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1、第九章薪酬管理12薪酬管理概述薪酬具有“廣義”與“狹義”之分；狹義薪酬，指勞動者在向企業(yè)提供有效勞動后，從企業(yè)獲得的全部顯性現(xiàn)金收入。在企業(yè)中則由表現(xiàn)為具體的若干項目構成，如工資、獎金、津貼等。廣義薪酬，也稱為整體薪酬或全面薪酬，是指員工從事企業(yè)所需要的勞動，而得到的以貨幣形式和非貨幣形式所表現(xiàn)的補償，是企業(yè)支付給員工的勞動報酬。與傳統(tǒng)的工資概念所不同的是，薪酬還包含了非貨幣形式的報酬。3一、薪酬的本質薪酬是勞動或勞務的價格的表現(xiàn)。1.1薪酬的本質及構成4二、薪酬的構成主要包括工資、獎金、津貼、補貼、股權、福利等貨幣形式、非貨幣形式長期雇傭的承諾、安全舒適的辦公
2、條件、免費的午餐、參與決策的機會、反映個人興趣愛好的工作內容、學習的機會、成長的機會、引人注目的頭銜、充分展示個人才能的工作平臺等。5（一）工資基本工資激勵工資（投入激勵、產出激勵）成就工資6（二）獎金獎金：是單位對員工超額勞動或勞動績效突出部分所支出的獎勵性報酬獎金的特征：超常性貨幣性動態(tài)性多樣性7（三）津貼與補貼津貼：對工資無法全面、準確反映的勞動條件、勞動環(huán)境、社會評價等對員工身心造成某種不利影響或者為了保證員工工資水平不受物價影響而支付給員工的一種補償。補貼：與員工生活相聯(lián)系的補償稱為補貼。交通補貼、住房補貼、生育補貼、物價補貼8（四）福利全員福利特種福
3、利：對單位核心人力資源設計的，是對核心人員價值的認可特困福利：為有特殊困難的員工設計的9（五）股權一種長期激勵手段，能夠讓員工為企業(yè)長期利潤最大化而努力。10薪酬、工資與人力資源價格薪酬：工資：人力資源價格：薪酬相關概念的比較分析11實物工資、貨幣工資與實際工資實物工資：貨幣工資：實際工資：12工資率、應得工資與實得工資工資率：應得工資：實得工資：13工資總額、工資成本費用、人工費用和人工成本費用工資總額：工資成本費用：人工費用：人工成本費用14絕對工資與相對工資絕對工資：員工的工資水平和工資標準相對工資：工資是指工作或職位在工作體系中的相對價值。通過崗位評價來
4、確定工資的相對價值，從而確定相對工資標準。企業(yè)中員工的相對工資構成企業(yè)的工資結構。15員工用時間、努力、與勞動來追求的，企業(yè)愿意用來交換的一切事物。報酬報酬概述——術語簡介16企業(yè)支付給員工的較穩(wěn)定的金錢。主要可以分為：固定工資、計時工資、計件工資。工資17由于員工杰出的表現(xiàn)或卓越的貢獻，企業(yè)支付給員工工資以外的金錢。獎金傭金員工完成某項任務而獲得的一定比例的金錢。福利企業(yè)為員工提供的除金錢以外的一切物質待遇。18企業(yè)提供的、能激勵員工為達成組織目標努力工作的一切事物，包括：物質激勵因素和精神激勵因素。激勵因素報酬管理是指為了達成組織的目標，主要由人力資源部負責
5、、由其他職能部門參與的、涉及報酬系統(tǒng)的一切管理工作。19Ⅲ報酬系統(tǒng)的重要性激勵人才留住人才滿足組織的需要。吸引人才重要性20Ⅳ報酬系統(tǒng)作用模型工作價值報酬員工工作滿意度21二、報酬管理的原則與政策序號原則含義1公平性相同崗位，相同業(yè)績，相同報酬2適度性適當?shù)膮^(qū)間3安全性員工感到安全，企業(yè)感到安全，重要內容變動更要慎重4認可性應該使大多數(shù)員工認可，更要符合法律5成本控制性報酬系統(tǒng)應該接受成本控制6平衡性直接報酬、非直接報酬平衡，金錢報酬、非金錢獎勵平衡7刺激性對員工有強烈地激勵作用8交換性一個企業(yè)的報酬系統(tǒng)與外部市場可以交換的內容22工資優(yōu)先與福利優(yōu)先工齡優(yōu)先與能
6、力優(yōu)先需要優(yōu)先與成本優(yōu)先業(yè)績優(yōu)先與表現(xiàn)優(yōu)先報酬管理六政策物質優(yōu)先與精神優(yōu)先公開化與隱蔽化23三、影響報酬系統(tǒng)的因素Ⅰ公平理論24員工自己與他人的比較激勵員工保持現(xiàn)在的情景激勵員工降低不公平1.改變自己的收入2.改變自己的投入3.改變對自己的觀念4.改變對他人的觀念5.改變比較對象6.離職……公平不公平員工反應25法規(guī)政策。當?shù)氐慕洕l(fā)展狀況。勞動力市場。行業(yè)行情。企業(yè)所有制。當?shù)氐纳钪笖?shù)。外部因素26企業(yè)的發(fā)展階段。企業(yè)的文化。員工的學歷。員工的工齡。員工的能力。工種。工會內部因素27工資與獎金28一、工資調查在企業(yè)的報酬系統(tǒng)中具有代表性的崗位在企業(yè)中該崗位由
7、眾多員工。Ⅰ關鍵崗位29Ⅱ工資調查的方法委托調查公司企業(yè)自己調查企業(yè)間互相交流信息30確定調查目標。確定調查崗位。選擇調查企業(yè)。設計問卷。實施調查。分析數(shù)據(jù)。Ⅲ工資調查步驟31報酬政策。報酬結構。工資標準。Ⅳ調查內容32二、工資制定與實施崗位等級法崗位分類發(fā)因素比較法點排列法黑點法方法33Ⅰ崗位等級法優(yōu)點缺點簡單易行不能有效的激勵員工，尤其是當許多崗位不能簡單地劃分等級時更加明顯34崗位分類法優(yōu)點缺點解決工資種類太少的矛盾容易形成內部不公平35運用可比較的因素來打亂工作崗位的界線，并以這些因素來決定崗位的價值因素比較法定義36選擇可比較的因素聯(lián)系工作分析。找出基
8、準崗位根據(jù)因素確定基準崗
