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1、項目管理概述內(nèi)容引言項目管理的兩個基本概念項目生命周期項目干系人組織結(jié)構(gòu)對項目的影響項目管理過程2項目管理-概述Poormanagementcanincreasesoftwarecostsmorerapidlythananyotherfactor._BarryW.Boehm引言3項目管理-概述一些問題的思考項目為什么容易失??？為什么總是“死亡之旅”？為什么想大逃亡，一走了之？項目經(jīng)理是忙人，還是“盲人”？引言4項目管理-概述引言請以自己從事過的項目為背景，說明IT項目有哪些常見的問題？練習(xí)要求：請至少列出10條5項
2、目管理-概述項目管理的兩個基本概念項目的概念項目概念的濫用可能僅僅是一個主意手頭有沒有什么好項目？去超市購物算不算一個項目？使用檢查標(biāo)可能是一種相對有效的方式PMI對項目的定義Aprojectisatemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproductorservice6項目管理-概述項目管理的兩個基本概念項目的概念（續(xù)）臨時性項目有明確的起始與截止日期項目合同的起止日期當(dāng)達到項目的目標(biāo)時即項目的截止日期；或項目被中止/取消的日期項目的臨時性并不意味著項目所提交的產(chǎn)品或服
3、務(wù)也是一次性的（一次性紙杯的生產(chǎn)）項目所面臨的市場機遇往往也是臨時性的（沒有企業(yè)愿意在2009年生產(chǎn)北京奧運的徽章）項目組也往往是臨時性的，當(dāng)項目結(jié)束時，項目組也隨之解散（或釋放）7項目管理-概述項目管理的兩個基本概念項目的概念（續(xù)）獨特的產(chǎn)品或服務(wù)項目所產(chǎn)生的產(chǎn)品或服務(wù)是獨一無二的（包括合同的簽訂人、位置等方面的信息）對于批量生產(chǎn)的商品（例如空調(diào)或冰箱）則不具備獨特性，而例如北京連通計費項目則具有獨特性重新鋪設(shè)北京二環(huán)的所有路面也可以看作一個獨特的服務(wù)8項目管理-概述項目管理的兩個基本概念請給出項目的例子9項目管
4、理-概述項目管理的兩個基本概念項目管理的概念通過項目經(jīng)理和項目組織的努力，運用系統(tǒng)理論和方法對項目及其資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，旨在實現(xiàn)項目的特定目標(biāo)的管理方法管理是通過計劃、組織、控制和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源，以期更好地達成組織目標(biāo)的過程法約耳的管理五要素：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制項目管理與傳統(tǒng)管理之間的聯(lián)系與區(qū)別10項目管理-概述項目生命周期項目階段與項目生命周期正是因為項目的獨特性，項目在執(zhí)行過程中存在不確定性為了降低不確定性以階段的方式來執(zhí)行項目項目生命周期則是項目階段的總和項目全生
5、命周期概念不僅僅是交付，包括從立項一直到退役11項目管理-概述項目生命周期項目階段的特征項目階段的標(biāo)志通常為一個或多個交付物交付物的例子可行性報告詳細設(shè)計報告原型或樣機測試報告試運行報告階段之間的順序關(guān)系是時間的先后關(guān)系12項目管理-概述項目生命周期項目階段的特征（續(xù)）在階段結(jié)束時通常進行階段評審階段評審目的判斷當(dāng)前階段是否滿足結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)并進入下一個階段發(fā)現(xiàn)當(dāng)前階段中存在的問題和錯誤缺陷放大與缺陷預(yù)防階段評審內(nèi)容當(dāng)前階段的交付物當(dāng)前階段的項目執(zhí)行情況13項目管理-概述項目生命周期項目生命周期特征根據(jù)項目生命周期的特征
6、制訂項目計劃時間費用和人員的投入開始結(jié)束起始階段結(jié)束階段中間階段14項目管理-概述項目生命周期階段相對修復(fù)費用需求階段0.1~0.2設(shè)計階段0.5編碼階段1單元測試階段2驗收階段5維護階段2015項目管理-概述項目生命周期瀑布模型線性模型（又稱傳統(tǒng)生命周期模型或瀑布模型）可行性與需求分析總體設(shè)計程序設(shè)計測試實現(xiàn)幾種典型的生命周期16項目管理-概述項目生命周期增量模型時間可行性與需求分析系統(tǒng)設(shè)計程序設(shè)計測試維護可行性與需求分析系統(tǒng)設(shè)計程序設(shè)計測試維護進度幾種典型的生命周期（續(xù)）17項目管理-概述項目生命周期幾種典型的
7、生命周期（續(xù)）18項目管理-概述19項目管理-概述20項目管理-概述21項目管理-概述項目生命周期請舉例說明生命周期如何對項目產(chǎn)生影響如何選擇生命周期？22項目管理-概述項目生命周期與項目生命周期的常見問題：項目論證環(huán)節(jié)薄弱：范圍、原型等關(guān)鍵環(huán)節(jié)缺乏評審和質(zhì)量把關(guān)項目收尾23項目管理-概述項目干系人項目干系人的定義會對項目產(chǎn)生影響的個人或組織以及項目的結(jié)果會影響的個人或組織項目干系人更多地以利益影響的方式來區(qū)分以利益驅(qū)動的方式來促成項目的成功24項目管理-概述項目干系人項目干系人通常包括項目經(jīng)理客戶客戶與最終用戶項
8、目組成員出資人25項目管理-概述項目干系人取得項目干系人的支持與項目干系人溝通的重要性例會或定期報告制度項目干系人之間利益折衷項目干系人對項目往往存在不同的期望，且這些期望之間存在較大的差異以客戶為中心的思想26項目管理-概述項目干系人舉例說明你所處項目的項目干系人，并分析他們各自的利益取向。27項目管理-概述組織結(jié)構(gòu)對項目的影響項目隸屬于組織項目往往隸屬于
