招聘實(shí)務(wù)培訓(xùn)教材(000001).ppt

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1、招聘實(shí)務(wù)培訓(xùn)主講人：李云雁課程大綱第一部分基礎(chǔ)概念第二部分招聘準(zhǔn)備第三部分招聘實(shí)施第四部分招聘后評(píng)估第一部分基礎(chǔ)概念一、招聘的目的、定義和意義■目的：招聘工作的目的是要尋找具備最適合的技能，而且具有勞動(dòng)愿望，能夠在企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定地工作的雇員?！龆x：招聘是在合適的時(shí)間為合適的崗位尋找到合適的人選?！鲆饬x：招聘工作是整個(gè)企業(yè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)。■企業(yè)人力資源規(guī)劃■崗位分析。●人力資源規(guī)劃：是對(duì)企業(yè)人力資源需求和供應(yīng)的分析和預(yù)測(cè)的過(guò)程?！駦徫环治觯褐饕治銎髽I(yè)中該崗位的責(zé)任是什么，以及怎樣特點(diǎn)的人才能勝任這一崗位。二、招聘工作的基礎(chǔ)人力資源規(guī)劃的結(jié)果能夠確

2、定企業(yè)究竟缺哪些崗位；而崗位分析的結(jié)果，能夠使管理者了解怎樣的人應(yīng)該被招聘進(jìn)來(lái)填補(bǔ)這些空缺。招聘基礎(chǔ)概念回顧■招聘工作的目的：是要尋找具備最適合的，而且具有愿望，能夠在企業(yè)地工作的雇員?！稣衅傅亩x：是在合適的為合適的尋找到合適的?！鋈肆Y源規(guī)劃的結(jié)果能夠確定企業(yè)究竟哪些崗位；而崗位分析的結(jié)果，能夠使管理者了解怎樣的人應(yīng)該這些空缺。技能勞動(dòng)相對(duì)穩(wěn)定時(shí)間崗位人選缺聘進(jìn)來(lái)填補(bǔ)第二部分招聘準(zhǔn)備工作招聘需求招聘渠道選擇招聘信息發(fā)布1、預(yù)算內(nèi)需求（規(guī)劃內(nèi)）2、預(yù)算外需求1、網(wǎng)絡(luò)招聘2、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)3、中介機(jī)構(gòu)4、媒體廣告5、推薦6、內(nèi)部選聘7、校園招聘1、招聘海報(bào)設(shè)

3、計(jì)2、網(wǎng)絡(luò)招聘信息輸入公司目前常用渠道注意事項(xiàng)：公司簡(jiǎn)介、招聘職位要求、聯(lián)系人、聯(lián)系地址、公司/面試地址、公司網(wǎng)址、接收簡(jiǎn)歷的郵箱地址等信息務(wù)必準(zhǔn)確■分析單位的招聘要求（通過(guò)招聘需達(dá)到的效果）■分析招聘崗位的特點(diǎn)（空缺崗位的要求要素）■確定適合的招聘來(lái)源（內(nèi)部還是外部）■選擇適合的招聘方法（招聘渠道）一、招聘渠道選擇要素招聘渠道優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)適合招聘崗位網(wǎng)絡(luò)招聘信息量較大，可選擇面較廣。搜索需要大量的時(shí)間。中基層的員工現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)參加的人員較多，可選擇面較大。接觸時(shí)間較短，不能當(dāng)場(chǎng)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行詳細(xì)的審查和評(píng)測(cè)；現(xiàn)場(chǎng)招聘者個(gè)人的因素，容易把握不準(zhǔn)，造成真正優(yōu)秀人員

