能匯報(bào)給人員預(yù)算(初步)主要職責(zé)計(jì)劃與投資管理部網(wǎng)絡(luò)支持部CPN運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理CPN運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理1、配合規(guī)劃部門(mén)協(xié)調(diào)組織大區(qū)完成寬帶業(yè)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)制定寬帶業(yè)務(wù)預(yù)算;2、制定(更新)并實(shí)施CPN立

8、項(xiàng)的審批流程;3、參與小區(qū)選擇標(biāo)準(zhǔn)的制定并監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。4、配合規(guī)劃和財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)計(jì)劃與預(yù)算的執(zhí)行情況定期進(jìn)行檢查;5、配合規(guī)劃部門(mén)對(duì)立項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行后評(píng)估。6、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行成本、費(fèi)用控制。1、CPN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及技術(shù)支持a、配合城域網(wǎng)技術(shù)狀況進(jìn)行CPN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,以指導(dǎo)分公司CPN網(wǎng)絡(luò)布局。b、整理CPN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)規(guī)范、各種設(shè)備的技術(shù)規(guī)范,為大區(qū)/特A公司提供技術(shù)推廣、培訓(xùn)。c

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