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1、現(xiàn)場管理與改善第一部分:現(xiàn)場管理概要一、現(xiàn)場管理的基本思想1.以質(zhì)量為基準(zhǔn)所有的部門和所有的人所從事的所有活動中，優(yōu)先考慮獲得用戶滿意的質(zhì)量問題后才付諸行動。為了獲得市場競爭的優(yōu)先權(quán)，首先確保質(zhì)量是第一位的將達(dá)到用戶滿意程度的恰當(dāng)質(zhì)量水平的理念貫穿整個自己所在的工序，而且要制定對后續(xù)工序提供100％質(zhì)量保證的生產(chǎn)方式及時捕捉后工序的質(zhì)量信息，通過在本工序內(nèi)確切的循環(huán)運(yùn)行，以提高每一個人的工作質(zhì)量樹立“后期工序就是用戶”的觀念，進(jìn)行“全數(shù)保證質(zhì)量”的實(shí)踐，才能談得上質(zhì)量基準(zhǔn)的工作方法一、現(xiàn)場管理的基本思想2.杜絕浪費(fèi)杜絕喪失機(jī)會浪費(fèi)指因?qū)⒉涣嫉漠a(chǎn)品交給了用戶或未按交貨期向
2、用戶提供其所需的部件及成品在現(xiàn)場管理中，即使生產(chǎn)條件發(fā)生了變更也可以快速應(yīng)對，并有計(jì)劃地在日常工作中實(shí)施工作技能的提高和擴(kuò)大。將今天可以完成的事拖到明天的結(jié)果就是再次發(fā)生不良或改善的效果減半，這些情況也應(yīng)包括在這類機(jī)會損失的浪費(fèi)中。為了不造成這類浪費(fèi)，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，并對計(jì)劃的進(jìn)展加強(qiáng)管理是很重要的(2)杜絕資源的浪費(fèi)指在產(chǎn)品制造過程中資源（人、物、設(shè)備）不能充分地活用，主要有“停頓·搬運(yùn)·檢查·加工·操作·設(shè)備”等六方面的浪費(fèi)現(xiàn)象。一、現(xiàn)場管理的基本思想(3)杜絕工作進(jìn)度的浪費(fèi)工作方法浪費(fèi)中，有以下幾種浪費(fèi)：隨著時間的推移人及生產(chǎn)條件都會發(fā)生變化，往往特意加以
3、改善的內(nèi)容又回到了原來的程度，稱之為“缺乏連續(xù)性而造成的浪費(fèi)”；各種各樣的人討論相同的事情，則不能謀求技術(shù)訣竅的有效活用，稱之為“不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化造成的浪費(fèi)”；只考慮自己責(zé)任范圍的利益而工作，如果考慮全體的利益則存在效率更高的方法，稱之為“個別合理浪費(fèi)”。一、現(xiàn)場管理的基本思想杜絕這些浪費(fèi)現(xiàn)象應(yīng)有的理念:凡決定了的事情就一定要徹底遵守，將最好的方法立為標(biāo)準(zhǔn)化鼓勵相互間見好就學(xué)的良好風(fēng)氣。要經(jīng)常想到整體效率，在采取前后工序與協(xié)調(diào)的同時選擇最佳的方法。二、產(chǎn)品制造所應(yīng)有的模式1.全數(shù)保證后工序所必需的質(zhì)量-----采用合適的方法確保所有產(chǎn)品已確定的保證項(xiàng)目保持在已確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4、范圍內(nèi)。這也可以說要樹立“下一道工序就是用戶”的觀念，質(zhì)量意識貫徹于整個工序、不制造不合格品、不向下一道工序流送不合格品、還應(yīng)維持管理這些狀態(tài)現(xiàn)場管理中的質(zhì)量基準(zhǔn)的鐵定原則是：l必須實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作l在源流指向中必須排除不合格的因素2.僅在必要的時候制造后工序必需的部件-----應(yīng)遵守已設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)（操作、庫存、生產(chǎn)步數(shù)）有條不紊地按照生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)。而且，決不能留有生產(chǎn)過剩的余地。也就是說應(yīng)在庫存量最少甚至0的狀態(tài)下運(yùn)作二、產(chǎn)品制造所應(yīng)有的模式3.用最少的資源（人、物品、設(shè)備）制造----實(shí)現(xiàn)用最少的人員進(jìn)行制造；用最少的材料進(jìn)行制造；所用的設(shè)備、工夾具成本也處于最少的