4、的流失?，F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)聘人員一般以剛剛畢業(yè)的學(xué)生居多，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏，平均素質(zhì)也不會(huì)太高?；鶎庸芾砣藛T基層員工中介機(jī)構(gòu)（獵頭）效率高，招聘有的放矢，節(jié)省人力。成本過(guò)高。中高層管理人員高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才媒體廣告可獲得大量人才信息，可選面較大，能吸引到相對(duì)素質(zhì)較高的人才，同時(shí)可達(dá)到為企業(yè)推廣的作用。費(fèi)用相對(duì)較大。在短時(shí)間內(nèi)給企業(yè)招聘人員帶來(lái)很大的工作量，造成很大的工作壓力。中基層管理人員部分要求較高的基層員工內(nèi)/外部推薦招聘成本低，穩(wěn)定性較高。關(guān)系處理有一定困難?；鶎訂T工內(nèi)部選聘成本較低，員工對(duì)企業(yè)了解，忠誠(chéng)度較高，而且對(duì)企業(yè)其它員工的激勵(lì)有很大的正面作用。過(guò)程比較漫長(zhǎng)

5、，需經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎的考核才能最終實(shí)現(xiàn)，內(nèi)部選拔以后，獲得提升的人員在提升以后，同樣會(huì)給原來(lái)的崗位留下一個(gè)空缺，同樣還得歷經(jīng)招聘的過(guò)程。中基層管理人員及基層員工二、招聘渠道分析■確定展位（位置及場(chǎng)地要求）■招聘會(huì)的宣傳工作（由招聘協(xié)作方負(fù)責(zé)）■與招聘協(xié)作方的溝通聯(lián)系（海報(bào)制作）■招聘人員的準(zhǔn)備（人員確定、培訓(xùn)）■準(zhǔn)備資料和設(shè)備（公司宣傳資料、空白簡(jiǎn)歷、筆、訂書機(jī)、名片、影投設(shè)備等）■招聘會(huì)的工作（現(xiàn)場(chǎng)操作）三、參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的主要程序■招聘渠道有：網(wǎng)絡(luò)招聘、、中介機(jī)構(gòu)、媒體廣告、推薦、、等。■網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)/劣勢(shì)：.■報(bào)媒招聘的優(yōu)/劣勢(shì)：.■中介機(jī)構(gòu)招聘的優(yōu)/劣勢(shì)

6、：.■參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的主要程序：.招聘準(zhǔn)備工作概念及實(shí)作部分回顧現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)內(nèi)部選聘校園招聘第三部分招聘實(shí)施概念部分：一、面試的概念是一種在特定的場(chǎng)景下，經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，通過(guò)主考官與應(yīng)試者雙方面對(duì)面（當(dāng)然現(xiàn)在出現(xiàn)了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的“面談”方式）地觀察、交談等雙向溝通方式，了解應(yīng)聘者素質(zhì)、特征、能力狀況及求職動(dòng)機(jī)等的人員甄選方法?！龈鶕?jù)面談的結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)化面試（指面試的程序、題目、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等結(jié)構(gòu)化）非結(jié)構(gòu)化面試（事先沒(méi)有固定框架結(jié)構(gòu)，也不使用有固定答案的固定問(wèn)題）半結(jié)構(gòu)化面試（介于結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化之間）、■根據(jù)實(shí)施方式：?jiǎn)为?dú)面試（面試考官與每位應(yīng)聘者單獨(dú)面試）小組

7、面試（面試官同時(shí)對(duì)若干個(gè)應(yīng)聘者、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等）■根據(jù)面試進(jìn)程：一次性面試（集中一次性面試）、分階段面試（分幾次面試）■根據(jù)面試題目的內(nèi)容：情景性面試（給定情境，看面試者的反應(yīng)）、經(jīng)驗(yàn)性面試（提問(wèn)一些與應(yīng)聘者過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān)的問(wèn)題）二、面談的種類類型目的樣題導(dǎo)入性問(wèn)題降低應(yīng)試者的緊張情緒，創(chuàng)造融洽的交流環(huán)境您到這里需要多長(zhǎng)時(shí)間，您住在哪里，我們這里還好找嗎？行為性問(wèn)題了解人選在過(guò)去某種特定情景下的行為表現(xiàn)您是如何成功地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作的，你是如何消除與同事之間的誤會(huì)的呢？智能性問(wèn)題考察人選的邏輯性與綜合分析能力您如何看到辦公室政治的問(wèn)題？請(qǐng)問(wèn)您對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上博

8、客的火暴有什么看法等。意愿性問(wèn)題考察人選的動(dòng)機(jī)與崗位的匹配程度某公司招聘市場(chǎng)人員