5、狀態(tài)。實(shí)行現(xiàn)場管理中的“杜絕浪費(fèi)”，堅(jiān)持“盈利作業(yè)”的觀念，推動此項(xiàng)活動。4.重視人材----重視人材，一是應(yīng)追求一種誰都可以安心、不浪費(fèi)地操作的工作環(huán)境，二是營造一種培養(yǎng)人、讓人的能力能最大限度發(fā)揮的工作環(huán)境。營造可以安全、安心工作的操作環(huán)境這項(xiàng)工作會直接影響到員工工作的熱情和積極性。第二部分：現(xiàn)場應(yīng)完成的任務(wù)一、現(xiàn)場的任務(wù)1.生產(chǎn)的完成完成生產(chǎn)任務(wù)意味著即要確保安全，又要全數(shù)保證下一道工序所提出的質(zhì)量要求，還要只在必要的時候加工必要的東西.也就是說采用標(biāo)準(zhǔn)化的Q、D、C方法，完成按企業(yè)盈利要求所制定的工作計(jì)劃，就是現(xiàn)場所承擔(dān)的最重要的任務(wù)每個工序都“不制造不合格品，
6、不向下一道工序流送不合格品”。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，就必須以標(biāo)準(zhǔn)為中心進(jìn)行全方位管理，抑制人、物、設(shè)備、方法的散亂現(xiàn)象，并且在發(fā)生不合格品的各個工序中，形成一種從發(fā)現(xiàn)到采取對策為止的最為合適的良性循環(huán)狀態(tài)。2.改善收益促使質(zhì)量提高與通過少人化及減少庫存量實(shí)現(xiàn)削減各項(xiàng)費(fèi)用有機(jī)地結(jié)合。而且作為企業(yè)來說不能只考慮局部而應(yīng)經(jīng)?？紤]全局的利益，這其中的要點(diǎn)是：對企業(yè)而言，哪一樣不花錢就能達(dá)到改善目的？能否提高利潤？繼續(xù)這項(xiàng)改善會能否發(fā)揮持續(xù)的效果？3.人材的培養(yǎng)造人集體二、監(jiān)督者及管理者的任務(wù)1.監(jiān)督者的任務(wù)（第一線監(jiān)督者）（1）達(dá)到預(yù)定目標(biāo)監(jiān)督者的首要任務(wù)是通過部下進(jìn)行“實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（
7、Q、D、C）”。首先要完全理解、掌握管理者制定的目標(biāo)及方針策略通過實(shí)施質(zhì)量保證體系的改善、物流的改善、予結(jié)算管理、或提高技能的措施等方法，承擔(dān)起產(chǎn)品制造應(yīng)有的姿態(tài)中的重要任務(wù)。人：貫徹徹底的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，促進(jìn)技能提高措施的落實(shí)。物：徹底進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量保證產(chǎn)品管理、場地定位管理、成品管理、報廢品管理。設(shè)備：促進(jìn)質(zhì)量保證管理，配置故障預(yù)警。方法：修正標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，配置自主校驗(yàn)。二、監(jiān)督者及管理者的任務(wù)（2）工作的標(biāo)準(zhǔn)化及標(biāo)準(zhǔn)化的提高監(jiān)督者通過觀察標(biāo)準(zhǔn)操作的同時，及時地將指導(dǎo)-訓(xùn)練-改善反復(fù)落實(shí)，力求進(jìn)一步發(fā)展，聯(lián)系“改善收益”以促使工作的展開（3）培育
